The contradiction between the love of teaching and silent exhaustion testimonies from basic education teachers

لطالما نُظر إلى التدريس من منظور يملؤه المودة العميقة، كمهنة تستمد استمراريتها من حب لا يتزعزع للأطفال وإيمان بأن التفاني وحده يمكنه التغلب على أي عقبة. هذا المنظور، الذي يُطلق عليه غالبًا "بيداغوجيا الحب"، يشير إلى أن رسالة المعلم هي هبة تسمح له برعاية الطلاب دون قيد أو شرط، والتعامل معهم كبشر متكاملين يمتلكون عقولًا وقلوبًا وأرواحًا. وإلى جانب هذه الفكرة، يقبع مفهوم المرونة، وهي القدرة البشرية على النهوض مجددًا بعد الشدائد ومواصلة المضي قدمًا رغم الصعاب. وفي التعليم الحديث، يُحتفى بهذين المفهومين كثيرًا باعتبارهما الأداتين الأساسيتين للتنقل في عالم معقد. ومع ذلك، فإن مجموعة متنامية من الأفكار تتساءل عما إذا كان هذا التركيز على الحب والمرونة قد يخفي واقعًا أكثر قتامة: وهو أن المعلمين يُطالبون بتحمل ظروف مستحيلة دون دعم كافٍ، مما يؤدي إلى إرهاق صامت وغير معترف به يهدد رفاههم وجودة التعليم ذاته.

لقد سعت غريسيلدا هرنانديز مينديز، وهي باحثة في جامعة فيراكروز في المكسيك، إلى استقصاء هذا التوتر من خلال الإنصات مباشرة إلى الأشخاص الذين يعيشونه. فقد جمعت اثني عشر معلمًا للتعليم الأساسي من مجتمعات متنوعة في ولاية فيراك {، تتراوح بين المراكز الحضرية الصاخبة والقرى الجبلية النائية حيث قد يدير معلم واحد مدرسة بأكملها. وعلى مدار اثنتي عشرة جلسة عبر الإنترنت، شارك هؤلاء التربويون قصص حياتهم، منتقلين من الرؤى المثالية لعملهم إلى روايات صادقة ومريرة عن صراعاتهم اليومية. لم يبدأ البحث بفرضية ليتم اختبارها، بل بدأ بأصوات المعلمين أنفسهم، مستخدمةً سردياتهم الشخصية للكشف عن التكاليف الخفية لمهنة تطلب كل شيء ولا تقدم إلا القليل في المقابل.

في البداية، تحدث المعلمون بتفاؤل وفخر يرتبط غالبًا ببيداغوجيا الحب. فقد وصفوا أنفسهم كمبتكرين يرفضون أساليب التدريس التقليدية والجامدة لصالح نماذج تشجع حرية الطلاب وإبداعهم. وتحدثوا عن التزامهم العميق، مشيرين إلى أنهم يبذلون قصارى جهدهم لمساعدة طفل متعثر، مقدمين له وقتًا وصبرًا وعطفًا إضافيًا. وروت إحدى المعلمات كيف استمرت في القلق بشأن طلابها وإرسال الواجبات إليهم حتى وهي تتعافى من عملية جراحية في سرير المستشفى. ووصف آخر وصوله إلى المدرسة في طقس جبلي قارص بابتسامة، مؤمنًا بأن الحزن لا مكان له في الفصل الدراسي. في هذه اللحظات المبكرة، صاغ المعلمون قدرتهم على التحمل كفضيلة، وكنتيجة طبيعية لحبهم للوظيفة. لقد رأوا في قدرتهم على دفع التعب والمشقة الشخصية دليلًا على رسالتهم.

