Ansari: A Retrieval-Grounded Islamic AI Assistant -- Architecture, Deployment, and Lessons from 140,000 Conversations
تقدم هذه الورقة "أنصاري"، وهو مساعد ذكاء اصطناعي إسلامي مُنشر ومعتمد على الاسترجاع، يعمل على الحد من التزييف الواقعي وعدم توافق القيم من خلال الإجابة بصرامة على الأسئلة بناءً على نصوص دينية موثقة مع الاستشهاد بها، مما يظهر أداءً فائقاً في الاختبارات المعيارية الإسلامية ويقدم دروساً بالغة الأهمية لنشر نماذج اللغات الكبيرة الحساسة للعقيدة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
في العالم الحديث، غالباً ما يلجأ الناس إلى الذكاء الاصطناعي للعثور على الإجابات، طالبين من الآلات شرح أفكار معقدة، أو حل مشكلات، أو تقديم التوجيه. هذه الأنظمة، المعروفة باسم نماذج اللغات الكبيرة، يتم تدريبها على كميات هائلة من النصوص من الإنترنت، حيث تتعلم التنبؤ بالكلمات التي يجب أن تأتي تالياً في الجملة. إنها تتمتع بطلاقة ملحوظة ويمكن أن تبدو مقنعة للغاية. ومع ذلك، فإن هذا الطلاقة تأتي مع خطر خفي: الميل إلى اختلاق الحقائق. فعندما لا تعرف الآلة الإجابة، قد تخترع واحدة بكل ثقة، وتنشئ قصة تبدو حقيقية ولكنها كاذبة تماماً. هذه مشكلة خطيرة في المجالات التي تكون فيها الدقة أمراً بالغ الأهمية، مثل الطب أو القانون، لكنها تصبح أكثر دقة وحساسية في مجال الإيمان الديني. فبالنسبة لملايين المسلمين، تُعتبر النصوص الدينية مثل القرآن ومجموعات أحاديث النبي محمد ﷺ مقدسة وغير قابلة للتغيير. إن آية واحدة مخترعة أو حديثاً منسوباً لغير صاحبه قد يؤدي بالإنسان إلى ممارسة دينه بشكل خاطئ، مما يسبب ضرراً روحياً. ومن هنا، يكمن التحدي في بناء آلة يمكنها التحدث بسلاسة المحادثة البشرية، ولكنها تمتلك الانضباط لعدم التحدث أبداً دون مصدر.
لقد بنى فريق من الباحثين نظاماً يسمى "الأنصاري" لحل هذه المشكلة تحديداً. ويأتي الاسم من مصطلح تاريخي يشير إلى أعوان النبي محمد ﷺ في المدينة المنورة، مما يعكس هدف النظام في أن يكون أداة داعمة للمجتمع. ومنذ يونيو 2023، انخرط هذا المساعد في أكثر من 140,000 محادثة مع أشخاص يتحدثون أكثر من 25 لغة مختلفة. وبخلاف روبوتات الدردشة القياسية التي تعتمد على ذاكرتها الداخلية لتوليد الإجابات، يعمل "الأنصاري" وفق قاعدة صارمة: لا يُسمح له بقول أي شيء ما لم يجده أولاً في كتاب موثوق. يعمل النظام مثل باحث دؤوب؛ فعندما يطرح المستخدم سؤالاً، لا يحاول الكمبيوتر فوراً كتابة استجابة، بل يستخدم أولاً أدوات خاصة للبحث عبر المكتبات الرقمية الموثقة التي تحتوي على القرآن، ومجموعات الأحاديث النبوية، والموسوعات التفصيلية للفقه الإسلامي. إنه يقرأ نتائج هذه عمليات البحث ويبني إجابته فقط من النص الذي وجده، مع إرفاق مراجع محددة حتى يتمكن المستخدم من التحقق من المصدر. تضمن هذه العملية عدم قدرة الآلة على اختراع قاعدة دينية أو قصة مقدسة؛ إذ يمكنها فقط نقل ما هو مكتوب بالفعل في المصادر الموثوقة التي أُعطيت لها.
