Atmosphere in Postdigital University Education

لطالما كانت الجامعات أكثر من مجرد مبانٍ تُقام فيها المحاضرات وتُخزن فيها الكتب. فهي بيئات تشكل كيفية شعور المرء بالتعلم، بدءاً من التركيز الهادئ في المكتبة وصولاً إلى الطاقة المشتركة في قاعة المحاضرات المزدحمة. هذا الشعور، الذي يُطلق عليه غالباً اسم "الأجواء" (Atmosphere)، ليس مجرد حالة مزاجية خلفية، بل هو جزء نشط من تجربة الطلاب للتعليم. ويتم خلقه من خلال الطريقة التي تُنظم بها المساحات، وكيفية تفاعل الناس، وإيقاعات الحياة اليومية، مثل المشي إلى الفصل أو انتظار رنين الجرس. وفي السنوات الأخيرة، أصبح التكنولوجيا الرقمية منسوجة بعمق في هذه البيئة؛ فبدلاً من مجرد استبدال الحرم الجامعي المادي بنسخة عبر الإنترنت، أصبحت هذه الأدوات متشابكة معه، مما خلق نوعاً جديداً من المساحات التعليمية التي هي مادية ورقمية في آن واحد. يُطلق على هذا المزج غالباً اسم "ما بعد الرقمية" (Postdigital)، وهو مصطلح يصف عالماً لم تعد فيه الرقمية والواقع منفصلين، بل يعملان معاً لتشكيل تجاربنا اليومية. إن فهم كيف يغير هذا المزيج شعور التعلم أمر بالغ الأهمية، لأنه يؤثر على كيفية تركيز الطلاب، وتواصلهم مع الآخرين، وإدراكهم لمرور الوقت.

تستكشف ورقة مفاهيمية جديدة لـ "براثنا باتيل" هذا التحول، حيث تجادل بأن علينا التوقف عن النظر إلى التعليم الرقمي كنسخة أقل ثراءً من الحرم الجامعي المادي. بدلاً من ذلك، تقترح المؤلفة أن الجامعة أصبحت بيئة جوية معقدة حيث ترتبط التكنولوجيا والمساحة والعلاقات الإنسانية ببعضها البعض بشكل لا ينفصم. لا تعتمد الورقة على الاستطلاعات أو التجارب، بل تبني إطاراً نظرياً باستخدام أفكار من الفلسفة والجماليات لفحص كيفية شعور التجارب التعليمية. والنتيجة المركزية هي أن الأدوات الرقمية لا تقوم ببساطة بإزالة "روح" الجامعة أو نسخها بشكل مثالي، بل تعيد تنظيم ظروف التعلم. فهي تخلق طرقاً جديدة للتواجد، وإيقاعات جديدة للزمن، وأشكالاً جديدة من الانتباه تختلف عن حياة الحرم الجامعي التقليدية، لكنها ليست بالضرورة أسوأ منها.

تبدأ المؤلفة بالنظر إلى المحاضرة، وهي ركن أساسي في الحياة الجامعية. في الإعداد التقليدي، تكون المحاضرة حدثاً يجتمع فيه الجميع في الزمان والمكان نفسه، مما يخلق شعوراً مشتركاً بالتركيز والمجتمع. وعندما تُسجل هذه المحاضرة وتُشاهد على شاشة، تتغير الأجواء. فالكاميرا هي التي تقرر ما تراه، والميكروفون هو الذي يقرر ما تسمعه، ويكتسب الطالب القدرة على إيقاف الفيديو مؤقتاً، أو إرجاعه، أو تسريعه. هذا لا يغير الوسيط فحسب، بل يغير العلاقة بين المعلم والطالب. قد يبدو المعلم أقرب على شاشة صغيرة، ومع ذلك يفقد الطالب الشعور بكونه في غرفة مليئة بالآخرين. التجربة ليست فقداناً للشعور الأصلي، بل هي تحول إلى شيء جديد، حيث يتحكم الطالب في الوتيرة والإعداد، وربما يشاهد من غرفة نوم أو مقهى، بدلاً من قاعة المحاضرات.

يمتد هذا التنظيم ليشمل الواجهات الرقمية التي يستخدمها الطلاب يومياً، مثل أنظمة إدارة التعلم ومواقع الدورات التدريبية. تعمل هذه المنصات الرقمية مثل هندسة الجامعة المعمارية، حيث توجه الطلاب عبر مساراتهم تماماً كما توجه الممرات والأبواب الطلاب عبر الحرم الجامعي. وتصميم هذه الشاشات، وطريقة ترتيب القوائم، والتنبيهات التي تظهر، كلها تخلق شعوراً معيناً. فالواجهة النظيفة والمنظمة يمكن أن تجعل الطالب يشعر بالوضوح والسيطرة، بينما يمكن للواجهة المزدحمة أن تخلق شعوراً بالارتباك أو الاستعجال. هذه الهياكل الرقمية ليست مجرد أدوات للوصج إلى المعلومات؛ بل هي جزء من البيئة التي تشكل شعور الطالب تجاه عمله. وغالباً ما يعيش الطلاب في العالمين معاً، حيث يجلسون في فصل دراسي مادي بينما يتنقلون في خريطة رقمية لمساقهم الدراسي، مما يعني أن أجواء التعلم أصبحت الآن مزيجاً طبقياً من المساحة المادية والمعلومات الرقمية.

