Gender and Digital Platform Work During Turbulent Times
تتناول هذه التعليقات كيفية تقديم منصات العمل الرقمي لعمل مرن خلال الأزمات، بينما تعزز في الوقت ذاته التفاوتات القائمة على النوع الاجتماعي، داعيةً في نهاية المطاف إلى سياسات مستجيبة للنوع الاجتماعي ومزيد من الأبحاث لضمان نتائج عادلة للعمال المهمشين.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
تخيل الاقتصاد العالمي كمدينة ضخمة ومزدحمة. لفترة طويلة، كان الحصول على وظيفة يشبه امتلاك عقد إيجار ثابت لمكتب صغير: لديك مدير، وجدول زمني محدد، وراتب مضمون. ولكن مؤخرًا، ضربت هذه المدينة سلسلة من العواصف — أزمات اقتصادية، وكوارث طبيعية، وحروب أجبرت الناس على الفرار.
في وسط هذه الفوضى، ظهر نوع جديد من "السوق الرقمي". فكر في هذا الأمر كأنه آلة بيع ذاتية متطورة للغاية مخصصة للعمل. فبدلاً من التقديم لوظيفة في شركة، ما عليك سوى النقر على تطبيق، وسيقوم فوراً بربطك بمهمة: قيادة سيارة، أو تعديل صورة، أو تنظيف منزل. هذا هو اقتصاد المنصات (أو "اقتصاد العمل الحر" - Gig Economy).
هذه الورقة، التي كتبتها ميليسا لانغورثي ويانا فان دير ميولن رودرز، تطرح سؤالاً بسيطاً ولكنه جوهري: عندما تضرب العواصف، هل تساعد هذه الآلة الجميع بالتساوي، أم أنها تعامل الرجال والنساء بشكل مختلف؟
إليك تفصيل المحتوى بلغة بسيطة، باستخدام بعض التشبيهات من الحياة اليومية.
1. "السلاح ذو الحدين"
تجادل المؤلفتان بأن هذه المنصات الرقمية تشبه قارب النجاة في وسط عاصفة.
- الجانب الجيد: إذا فقدت وظيفتك أو لم تستطع مغادرة منزلك بسبب الإغلاق، فإن قارب النجاة هذا يبقيك طافياً. فهو يتيح لك كسب المال من المنزل، وهو أمر ينقذ حياة الأشخاص الذين لا يستطيعون التنقل أو لديهم أطفال لرعايتهم.
- الجانب السيئ: لكن قارب النجاة ليس سفينة سياحية فاخرة. غالباً ما يكون مهتزاً، ولا يوجد له ربان (أنت وحدك في مواجهة الأمر)، ولا يأتي مع شبكة أمان مثل التأمين الصحي أو الإجازات مدفوعة الأجر.
2. "السقف الزجاجي" مقابل "الأرضية الزجاجية"
تشير الورقة إلى أنه بينما تبدو هذه المنصات مفتوحة للجميع، إلا أنها تحتوي على جدران غير مرئية.
- التشبيه: تخيل منزلقاً في ساحة لعب. ينزلق كل من الرجال والنساء، لكن الرجال غالباً ما يصلون إلى الأسفل بشكل أسرع ومعهم ألعاب أكثر (أموال).
- الواقع: حتى مع امتلاك نفس التقييمات والخبرة، غالباً ما تجني النساء دخلاً أقل من الرجال في هذه المنصات. لماذا؟ لأن النساء غالباً ما يضطررن للقيادة ببطء أكبر من أجل السلامة، أو لا يستطعن العمل في وقت متأخر من الليل بسبب الواجبات العائلية، أو يتم دفعهن نحو مهام "الرعاية" الأقل أجراً (مثل المساعدة الافتراضية) بينما يحصل الرجال على مهام "التقنية" أو "التوصيل" الأعلى أجراً. الأمر يشبه ساحة لعب تم التلاعب بها بحيث يكون المنزلق الخاص بالنساء أكثر انحداراً وأقصر مسافة.
