Latent profiles of university teachers’ occupational well-being in the digital-intelligence era: associations with psychological and contextual factors

ملخص تقني: البروفيلات الكامنة للرفاه المهني لدى أعضاء هيئة التدريس الجامعيين في عصر الذكاء الرقمي

بيان المشكلة
تعمل التطورات المتسارعة في الذكاء الاصطناه التوليدي وتقنيات الذكاء الرقمي على إعادة تشكيل الأدوار المهنية، ومتطلبات العمل، والتجارب النفسية لأعضاء هيئة التدريس في الجامعات بشكل جذري. وبينما تناولت الأدبيات الحالية بشكل مكثف متغيرات مثل الإجهاد المهني، والاحتراق الوظيفي، والرضا الوظيفي، إلا أن غالبية الدراسات اعتمدت مناهج قائمة على المتغيرات (variable-centered). وتحدد هذه المناهج العلاقات العامة بين المتغيرات، لكنها تفشل في رصد الأنماط غير المتجانسة والتكوينات المتميزة للرفاهية الموجودة داخل مجتمع المعلمين. وبناءً على ذلك، هناك نقص في الفهم المتعلق بكيفية تكتل أعضاء هيئة التدريس في الجامعات خلال عصر الذكاء الرقمي إلى بروفيلات (ملفات تعريفية) متميزة للرفاه المهني، وكيف ترتبط هذه البروفيلات بشكل متفاوت مع العوامل السياقية (الإجهاد التقني، الصراع بين المعلم والطالب، الدعم المدرسي المدرك) والموارد الشخصية (الكفاءة الرقمية، الذكاء العاطفي).

المنهجية
استخدمت هذه الدراسة تصميم المسح المستعرض الذي شمل عينة مكونة من 1,731 من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الصينية. واستخدم البحث نهجاً يركز على الأشخاص (person-centered approach)، وتحديداً تحليل البروفيل الكامن (LPA)، لتحديد مجموعات فرعية متميزة بناءً على خمس مؤشرات أساسية: الإجهاد المهني، الاحتراق الوظيفي، الكفاءة الذاتية، الاندماج في العمل، والرضا الوظيفي.

وقد دمجت الدراسة نموذج متطلبات الوظيفة والموارد (JD-R) ونظرية الحفاظ على الموارد (COR) لتأطير التحليل.

• مؤشرات البروفيل: الإجهاد المهني، الاحتراق الوظيفي، الكفاءة الذاتية، الاندماج في العمل، والرضا الوظيفي.
• المتغيرات السياقية (الارتباطات الخارجية): الإجهاد التقني والصراع بين المعلم والطالب (متطلبات الوظيفة)؛ والدعم المدرسي المدرك (مورد الوظيفة).
• الموارد الشخصية: الكفاءة الرقمية والذكاء العاطفي.

أُجري تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS 25.0 وMplus 8.3. وبعد إثبات الصلاحية الهيكلية للمقاييس عبر التحليل العاملي التوكيدي (CFA)، قام الباحثون بملاءمة نماذج تحليل البروفيل الكامن من فئة واحدة إلى خمس فئات. وقد استند اختيار النموذج إلى مؤشرات الملاءمة (AIC, BIC, SaBIC, Entropy, LMR, BLRT)، وحجم الفئة، والقابلية للتفسير النظري. وللمقارنة بين متوسطات المتغيرات السياقية، استُخدمت طريقة بولك-كرون-هاغينارس (BCH). ولتحديد المتنبئات لعضوية البروفيل، استُخدمت طريقة R3STEP لتقييم التأثيرات التنبؤية للكفاءة الرقمية والذكاء العاطفي.

النتائج الرئيسية
حدد التحليل أربعة بروفيلات كامنة متميزة للرفاه المهني:

1. الرفاهية العالية (12.07%): تتميز بانخفاض مستويات الإجهاد/الاحتراق وارتفاع مستويات الكفاءة الذاتية، والاندماج، والرضا.
2. الرفاهية المتوسطة (40.56%): وهي المجموعة الأكبر، وتظهر مستويات متوسطة عبر جميع المؤشرات.
3. المثقلة بالأعباء (38.36%): أظهرت مستويات مرتفعة نسبياً من الإجهاد والاحتراق مع انخفاض في المؤشرات الإيجابية.
4. الرفاهية المنخفضة (9.01%): أظهرت أعلى مستويات من الإجهاد والاحتراق وأدنى مستويات من المؤشرات الإيجابية.

الارتباطات بالعوامل السياقية:
لوحظت فروق ذات دلالة إحصائية عبر جميع البروفيلات الأربعة فيما يتعلق بالإجهاد التقني، والصراع بين المعلم والطالب، والدعم المدرسي المدرك.