ومع ذلك، ومع تعمق المحادثات، تحول السرد من الاحتفاء إلى مواجهة صارخة مع الواقع. بدأ المعلمون في وصف البيئات العدائية التي يعملون فيها، من تهديد الجريمة المنظمة وتجارة المخدرات في أحياء سكنهم، إلى العنف والإهمال الذي واجهه العديد من طلابهم في منازلهم. تحدثوا عن أطفال يصلون إلى المدرسة جائعين، أو يعانون من الطفيليات، أو غير قادرين على التركيز بسبب الإساءة. وفصلوا الضغط الهائل للطلبات البيروقراطية، من ملء خطط دروس لا تنتهي والتنقل عبر منصات رقمية معقدة، غالبًا على حساب الوقت الذي يمكنهم قضاؤه في التدريس الفعلي. واعترف المعلمون بأنهم لم يتم تدريبهم للتعامل مع الاحتياجات العاطفية والنفسية الشديدة للطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة أو للقيام بدور الأخصائيين الاجتماعيين للأسر التي تمر بأزمات. ومع ذلك، شعروا بأنهم مضطرون للقيام بذلك على أي حال، مدفوعين بإحساس بالواجب تركهم يشعرون بأنهم وصلوا إلى حافة الانهيار.

كشفت الدراسة عن مفارقة مؤلمة في قلب مهنة التدريس. فالمفاهيم ذاتها التي تهدف لدعم المعلمين — الحب والمرونة — أصبحت تفويضات صامتة تجبرهم على تحمل الإرهاق دون شكوى. أدرك المعلمون أن الاعتراف بالتعب أو الاحتراق النفسي بدا وكأنه خيانة لرسالتهم، كما لو كان يعني أنهم لا يحبون عملهم بما يكفي. وبناءً على ذلك، انخرطوا فيما يسميه الباحثون "الاستغلال الذاتي"، حيث دفعوا أنفسهم للعمل في وقت متأخر من الليل، مضحين بالنوم والصحة ووقت العائلة، بينما كانوا يقنعون أنفسهم بأن هذا هو واجبهم. لقد أصبحوا مشرفين صارمين على أنفسهم، يطالبون أنفسهم بأكثر مما قد تطلبه أي سلطة خارجية. خلق هذا الضغط الداخلي حالة من "الإرهاق الصامت"، حيث استمر المعلمون في أداء وظائفهم، لكنهم كانوا يستنزفون أنفسهم ببطء، متجاهلين صحتهم الجسدية والعقلية حتى فوات الأوان.

تشير النتائج إلى أن النظام التعليمي الحالي، الذي يشيد بالمعلمين كوكلاء تغيير مركزيين، غالبًا ما يفشل في توفير الظروف المادية اللازمة لنجاحهم. وبدلاً من معالجة قضايا مثل انخفاض الرواتب، أو الأعباء الإدارية المفرطة، أو نقص الموارد، يعتمد النظام على الجهد العاطفي للمعلمين لسد الثغرات. إن خطاب الحب والمرونة، رغم كونه حسن النية، يعمل كستار يخفي المدى الحقيقي للاحتراق النفسي لدى المعلمين. فهو يسمح لصناع السياسات والإداريين بتجنب المحادثات الصعبة حول ظروف العمل من خلال تأطير الحل كمسألة تتعلق بالموقف الشخصي بدلاً من كونه مسألة إصلاح هيكلي. وقد أقر المعلمون في الدراسة بأن قدرتهم على الاستمرار كانت مثيرة للإعجاب، لكنهم أدركوا أيضًا أن هذا الاندفاع المستمر كان غير مستدام وضارًا في نهاية المطاف.

في الختام، تجادل الورقة بأن التعليم لن يتحسن حقًا إلا إذا تغيرت الطريقة التي ننظر بها إلى المعلمين ونعاملهم بها. لا يكفي الاحتفاء بتفانيهم أو مطالبتهم بمزيد من المرونة؛ بل يجب إعادة هيكلة النظام لتقديرهم كبشر لديهم حدود واحتياجات وحقوق. وهذا يعني الانتقال من منظور يعامل المعلمين كمجرد أدوات لتنفيذ السياسات إلى فهم نقدي يدرك تعقيد عملهم. وتخلص الدراسة إلى أنه بدون دعم حقيقي، وتعويض عادل، وتقليل الطلبات المستحيلة المفروضة عليهم، ستستمر "بيداغوجيا الحب" في حجب أزمة صامتة، تاركة المعلمين يحملون ثقل نظام كامل على أكتافهم حتى لا يعودوا قادرين على الوقوف.