Overcoming Barriers for Gender Diversity in Board Room Representation and its Impact On Organizational Effectiveness

تخيل عالم الأعمال كأنه ناطحة سحاب ضخمة ومزدحمة. لعقود من الزمن، كان الطابق الأرضي مكتظاً بأشخاص من جميع الأشكال والأحجام والخلفيات، لكن الطوابق العليا — الأجنحة التنفيذية وغرف الاجتماعات حيث تُتخذ القرارات الكبرى — كانت مشغولة بالكامل تقريباً من قبل مجموعة محددة واحدة. ليس لأن المجموعات الأخرى تفتقر إلى المهارات أو الذكاء؛ بل لوجود حاجز غير مرئي وغير قابل للكسر يمنع طريقهم إلى الأعلى. يسمي العلماء وخبراء الأعمال هذا "السقف الزجاجي". إنه يشبه سقفاً شفافاً يمكنك رؤيته ولكن لا يمكنك تحطيمه، مهما ارتفعت في القفز.

هناك فكرة رئيسية أخرى في هذه القصة وهي "التنوع". فكر في فريق رياضي؛ إذا اخترت فقط لاعبين بنفس الطول وتلعب نفس المركز، فقد تكون جيداً في شيء واحد، لكنك ستواجه صعوبة عندما تصبح اللعبة معقدة. الفريق الذي يضم لاعبين بأطوال وسرعات ومهارات مختلفة يمكنه حل المشكلات بطرق أكثر إبداعاً. وفي عالم الأعمال، يُعتقد أن وجود قادة من تجارب حياتية مختلفة (مثل الرجال والنساء) يجعل الشركات أكثر ذكاءً، وابتكاراً، وربحية. لكن السؤال الكبير يبقى: هل هذا الحاجز غير المرئي حقيقي، وهل يؤذي الشركات بالفعل، وهل يمكننا أخيراً كسر هذا الحاجز؟

تغوص هذه الورقة البحثية مباشرة في ذلك الغموض. قرر المؤلفون، وهم فريق من الباحثين من جامعات في باكستان، التحقيق في السقف الزجاجي باستخدام نهج "المنهج المختلط". تخيل أنهم مثل المحققين الذين يستخدمون أداتين مختلفتين: عدسة مكبرة ضخمة للنظر في الأرقام (البيانات الكمية) ومنظار عالي القدرة للتركيز على قصص محددة (دراسات الحالة النوعية). لم يكتفوا بالتخمين؛ بل جمعوا البيانات من تقارير عالمية ضخمة ونظروا عن كثب في الشركات التي نجحت في ترقية النساء إلى القمة.

أولاً، لننظر إلى الأرقام. حلل الباحثون بيانات من منظمات عالمية لمعرفة عدد النساء اللواتي يتولين القيادة بالفعل. تظهر النتائج فجوة واضحة: في المتوسط، تشغل النساء أقل من 30% من وظائف الإدارة العليا وحوالي 25% من مقاعد مجالس الإدارة عبر جميع الصناعات. وتشير الورقة إلى أن هذه المشكلة أسوأ في أما-كن دون غيرها. فعلى سبيل المثال، في قطاعي التعليم والرعاية الصحية، تؤدي النساء أداءً أفضل قليلاً، ولكن في التكنولوجيا والتمويل والتصنيع، تكون الأرقار أقل بكولاً. يبدو الأمر كما لو أن السقف الزجاجي مصنوع من زجاج أكثر سمكاً وقوة في تلك المباني المحددة.

ولكن هذا هو الجزء الأكثر إثارة في النتائج: تشير الورقة إلى أن كسر هذا الحاجز ليس مجرد مسألة عدالة؛ بل هو أمر جيد للأعمال أيضاً. فعندما قارن الباحثون بين عدد النساء في القيادة وبين مدى أداء الشركات، وجدوا رابطاً إيجابياً. فالشركات التي تضم المزيد من النساء في المناصب العليا تميل إلى أن تكون أكثر ربحية وابتكاراً. تشير البيانات إلى وجود علاقة ارتباط، مما يعني أنه كلما ارتفع عدد القائدات، زادت قدرة الشركة على جني المال وابتكار أفكار جديدة أيضاً. الأمر يشبه اكتشاف أن الفريق الرياضي ذو التشكيلة المختلطة يفوز بالمباريات أكثر.

إذن، كيف تنجح بعض الشركات في اختراق هذا الزجاج؟ نظر الباحثون في "الفرق الفائزة" — وهي الشركات التي نجحت في زيادة القيادة النسائية. ومن خلال دراسات الحالة الخاصة بهم، وجدوا أن هذه المنظمات لم تنتظر حدوث التغيير فحسب؛ بل بنوا منحدرات ومصاعد. لقد استخدموا استراتيجيات محددة مثل برامج التوجيه (Mentorship)، حيث يقوم القادة ذوو الخبرة بتوجيه ودعم النساء، والرعاية (Sponsorship)، حيث يقوم القادة بالدفاع عنهن بفعيد. كما قدموا جداول عمل مرنة وقواعد واضحة وعادلة للترقيات. أدركت هذه الشركات أنه لكي تصل النساء إلى القمة، كان عليها إصلاح الثقافة، وليس القواعد فقط. لقد خلقوا بيئات تشعر فيها النساء بالشمول والدعم، بدلاً من العزلة.

ومع ذلك، فإن الورقة حذرة في عدم القول بأن المشكلة قد حُلت تماماً. فبينما تعمل هذه الاستراتيجيات، يشير المؤلفون إلى أن السقف الزجاجي لا يزال حياً للغاية في أماكن كثيرة. الأمر لا يتعلق فقط بوجود سياسة على الورق؛ بل يتعلق بتغيير المعتقدات والعادات الراسخة التي تبقي الحاجز قائماً. وتخلص الأبحاث إلى أنه لكي يتم إصلاح هذا حقاً، تحتاج الشركات إلى القيام بشيئين في آن واحد: تغيير هياكلها (مثل قواعد التوظيف والترقية) وتغيير ثقافتها (كيف يعامل الناس بعضهم البعض وما يتوقعونه من القادة).

في النهاية، تخبرنا هذه الورقة أن السقف الزجاجي هو عقبة حقيقية تعيق النساء الموهوبات، وبالتالي تعيق الشركات من الوصول إلى كامل إمكاناتها. وتؤكد الأدلة أنه عندما نكسر أخيراً ذلك الجدار غير المرئي، فإن الجميع يربح: تحصل النساء على الفرص التي يستحقنها، وتصبح المنظمات أكثر نجاحاً، وإبداعاً، وفعالية. إنها دعوة للعمل للشركات للتوقف عن النظر إلى السقف والبدء في بناء السلم.