Sustainable waste management practices and intrapreneurship orientation as drivers of firm environmental performance in Ethiopia

في قلب المناطق الصناعية في إثيوبيا، تجري عملية تحول هادئة، مدفوعة باستراتيجية وطنية لبناء اقتصاد أخضر مرن مناخياً. لعقود من الزمن، كان الرأي السائد بين قادة الأعمال هو أن إدارة النفايات ليست سوى تكلفة لممارسة الأعمال — ضرورة شر لا بد منها لتجنب الغرامات أو للحفاظ على نظافة أرض المصنع. وقد تعامل هذا المنظور مع إدارة النفايات كقائمة مراجعة سلبية، كمجموعة من القواعد التي يجب اتباعها بدلاً من كونها فرصة لخلق القيمة. ومع ذلك، يشير خط تفكير جديد إلى أن كيفية تعامل الشركة مع نفاياتها ترتبط ارتباطاً وثيقاً بكيفية تفكير موظفيها وتصرفاتهم. يستكشف هذا البحث المساحة الفاصلة بين القواعد البيئية الصارمة والسلوك اليومي للموظفين، متسائلاً سؤالاً جوهرياً: هل مجرد امتلاك خطة لإدارة النفايات يضمن بيئة أنظف، أم أن هناك شيئاً آخر مطلوب لتحويل تلك الخطط إلى نتائج حقيقية؟ تركز الدراسة على قوتين مؤثرتين: الضغط من المنظمين الحكوميين لاتباع القواعد، والالتزام الداخلي لقادة الشركات لدعم عمالهم. وتبحث فيما إذا كان هذان الضغطان الخارجي والداخلي يمكنهما إطلاق نوع معين من سلوك الموظفين يُعرف باسم "الريادة الداخلية"، حيث يتصرف الموظفون كرواد أعمال داخل وظائفهم، ويجدون طرقاً إبداعية لحل المشكلات وتحسين عملياتهم.

لقد وضع الباحثون، بقيادة جيدا جبل أبابولغو من جامعة ولليجا، هدفهم لاختبار هذه الفكرة عبر قطاعات التصنيع والخدمات في إثيوبيا. قاموا باستطلاع آراء 287 شركة، تراوحت بين مصانع النسيج ومعالجة الأغذية إلى الفنادق وشركات الخدمات اللوجستية، وسألوا المديرين والمسؤولين البيئيين عن ممارساتهم في إدارة النفايات، والتزام قيادتهم، وأدائهم البيئي العام. كان الهدف هو رسم المسار من أنظمة إدارة النفايات في الشركة إلى نجاحها البيئي الفعلي، مع النظر تحديداً في العنصر البشري في المنتصف. وجدت الدراسة أنه بينما تؤدي ممارسات إدارة النفايات المستدامة مباشرة إلى تحسين المكانة البيئية للشركة، إلا أن هذا التأثير ليس سوى جزء من القصة. فال مكاسب الأكثر أهمية تحدث عندما تثير هذه الممارسات تغييراً في القوى العاملة. فعندما تنفذ الشركات أنظمة لإعادة التدوير، أو تقليل النفايات، أو معالجة المواد الخطرة، فإنها تخلق أساساً يسمًح للموظفين بالتقدم. فإذا كانت البيئة مناسبة، فإن هؤلاء الموظفين لا يكتفون فقط باتباع القواعد؛ بل يبدأون في الابتكار. يبدأون في البحث عن طرق جديدة لتقليل النفايات، وتجربة أساليب مختلفة، والمخاطرة لتحسين عملياتهم. وهذا العقلية الاستباقية والإبداعية هي ما يسميه الباحثون "التوجه نحو الريادة الداخلية"، وهي تعمل كمحرك يحول إدارة النفايات الأساسية إلى أداء بيئي متفوق.

ومع ذلك، كشفت الدراسة أن هذا المحرك لا يبدأ من تلقاء نفسه. فهو يتطلب استيفاء شرطين محددين في آن واحد، وهو مفهوم يصفه المؤلف بنظام "القفل المزدوج". القفل الأول هو الضغط التنظيمي الخارجي. فعندما يكون مفتشو الحكومة نشطين، وتكون العقوبات على عدم الامتثال واضحة، وتُنفذ اللوائح بصرامة، تُجبر الشركات على أخذ إدارة النفايات على محمل الجد. هذا الضغط يرسل إشارة للموظفين بأن أفكارهم الخضراء ليست مجرد هوايات اختيارية ولكنها أولويات استراتيجية أساسية. والقفل الثاني هو الالتزام الداخلي للإدارة العليا. فحتى مع وجود قوانين صارمة، إذا لم توفر قيادة الشركة التمويل أو الوقت أو الأمان النفسي للأفكار الجديدة، فإن مبادرات الموظفين ستتعثر. أظهر البحث أن الرابط بين إدارة النفايات وابتكار الموظفين يكون في أقوى حالاته عندما يكون الضغط التنظيمي مرتفعاً، لكن الرابط بين هذا الابتكار لدى الموظفين والنتائج البيئية الفعلية يكون في أقوى حالاته فقط عندما يكون كبار القادة ملتزمين بعمق بالقضية.