وجد الباحثون أن الناس يستخدمون هذه الأداة بطرق تتجاوز مجرد التحقق من الحقائق. فمن خلال تحليل عينة عشوائية من 1ود 10,000 محادثة، اكتشفوا أن الطلبات الأكثر شيوعاً لم تكن حول تعلم التاريخ أو اللاهوت، بل حول كيفية عيش حياتهم اليومية. فقد كانت قرابة 40 بالمائة من الأسئلة تتعلق بأمور عملية، مثل ما إذا كانت بعض الأطعمة مباحة، أو كيفية التعامل مع حالات طبية معينة أثناء الصيام، أو كيفية التعامل مع المعضلات الأخلاقية في الحياة المعاصرة. وجاء جزء كبير آخر من الأسئلة من أشخاص يبحثون عن الدعم خلال أوقات الحزن أو القلق أو الأزمات العائلية. وقد صُمم النظام للتعرف على لحظات الضيق هذه والاستجابة بدفء، وتشجيع المستخدم على التحدث مع أحد قادة المجتمع المحلي مع توفير الوصول إلى خطوط المساعدة. كما كشفت الدراسة أن القادة والعلماء الدينيين استخدموا المساعد بشكل متكرر لإعداد الخطب وخطط الدروس، حيث تعاملوا معه كشريك في صياغة المحتوى وليس مجرد محرك بحث.
ولضمان عمل النظام بشكل صحيح، اختبره الفريق مقابل عدة معايير صارمة. فقد أخضعوا المساعد لاختبارات مستقلة تقيس المعرفة بالقانون الإسلامي والنصوص الدينية، حيث تفوق على نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة الأخرى المتاحة للجمهور. وفي اختبار محدد صُمم لمعرفة ما إذا كانت الآلة ستوافق على عبارة خاطئة لمجرد أن تكون مهذبة، نجح "الأنصاري" في تحدي الخطأ بنسبة تزيد عن 96 بالمائة، بينما وقعت النماذج الأخرى غالباً في فخ الموافقة على الخطأ. وخلال تقييم بشري أُجري في شهر رمضان المبارك، أجاب المساعد على الأسئلة بدقة عالية، والأهم من ذلك، لم يخترع مصدراً واحداً كاذباً في العينة التي تم اختبارها. وأشار الباحثون إلى أنه على الرغم من أن النظام فعال للغاية، إلا أنه ليس مثالياً؛ إذ قد يعلق أحياناً في حلقات مفرغة حيث يبحث عن المعلومات دون العث find إجابة واضحة، وقد يرتكب أحياناً أخطاءً في التواريخ أو الحقائق المرتبطة بالوقت. وتذكر هذه الأخطاء صُنّاع النظام بأن النظام هو أداة لمساعدة الفهم البشري، وليس بديلاً لتقدير العلماء المؤهلين أو حكمة المجتمع.
يقدم المشروع درساً واضحاً لكل من يحاول بناء ذكاء اصطناعي يتعامل مع قيم عميقة أو مواضيع حساسة. ويرى الباحثون أن مجرد تدريب الآلة على المزيد من البيانات ليس كافياً، بل يجب كتابة القواعد التي تحكم الآلة بشكل صريح وجعلها متاحة للفحص. وفي حالة "الأنصاري"، فإن التعليمات التي تخبر الكمبيوتر بكيفية التعامل مع الخلافات بين المذاهب المختلفة، وكيفية الاستشهاد بالمصادر، وكيفية التصرف في الأزمات، مخزنة في وثيقة يمكن لأي شخص قراءتها. هذا الوضوح يحول "أمر النظام" (system prompt) من إعداد تقني مخفي إلى بيان سياسة عام. ووجد الفريق أيضاً أنه بينما يؤدي ربط الإجابات بالنصوص الحقيقية إلى منع الآلة من اختلاق الأمور، فإنه لا يعالج كل المشكلات؛ إذ لا يزال نموذج الكمبيوتر الأساسي يحمل التحيزات والقيود الخاصة بالبيانات التي تدرب عليها في الأصل، والتي لم يتم إنشاؤها من قبل المجتمع الديني الذي يخدمه الآن. وتعني هذه الفجوة أن النظام لا يمكنه أبداً استبدال المجتمع البشري الذي قضى قروناً في تنقيح هذه التقاليد. وفي النهاية، يظهر نجاح "الأنصاري" أنه من الممكن بناء مساعد ديني مفيد يحترم قدسية مصادره، بشرط أن يعطي التصميم الأولوية للحقيقة والمسؤولية على السرعة والراحة.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.