Operational Service Conditions are the primary predictors of Household Water Service Quality Across Heterogeneous Provision Systems
بناءً على تحليل شامل لأكثر من 6,000 أسرة في جنوب الهند، تُظهر هذه الدراسة أن ظروف الخدمة التشغيلية — مثل ضغط المياه، ونقائها، ومعالجة الشكاوى — هي المتنبئات الرئيسية لجودة خدمة المياه متعددة الأبعاد، وهي تتفوق بشكل كبير على المؤشرات التقليدية القائمة على الوصول وعلى أولويات الأسر في تفسير أوجه القصور في الخدمة عبر الأنظمة غير المتجانسة.