Beyond Technology Adoption: The Household Solar Utilization Meaning Framework (HSUMF) for Understanding Household Solar Energy Utilization in Urban Zambia

في أجزاء كثيرة من العالم، لطالما عُومل سؤال كيفية استخدام الناس للطاقة كمسألة رياضية بسيطة. فقد افترض الخبراء تقليدياً أن الأسرة إذا اشترت لوحاً شمسياً، فذلك لأنها حسبت التكاليف وقررت أن التوفير يستحق العناء. هذه الرؤية تعامل الناس كأنهم محاسبون عقلانيون يوازنون بين الفوائد والنفقات قبل ضغط المفتاح. ومع ذلك، يشتبه عدد متزايد من الباحثين الآن في أن الحياة البشرية أكثر تعقيداً بكثير من مجرد جدول بيانات. إنهم يجادلون بأن الطاقة ليست مجرد مرفق يُقاس بالواط أو الدولارات، بل هي جزء من الحياة اليومية المنسوجة في الروتين العائلي، والعلاقات المجتمعية، والآمال الشخصية. فعندما تقوم أسرة في مدينة تعاني من انقطاعات متكررة في التيار الكهربائي بتشغيل ضوء شمسي، فهي لا تحل مشكلة تقنية فحسب؛ بل تقدم بياناً عن سلامتها، وقدرتها على جعل أطفالها يواصلون الدراسة، ومكانتها في الحي. إن فهم هذا الطبقة الأعمق من التجربة الإنسانية أمر بالغ الأهمية، لأن السياسات التي تركز فقط على السعر والتكنولوجيا غالباً ما تفشل في تفسير سبب استمرار بعض الأسر في استخدام الطاقة الشمسية لسنوات بينما تترك أسر أخرى أنظمتها لتجمع الغبار.

قام فريق من الباحثين من جامعة زامبيا باستكشاف هذه الطبقة الخفية من الواقع في منطقة تشيلستونون بمدينة لوساكا. أرادوا تجاوز السؤال البسيط حول سبب شراء الناس للألواح الشمسية، وبدلاً من ذلك، أرادوا طرح سؤال عما تعنيه تلك الألواح فعلياً للعائلات التي تستخدمها كل يوم. وللقيام بذلك، لم يعتمدوا على الاستطلاعات أو الإحصاءات، بل جلسوا مع 125 شخصاً، من بينهم 20 فرداً شاركوا قصصهم الشخصية بعمق، ومجموعات من الجيران الذين ناقشوا تجاربهم المشتركة. لقد استمعوا إلى كيفية وصف هذه الأسر لحياتها مع الطاقة الشمسية، بحثاً عن المشاعر والقيم والروابط الاجتماعية التي جعلتهم يستمرون في استخدام التكنولوجيا حتى عندما كانت الأموال شحيحة أو كانت المعدات محدودة. ووجد الباحثون أنه بالنسبة لهذه العائلات، أصبحت الطاقة الشمسية شيئاً أكثر بكثير من مجرد مصدر طاقة احتياطي؛ لقد أصبحت أساساً لبقائهم اليومي ورمزاً لصمودهم.

كشفت الدراسة أن الرحلة نحو استخدام الطاقة الشمسية غالباً ما تبدأ بواقع قاسٍ: الشبكة الكهربائية الوطنية غير موثوقة. في لوساكا، الانقطاعات المتكررة في التيار الكهربائي شائعة ويمكن أن تستمر لفترات طويلة، مما يعطل كل شيء من الطبخ إلى الأعمال التجارية. هذا عدم الاستقرار يعمل كمحفز، يدفع العائلات للبحث عن بدائل. لكن قرار شراء نظام ما نادراً ما يتم اتخاذه بمعزل عن الآخرين. فقد وجد الباحثون أن الجيران يلعبون دوراً هائلاً؛ فالناس يراقبون أصدقاءهم وأقاربهم الذين قاموا بتركيب ألواح شمسية، ويرون كيف تحافظ تلك العائلات على تشغيل ثلاجاتها أو كيف يمكن لأطفالهم الدراسة بعد حلول الظلام. هذه الملاحظة تبني الثقة وتقلل من الخوف. فعندما يرى الشخص نظاماً يعمل في المنزل المجاور، تتوقف التكنولوجيا عن كونها استثماراً محفوفاً بالمخاطر وتصبح حلاً عملياً ومثبتاً. يصبح المجتمع فصلاً دراسياً يتعلم فيه الناس كيفية استخدام الأنظمة، وكيفية صيانتها، وما يمكن توقعه، مما يخلق فهماً مشتركاً ينتشر عبر الحي.

بمجرد امتلاك الأسرة للنظام، يبدأ معنى التكنولوجيا في التحول والتعمق. اكتشف الباحثون أن العائلات لا ترى الألواح الشمسية كوسيلة للحصول على الضوء فحسب، بل يراها كدرع ضد الفوضى. بالنسبة للآباء، النظام الشمسي هو وعد بأن أطفالهم لن يضطروا للتوقف عن الدراسة عندما تنطفئ الأنوار. وبالنسبة لأصحاب الأعمال، هو وسيلة لإبقاء متاجرهم مفتوحة ومنع فساد طعامهم في الحرارة. وبالنسبة للجميع، هو مصدر للأمان، يسمح لهم بالتجول في منازلهم ليلاً دون خوف من التعثر في الظلام أو الاعتماد على الشموع الخطيرة. هذه الفوائد العملية تتحول إلى فوائد عاطفية؛ فالنظام الشمسي يعيد الشعور بالسلام والسيطرة إلى المنزل. يتوقف عن كونه مجرد آلة ويصبح حارساً لرفاهية الأسرة. وهذا الارتباط العاطفي هو ما يجعل العائلات تستمر في استخدام النظام، حتى عندما يواجهون صعوبات مالية أو عندما لا تكون البطاريات مشحونة بالكامل.

