Beyond the Feed: How Generative AI is Reshaping Children's Social Media Ecologies in the Global South
تقترح هذه الورقة إطار عمل "الوساطة المزدوجة" لتحليل كيفية قيام الذكاء الاصطناٍعي التوليدي ومنطق بيانات المنصات بإعادة تشكيل تجارب الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مشترك في دول الجنوب العالمي، باستخدام مصر كدراسة حالة للمرافعة بأن سياسات تقييد السن الحالية تفشل في معالجة التحيزات الثقافية واللغوية المعقدة والمتجذرة في أنظمة الذكاء الاصطناعي هذه.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
لعقود من الزمن، ركزت دراسة كيفية نشأة الأطفال عبر الإنترنت على الشاشة باعتبارها نافذة. وقد أدرك الباحثون منذ فترة طويلة أن منصات التواصل الاجتماعي ليست مجرد خلفيات محايدة؛ بل هي حراس بوابات فاعلون يقررون ما يراه الطفل، وما يُشجع على فعله، وكيفية تتبعه. هذه العملية، التي تُسمى غالباً "التحول إلى بيانات" (datafication)، تحول كل نقرة وتمرير إلى سجل تستخدمه الشركات لبيع الانتباه وتشكيل السلوك. وكان القلق دائماً يتمثل في أن هذه البيئات الرقمية مصممة لإبقاء الأطفال في حالة مشاهدة مستمرة، وغالباً ما يكون ذلك على حساب خصوصيتهم أو رفاهيتهم. لكن المشهد قد تغير تحت أقدامنا. فالأدوات التي يستخدمها الأطفال للتحدث مع أصدقهم ومشاركة الصور لم تعد تكتفي بجمع البيانات فحسب؛ بل أصبحت الآن تولد واقعاً جديداً. لقد انتقل الذكاء الاصطناعي من كونه أداة منفصلة قد يفتحها الطفل للمساعدة في واجباته المدرسية، إلى طبقة غير مرئية منسوجة مباشرة في التطبيقات التي يستخدمونها يومياً. يمكن لهذه الأنظمة كتابة التعليقات، ومحاكاة المحادثات، وحتى إنشاء شخصيات كاملة تتفاعل معهم. ولم يعد السؤال المطروح للباحثين هو كيف تختار المنصة المحتوى فحسب، بل كيف يقوم الذكاء الاصطناعي داخلها بإنشاء محتوى جديد، وماذا يحدث عندما تعمل هاتان القوتان معاً على عقل الطفل النامي.
تقترح نرمين سينجر، فتحي الشروقي، وأميرة إسماعيل طريقة جديدة لفهم هذا الوضع المعقد، وهي مفهوم يسمونه "الوساطة المزدوجة" (double mediation). وهما يجادلان بأنه لم يعد بإمكاننا النظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي كقضايا منفصلة. بدلاً من ذلك، أصبحت تجربة الطفل الآن تتشكل عبر طبقتين. الطبقة الأولى هي المألوفة: خوارزمية المنصة التي تصنف وتختار المحتوى بناءً على ما يحافظ على تفاعل المستخدم. والطبقة الثانية هي الجديدة: الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يجلس فوق ذلك الاختيار، ويقوم بإنشاء نصوص وصور ومحادثات جديدة بناءً على تدريبه الخاص. ويشير الباحثون إلى أن هاتين الطبقتين لا تكتفيان بمجرد الجمع بينهما؛ بل تتراكبان. فنظام الذكاء الاصطناعي لا يستجيب للطفل فحسب، بل يستجيب بفرضياته المدمجة حول الثقافة واللغة والهوية، والتي تُغذى بدورها في خوارزمية المنصة، مما يؤدي إلى تضييق نطاق ما يراه الطفل ويختبره.
ولاختبار هذه الفكرة، يركز المؤلفون على مصر والمنطقة العربية الأوسع، وهي منطقة يتجلى فيها تأثير هذه الطبقة المزدوجة بشكل متميز وغير ملحوظ إلى حد كبير. وبينما يأتي معظم البحث المتعلق بالأطفال والتكنولوجيا من الولايات المتحدة وأوروبا، يشير المؤلفون إلى أن أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تشغل هذه التطبيقات العالمية قد تم تدريبها أساساً على بيانات باللغة الإنجليزية ومعايير ثقافية غربية. وفي مصر، حيث تُستخدم الإنترنت من قبل ما يقرب من 82 بالمائة من السكان وحيث تُعد وسائل التواصل الاجتماعي أسلوب حياة افتراضي للملايين من الشباب، يخلق هذا التباين مشكلة محددة. فعندما يستخدم مراهق مصري تطبيقاً ما، تدفعه طبقة الوساطة الأولى نحو المحتوى الرائج عالمياً والذي غالباً ما يكون ذا صبغة غربية. ثم تقوم الطبقة الثانية، وهي الذكاء الاصطناعي، بتوليد استجابات أو اقتراحات تلتزم بالنماذج الثقافية الغربية، مثل الأطعمان أو الأعراف الاجتماعية، وغالباً ما تفشل في فهم أو احترام الفروق الدقيقة في اللهجة العامية المصرية، أو الممارسات الدينية المحلية، أو البنى الأسرية.
