What if AI systems weren't chatbots?
यह शोध पत्र तर्क देता है कि संवादात्मक चैटबॉट इंटरफेस पर उद्योग की प्रमुख निर्भरता एक गैर-तटस्थ सामाजिक-तकनीकी विकल्प है जो डोमेन विशिष्टता और जवाबदेही के बजाय संवादात्मक व्यापकता को प्राथमिकता देकर महत्वपूर्ण संरचनात्मक नुकसान—जिसमें कौशल में कमी, आर्थिक एकाग्रता और पर्यावरणीय लागत शामिल हैं—का कारण बनती है, और यह बहुलवादी, कार्य-विशिष्ट एआई प्रणालियों और शासन की ओर बदलाव का वकालत करता है।