كما تبحث الورقة في الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي والخوارزميات في التعليم. تقدم هذه الأنظمة نوعاً جديداً من "الحضور". فخلافاً للكتاب المدرسي، الذي يكون ثابتاً، يمكن للذكال الاصطناعي الحواري أن يتحدث ويرد على الأسئلة ويقدم ملاحظات فورية. وهذا يخلق شعراً بالاستجابة الفورية التي قد لا يستطيع المعلمون البشر، المقيدون بساعات مكتبية وجداول زمنية، توفيرها دائماً. ومع ذلك، فإن هذا الحضور يختلف عن التفاعل البشري؛ فهو حضور حوسبي يمكن أن يبدو داعماً، ولكنه يخلق أيضاً توقعاً بالتوافر المستمر. وبعيداً عن برامج الدردشة الآلية المرئية، تعمل خوارزميات غير مرئية في الخلفية، لتتبع عدد مرات تسجيل دخول الطالب، والمدة التي يقضيها في صفحة ما، وكيفية إكماله للمهام. وهذا يخلق أجواء من "الرؤية الحوسبية"، حيث يصبح سلوك التعلم لدى الطالب مقاساً باستمرار ومتاحاً للمؤسسة. لا يعني هذا بالضرورة أن الطالب مراقب بطريقة مخيفة، بل يعني أن مشاركته أصبحت شكلاً من أشكال البيانات التي تشكل كيفية استجابة النظام له.

الزمن هو بُعد آخر تم إعادة تشكيله. تقليدياً، كانت الحياة الجامعية تتبع ساعة صارمة: تبدأ الفصول الدراسية وتنتهي في أوقات محددة، وينقسم اليوم بوضوح بين الدراسة والراحة. وقد أدت الأدوات الرقمية إلى طمس هذه الخطوط. إذ يمكن مشاهدة المحاضرات المسجلة في أي ساعة، ويمكن الالتزام بمواعيد تسليم التكالي في وقت متأخر من الليل. وبينما يوفر هذا للطلاب حرية أكبر لتكييف التعلم مع حياتهم، إلا أنه يعني أيضاً أن الحدود بين كون المرء طالباً وبين كونه في مكان آخر قد أصبحت أرقّ. فالتنبيه على الهاتف يمكن أن يجلب العمل الأكاديمي إلى لحظة ترفيه، ويمكن لشعور "التواجد في الجامعة" أن يحدث الآن في أي مكان وفي أي وقت. وهذا يخلق إيقاعاً جديداً حيث يكون التعليم أكثر مرونة وأكثر استمرارية في آن واحد، ولا ينقطع تماماً أبداً.

تتناول المؤلفة اعتراضين شائعين على وجهة النظر هذه. قد يجادل البعض بأن الأجواء الحقيقية تتطلب أجساداً مادية في نفس الغرفة، وأن الشاشات لا يمكنها محاكاة الشعور بالمساحة المشتركة. وتقر الورقة بأن الوساطة الرقمية تغير التجربة الحسية، وأن بعض صفات الحضور المادي، مثل المحادثات العفوية في الممرات، يصعب إعادة إنتاجها. ومع ذلك، تجادل بأن الأجواء لا تختفي في المساحات الرقمية، بل تظهر بشكل مختلف من خلال التفاعل بين الأجساد والشاشات والبرمجيات. وقد يجادل آخرون بأن الأجواء هي مجرد إضافة لطيفة، وأن المقياس الحقيقي للتعليم هو جودة المحتوى والدرجات. وترد الورقة على ذلك بأنه بينما لا تحل الأجواء محل الحاجة إلى التدريس الجيد، إلا أنها هي الشرط الذي يحدث من خلاله التعلم. فلا يمكنك فصل الدرس عن البيئة التي يُقدم فيها؛ فالطريقة التي يشعر بها الطالب تجاه مساحته وزمانه تؤثر مباشرة على كيفية تفاعله مع المادة.

في النهاية، تخلص الورقة إلى أن مستقبل الجامعة لا يتعلق بالاختيار بين المادي والرقمي، بل بفهم كيفية عملهما معاً لخلق تجربة التعلم. إن أجواء "ما بعد الجامعة الرقمية" هي مزيج معقد من المساحات المادية، والواجهات الرقمية، والعلاقات الإنسانية، والأنظمة الخوارزمية. إن القرارات المتعلقة بالأدوات التي ستُستخدم، أو كيفية تصميم موقع إلكتروني، أو كيفية جدولة فصل دراسي، ليست مجرد خيارات تقنية؛ بل هي خيارات حول نوع البيئة التي سيسكنها الطلاب. ومن خلال الاعتراف بأن هذه التقنيات تشكل بنشاط شعور التعليم، يمكن للجامعات أن تفهم بشكل أفضل التأثير الكامل لقراراتها على الطلاب الذين يتعلمون داخلها. والهدف ليس العودة إلى ماضٍ كان فيه كل شيء مادياً بحتاً، ولا قبول مستقبل يكون فيه كل شيء رقمياً بحتاً، بل التنقل في الواقع المتشابك حيث يتعايش الاثنان معاً لتشكيل الأجواء الفريدة للتعليم العالي الحديث.