Patient Perceptions and Satisfaction With Healthcare Services in Primary Healthcare Facilities in Ngala Lga, Borno State, Nigeria
تكشف هذه الدراسة في منطقة نغالا المحلية بولاية بورنو، أنه بينما يعبر مستخدمو الرعاية الصحية الأولية عموماً عن رضا عالٍ عن التعامل الشخصي والنظافة، إلا أن هناك حاجة ماسة لتحسين أوقات الانتظار، والاستجابة للشكاوى، والقدرة على تحمل التكاليف، واستمرارية الرعاية لتعزيز تقديم الخدمات بشكل أكبر في هذا الإطار المتأثر بالصراع.