• الإجهاد التقني: أظهر زيادة تدريجية من بروفيل الرفاهية العالية إلى بروفيل الرفاهية المنخفضة. وكان الفرق أكثر وضوحاً بين البروفيلين العالي والمنخفض.
• الصراع بين المعلم والطالب: ازداد تدريجياً عبر البروفيلات، حيث أظهر بروفيل "المثقل بالأعباء" وبروفيل "الرفاهية المنخفضة" مستويات عالية متشابهة من الصراع.
• الدعم المدرسي المدرك: اتبع نمطاً عكسياً، حيث سجل بروفيل الرفاهية العالية أعلى مستويات الدعم، بينما سجل بروفيل الرفاهية المنخفضة أدنى مستويات الدعم.

التأثيرات التنبؤية للموارد الشخصية:

• الكفاءة الرقمية: أظهرت تأثيراً تنبؤياً انتقائياً؛ حيث ميزت بشكل كبير بروفيل الرفاهية العالية عن بروفيل الرفاهية المنخفضة، لكنها لم تميز بشكل معنوي البروفيل المتوسط أو المثقل بالأعباء عن بروفيل الرفاهية المنخفضة.
• الذكاء العاطفي: أظهر تأثيرات تنبؤية أوسع؛ حيث زاد الذكاء العاطفي المرتفع بشكل كبير من احتمالية الانتماء إلى بروفيلات الرفاهية العالية، والمتوسطة، والمثقلة بالأعباء مقارنة ببروفيل الرفاهية المنخفضة.

المساهمات الرئيسية والأهمية
تكمن المساهمة الأساسية لهذه الدراسة في تحويل فهم الرفاه المهني لأعضاء هيئة التدريس بالجامعات من مسار خطي واحد إلى تكوين غير متجانس. ومن خلال تحديد أربعة بروفيلات متميزة، يوضح البحث أن المعلمين لا يختبرون الرفاهية بشكل موحد، بل يتواجدون في حالات متفاوتة من التوازن بين متطلبات الوظيفة ومواردها.

وتسلط النتائج الضوء على أن:

1. عدم التجانس أمر بالغ الأهمية: إن الاعتماد على متوسطات المجموعة يحجب الاختلافات الداخلية ذات المعنى، وخاصة وجود مجموعة كبيرة "مثقلة بالأعباء" وهي مجموعة معرضة للخطر ولكنها لم تصل بعد إلى حالة الاستنزاف الأكثر شدة.
2. المحركات المتمايزة: يعمل الإجهاد التقني والصراع بين المعلم والطالب كمتطلبات حرجة تميز بين البروفيلات، بينما يعمل الدعم المدرسي المدرك كمورد سياقي رئيسي يميز بين المجموعات التكيفية وغير التكيفية.
3. خصوصية الموارد: توضح الدراسة الأدوار المتميزة للموارد الشخصية؛ إذ تبدو الكفاءة الرقمية حاسمة لتحقيق حالة من التكيف العالي (الرفاهية العالية)، في حين يعمل الذكاء العاطفي كمورد وقائي عام يساعد المعلمين على تجنب أدنى مستويات الرفاهية عبر طيف أوسع من الظروف.

الخلاصة
تخلص الورقة إلى أنه في عصر الذكاء الرقمي، يتشكل الرفاه المهني لأعضاء هيئة التدريس بالجامعات من خلال تكوين ديناميكي لمتطلبات الوظيفة، والدعم الخارجي، والموارد الشخصية. ويجادل المؤلفون بأن التدخلات المؤسسية يجب أن تُصمم خصيصاً لتناسب بروفيلات الرفاهية المحددة بدلاً من تطبيقها بشكل موحد. وتحديداً، يجب أن تركز الاستراتيجيات على تقليل الإجهاد التقني والصراع العلاقاتي، مع تعزيز الكفاءة الرقمية والذكاء العاطفي في آن واحد ضمن بيئة تنظيمية داعمة لتعزيز التطوير المهني المستدام.

المحددات
يقر المؤلفون بأن التصميم المستعرض يمنع الاستدلال السببي ويحول دون فحص الانتقالات بين البروفيلات بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت الدراسة على بيانات التقرير الذاتي، مما قد يؤدي إلى تحيز الطريقة المشتركة، كما أن العينة لم تكن ممثلة تماماً لجميع أنواع الجامعات (حيث زادت نسبة تمثيل الجامعات العادية). ويُنصح بالبحوث المستقبلية باستخدام تصاميم طولية ودمج بيانات متعددة المصادر لمزيد من التحقق من هذه البروفيلات ومساراتها التنموية.