ويوضح الباحثون أن هذا ليس مجرد خلل تقني بسيط، بل هو انحياز منهجي. إذ تُظهر الدراسات أنه عندما تُطلب من نماذج الذكاء الاصطناعي توليد محتوى بلغة عربية فصيحة وطبيعية، فإنها غالباً ما تلجأ إلى كيانات وأفكار غربية، حتى عندما يتحدث المستخدم بلهجته المحلية. وبالنسبة لطفل في مصر، يعني هذا أن الأدوات المصممة لمساعدتهم على التعبير عن أنفسهم — مثل رفيق الدردشة الآلية (chatbot) أو مولد التعليقات — قد توجه هويتهم بمهارة نحو سجل ثقافي ليس ملكهم. وهذا أمر بالغ الأهمية لأن الوساطة الأسرية والمجتمعية في مصر تعتمد غالقة على المسؤولية الجماعية والأطر الدينية التي تختلف عن النماذج الفردية والعلاجية المدمجة في العديد من رفاق الذكاء الاصطناعي هؤلاء. فقد يلجأ الطفل إلى الذكاء الاصطناعي لإجراء محادثة خاصة، متوقعاً أذناً صاغية غير منحازة، ليجد نظاماً لا يفهم سياقه الثقافي أو لا يدرك أهمية شبكة أسرته.
كما يتناول المؤلفون كيفية محاولة القوانين الحالية حماية الأطفال، مشيرين إلى أن هذه اللوائح غالباً ما تفتقر إلى النصف الثاني من المشكلة. وهم ينظرون في القانون الأسترالي الأخير، الذي يحظر على الأطفال دون سن السادسة عشرة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ومقترحات مماثلة في بريطانيا وفرنسا. وبينما تركز هذه القوانين على التحقق من العمر والتحكم في الوصول، يرى الباحثون أنها تعالج فقط طبقة الوساطة الأولى. فحتى لو نجح قانون ما في إبعاد الطفل عن المنصة، فإنه لا يغير شيئاً في أنظمة الذكاء الاصطناعي التي ستشكل تجربة المراهق الذي يتم السادسة عشرة ويحصل على حق الوصول. قد يمنع القانون الطفل من تسجيل الدخول، لكنه لا يضمن أن رفيق الذكاء الاصطناعي الذي ينتظره سيكون مستجيباً ثقافياً أو أن المحتوى الذي يولده سيحترم هويته المحلية. ويقترح المؤلفون أن النقاش التشريعي الناشئ في مصر يوفر فرصة للقيام بعمل أفضل، مقترحين أن تتطلب اللوائح من المنصات الإفصاح عن وقت تفاعل الأطفال مع الذكاء الاصطناعي واختبار أنظمتها بحثاً عن الانحياز الثقافي في اللغات المحلية، بدلاً من الاعتماد فقط على اللغة الإنجليزية أو العربية الفصحى.
في الختام، تعتبر الورقة بمثابة دعوة للعمل للباحثين وصناع السياسات للتوقف عن معاملة وسائل التواصل الاجتماعي والذكاء الاصطناعي كمجالات منفصلة. ويقترح المؤلفون أننا بحاجة إلى دراسات جديدة تنظر مباشرة في كيفية تعامل الأطفال في "الجنوب العالمي" مع هذه الطبقات المزدوجة من الوساطة. ويجادلون بأنه بدون فهم كيفية تفاعل الانحيازات الثقافية للذكاء الاصطناعي مع المنطق القائم على البيانات للمنصات، لا يمكننا الفهم الكامل للطفولة الرقمية لملايين الشباب. والهدف ليس القول بأن الذكاء الاصطناعي ضار بطبيعته، بل الاعتراف بأن تصميمه الحالي يخلق تجربة غير متكافئة ومحددة للأطفال الذين لا تمثل لغاتهم وثقافاتهم التركيز الأساسي لابتكارات التكنولوجيا. ومن خلال دمج هذين الأدبيين معاً، يأمل الباحثون في بناء صورة أوضح للعالم الرقمي الذي يكبر فيه الأطفال، عالم يُرى فيه أخيراً ما هو عليه "اليد الخفية" للذكاء الاصطناعي: طبقة ثانية قوية من الوساطة تشكل الهوية والثقافة والاتصال بطرق بدأنا للتو في فهمها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.