قدمت البيانات من 287 شركة صورة واضحة لكيفية تفاعل هذه القوى. أكدت الدراسة أن ممارسات إدارة النفايات المستدامة لها تأثير إيجابي مباشر على الأداء البيئي، مثل تقليل التلوث وتحسين استرداد الموارد. ومع ذلك، فإن جزءاً كبيراً من هذا النجاح يتم بوساطة سلوك الموظفين. وعندما نظر الباحثون في الظروف التي يعمل فيها هذه العملية بشكل أفضل، وجدوا تآزراً قوياً. فقد حدثت التحسينات الأكثر دراماتيكية في الأداء البيئي في الشركات التي التقى فيها الإنفاذ الحكومي القوي مع دعم القيادة القوي. في هذه البيئات، كان المسار غير المباشر من إدارة النفايات إلى النجاح البيئي، والذي يتدفق عبر ابتكار الموظفين، في ذروته. وعلى العكس من ذلك، عندما كان الضغط التنظيمي ضعيفاً أو التزام القيادة منخفضاً، فإن قدرة ممارسات إدارة النفايات على دفع التغيير البيئي كانت تتضاءل بشكل كبير. فبدون الدفع الخارجي، غالباً ما افتقر الموظفون إلى الدافع لتجاوز الأساسيات. وبدون السحب الداخلي، بقيت أفضل أفكارهم للابتكار دون الموارد اللازمة للنجاح.

تتحدى هذه الدراسة المفهوم القديم بأن إدارة النفايات هي مجرد تكلفة امتثال. بدلاً من ذلك، تقدم نموذجاً حيث تعمل إدارة النفوى كمحفز لتحول تنظيمي أعمق. وتجادل الدراسة بأن الامتثال الميكانيكي، حيث يكتفي الموظفون بمجرد مراجعة الخانات دون إشراك عقولهم، يؤدي إلى نتائج دون المستوى المطلوب. إن التميز البيئي الحقيقي يتطلب ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتمكين لإعادة تصميم تدفقات العمل وإيجاد حلول جديدة. وتشير النتائج إلى أنه بالنسبة للشركات الإثيوبية، وربما لغيرها من الاقتصادات النامية المماثلة، فإن الطريق إلى الأمام يتضمن أكثر من مجرد شراء معدات أفضل أو كتابة سياسات جديدة. إنه يتطلب مواءمة استراتيجية حيث تخلق اللوائح الحكومية الضرورة للتغيير، وتوفر قيادة الشركات الأمان والموارد للموظفين للعمل بناءً على تلك الضرورة. ومن خلال تعزيز هذه البيئة، يمكن للشركات الانتقال من مجرد تجنب العقوبات إلى خلق القيمة بنشاط من خلال الابتكار الأخضر.

تمتد آثار هذه النتائج إلى ما وراء أسوار المصانع. فبالنسبة لصناع السياسات، تشير الدراسة إلى أن الإنفاذ يجب أن يكون متسقاً وموثوقاً ليعمل كمحفز فعال. فاللوائح التي تكون غامضة أو نادراً ما تُنفذ تفشل في إحداث التحول الضروري في سلوك الموظفين. وبالنسبة لقادة الأعمال، فإن الرسالة هي أن دورهم لا يقتصر فقط على وضع الأهداف، بل يتمثل في دعم الأشخاص الذين سيحققونها بنشاط. وهذا يعني توفير التمويل للمشاريع الخضراء، والاعتراف بمساهمات الموظفين، ودمج الأهداف البيئية في الاستراتيجية الأساسية للشركة. وتشير الأبحاث إلى أنه عندما تعمل هاتان القوتان — الضغط الخارجي والدعم الداخلي — معاً، فإنهما يطلقان دورة من التحسين المستمر لا يمكن لأي منهما تحقيقها بمفرده.

بينما تقدم الدراسة إطاراً قوياً لفهم هذه الديناميكيات، فإنها تعترف أيضاً بحدود نطاقها. فقد جُمعت البيانات في نقطة زمنية واحدة، مما يعني أنها تلتقط لقطة للوضع بدلاً من تطور طويل الأمد لهذه الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاعتماد على الاستطلاعات المبلغ عنها ذاتياً يعني أن النتائج تعكس تصورات المديرين والموظفين المعنيين، والتي قد تختلف أحياناً عن القياسات الموضوعية. ورغم هذه القيود، تقدم الدراسة حجة مقنعة لأهمية العامل البشري في الإدارة البيئية. فهي تثبت أن الفجوة بين امتلاك خطة لإدارة النفايات وتحقيق بيئة نظيفة يتم جسرها من خلال الأشخاص الذين يعملون هناك. فعندما يتم تشجيع هؤلاء الأشخاص على الابتكار ودعمهم من قبل القانون وقادتهم، فإن النتائج لا تقتصر فقط على مصانع أنظف، بل تمتد لتشمل اقتصاداً أكثر مرونة وتنافسية.

تشير الأبحاث في نهاية المطاف إلى مستقبل يُنظر فيه إلى الإدارة البيئية ليس كعبء، بل كمصدر للقوة التنظيمية. وفي عالم تصبح فيه الموارد أكثر ندرة وتتزايد فيه التحديات البيئية، فإن القدرة على التكيف والابتكار تعد أمراً حيوياً للشركات. وتظهر هذه الدراسة أن مفتاح هذا التكيف يكمن في التفاعلات اليومية بين اللوائح والقيادة والقوى العاملة. وهي تشير إلى أن الطريقة الأكثر فعالية لإدارة النفايات هي إدارة الأشخاص الذين يتعاملون معها، ومنحهم الأدوات والحرية لتحويل المشكلات إلى فرص. وبينما تستمر إثيوبيا في نمو قطاعاتها الصناعية والخدمية، تقدم هذه الرؤى خارطة طريق لبناء اقتصاد أخضر ليس فقط ممتثلاً، بل مبتكراً ومستداماً أيضاً. إن الطريق نحو مستقبل أكثر اخضراراً، كما تقترح الأبحاء، لا يُعبد فقط بتكنولوجيا أفضل، بل بفهم أفضل لكيفية تمكين الروح البشرية لرعاية البيئة.