لاحظ الباحثون أيضاً أن امتلاك الطاقة الشمسية يغير كيفية رؤية الناس لأنفسهم وكيفية رؤية الآخرين لهم. ففي حي يندر فيه التيار الكهربائي، يمكن أن يكون امتلاك نظام شمسي عامل عمل ناجح علامة على الاستعداد والاستقرار، فهو يشير إلى أن الأسرة صامدة وقادرة على التعامل مع تحديات المدينة. ومع ذلك، فإن هذه المكانة تأتي بتكلفة؛ فقد أفادت بعض العائلات بشعورها بالضغط من الجيران الذين يتوقعون منهم مشاركة كهربائهم، مثل شحن الهواتف أو تخزين الطعام للآخرين. وفي بعض الحونات، خلق امتلاك نظام شمسي شعوراً بالتباعد بين أولئك الذين لديهم طاقة وأولئك الذين لا يملكونها، مما سلط الضوء على عدم المساواة داخل المجتمع. هذه الديناميكية الاجتماعية المعقدة تظهر أن الطاقة مرتبطة بعمق بالهوية والعلاقات المجتمعية، وليس فقط بتدفق الكهرباء.

من هذه القصص، بنى الباحثون طريقة جديدة لفهم كيفية استخدام الأسر للطاقة الشمسية، أطلقوا عليها "إطار معنى استخدام الطاقة الشمسية المنزلية". يشير هذا الإطار إلى أن استخدام الطاقة الشمسية ليس حدثاً واحداً حيث يشتري الشخص منتجاً وينتهي الأمر، بل هو عملية مستمرة تتطور بمرور الوقت. تبدأ بضغط انقطاع التيار غير الموثوق، وتنتقل عبر التعلم والثقة المبنية مع الجيران، وتستقر في الحياة اليومية للأسرة كمصدر للأمن والأمل. يوضح الإطار أن أسباب استمرار الناس في استخدام الطاقة الشمسية تكمن في تجاربهم المعاشة: القدرة على إبقاء العمل التجاري مستمراً، وسلامة طفل يدرس ليلاً، والثقة الهادئة بامتلاك مصدر طاقة موثوق. هذه المعاني هي ما يديم استخدام التكنولوجيا، أكثر بكثير من المواصفات التقنية للألواح نفسها.

تشير الدراسة أيضاً إلى أنه بينما تكون الفوائد العاطفية والاجتماعية قوية، إلا أنها لا تمحو القيود العملية. فلا تزال العائلات تعاني من تكلفة شراء معدات أفضل أو استبدال البطاريات القديمة. وغالباً ما يحدد حجم النظام الذي يمكنهم تحمل تكلفته مدى قدرتهم على استخدامه؛ فقد ترغب أسرة في تشغيل ثلاجة ومروحة، ولكن إذا كان نظامهم صغيراً، فعليهم اتخاذ خيارات صعبة بشأن ما سيقومون بتشغيله. وجد الباحثون أن هذه القيود المالية والتقنية تشكل مدى الاستخدام، حتى عندما تكون الرغبة في استخدام النظام قوية. وهذا يعني أنه بينما تعد الدوافع الاجتماعية والعاطفية ضرورية، يجب دعمها بتمويل ميسر ومعدات موثوقة لتحقيق الفائدة الحقيقية للأسر.

إن تداعيات هذه النتائج مهمة لأي شخص يحاول الترويج للطاقة المتجددة في مدن مثل لوساكا. تشير الدراسة إلى أن بيع الألواح الشمسية من خلال التحدث فقط عن التفاصيل التقنية أو توفير السعر ليس كافياً. لكي يتواصل المزودون حقاً مع العائلات، عليهم التحدث إلى القيم التي تهمهم أكثر؛ يجب أن يركز التسويق على كيفية حماية الطاقة الشمسية لمستقبل الأسرة، وإبقاء الأطفال في المدرسة، وضمان بقاء الطعام طازجاً. كما ينبغي للبرامج أن تشجع الجيران على مشاركة تجاربهم، وتحويل المستخدمين الناجحين إلى قادة مجتمعيين يمكنهم توجيه الآخرين. ويجب أن تكون الأنظمة المالية مرنة بما يكفي للسماح للعائلات بالبدء صغاراً وتنمية أنظمتهم حسب قدرتهم. ومن خلال فهم أن الطاقة الشمسية هي مورد اجتماعي وعاطفي وليست مجرد مورد تقني، يمكن تصميم التدخلات لدعم الحياة الحقيقية للناس الذين وُجدت من أجلهم.

يقدم هذا البحث تذكيراً واضحاً بأن التكنولوجيا لا توجد في فراغ. ففي شوارع لوساكا المزدحمة والمشمسة، الألواح الشمسية هي أكثر من مجرد سيليكون وزجاج؛ إنها جزء من الإيقاع اليومي لعائلات تشق طريقها في عالم من عدم اليقين. إنها تمثل خياراً لحماية ما هو أكثر أهمية. ومن خلال الاستماع إلى قصص هذه العائلات، أظهر الباحثون أن الطريق نحو مستقبل طاقة مستدام لا يكمن فقط في بطاريات أفضل أو أسعار أرخص، بل في فهم القلب البشري الذي يقف خلف مفتاح التشغيل. إن قصة الطاقة الشمسية في زامبيا هي قصة صمود، ومجتمع، والطرق الهادئة والقوية التي تتكيف بها العائلات لمواصلة دفع عجلة حياتهم إلى الأمام.