3. كيف تغير الأزمات قواعد اللعبة
تنظر المؤلفتان في ثلاث "عواصف" محددة لترى كيف يتم ذلك:
الأزمات الاقتصادية (مثل الركود):
عندما ينهار الاقتصاد، تختفي الوظائف التقليدية. يلجأ الناس إلى التطبيقات.- المفارقة: خلال الجائحة، شهد الرجال طفرة في الطلب على القيادة والتوصيل (نقل البضائع). أما النساء، فقد شهدت الطلبات عليهن انخفاضاً لأن الناس توقفوا عن الدفع مقابل خدمات الرفاهية والرعاية. وعندما انضمّت النساء إلى قطاع التوصيل، اضطررن غالباً لاستنزاف مدخراتهن الشخصية أو التقليل من استهلاك الطعام للبقاء على قيد الحياة، بينما كان الرجال أكثر عرضة لأخذ قروض أو بيع أصول تجارية. الأمر يشبه شخصين يحاولان إصلاح سقف مسرب؛ أحدهما يمتلك دلواً وسلماً، بينما يحاول الآخر التقاط الماء بملعقة.
الكوارث الطبيعية (الأعاصي، الزلازل):
بعد العاصفة، تحتاج إلى أشخاص لإزالة الحطام وإصلاح الأسقف.- المفارقة: غالباً ما يحصل الرجال على الوظائف الخطرة وعالية المخاطر في عمليات التنظيف. أما النساء، اللواتي غالباً ما يكنّ المسؤولات الأساسيات عن الرعاية في المنزل، فيبقين عالقات في إدارة شؤون الأسرة بينما المنزل في حالة دمار. لا يمكنهن القيام بـ "مهام التنظيف" لأنهن مشغولات برعاية الأطفال أو كبار السن. تضرب الكارثة النساء بقوة أكبر لأنهن يتحملن بالفعل عبء المنزل.
أزمات اللاجئين (الفرار من الحرب):
عندما يُجبر الناس على الفرار من ديارهم، غالباً ما يفقدون هوياتهم، وأموالهم، وقدرتهم على العمل بشكل قانوني.- المفارقة: يمكن أن تكون المنصات الرقمية جسراً سحرياً، مما يسمح للاجئين بالعمل عبر الإنترنت دون الحاجة إلى هوية محلية. بالنسبة للسيدات السوريات في الأردن، كان هذا وسيلة للعمل دون الحاجة للسفر بعيداً، مما كان أكثر أماناً لهن.
- العقبة: ولكن إذا لم تكن تملك هاتفاً ذكياً، أو إنترنت، أو حساباً بنكياً، فإن الجسر يكون مكسوراً. أيضاً، النساء اللواتي يعملن في المنازل الخاصة (مثل التنظيف أو رعاية الأطفال) معرضات لخطر التحرش، ولأنهن لاجئات، غالباً ما يكنّ خائفات جداً من التحدث أو الاتصال بالشرطة.
4. المشكلة الكبرى: "المرونة" هي فخ
تسوق المنصات لفكرة "المرونة" كأنها قوة خارقة.
- التشبيه: تخيل ترامبولين. يبدو ممتعاً ومرناً، أليس كذلك؟ ولكن إذا كنت الوحيد الذي يقفز على الترامبولين بينما تحمل ثلاث حقائب ثقيلة من البقالة (أطفالك والواجبات المنزلية)، فإن الترامبولين لن يساعدك على القفز أعلى؛ بل سيجعل الحفاظ على توازنك أكثر صعوبة.
- الواقع: بالنسبة للنساء، غالباً ما تعني "مرونة" العمل الحر أنهن يقمن فقط بحشر عملهن المأجور في الشقوق الصغيرة المتبقية من أعمال الرعاية غير المأجورة. الأزمة تجعل هذه الشقوق أصغر، وليس أكبر.
5. ما الذي يجب أن يحدث؟
تخلص المؤلفتان إلى أنه لا يمكننا ترك الناس يتدبرون أمرهم بمفردهم.
- الحل: نحن بحاجة إلى كتاب قواعد جديد. تحتاج الحكومات والشركات إلى بناء "حواجز حماية" لهذا العالم الرقمي.
- نحتاج للتأكد من عدم دفع النساء نحو فخاخ منخفضة الأجر.
- نحتاج لدعم اللاجئين بالوصول إلى الإنترنت والحقوق القانونية.
- نحتاج للاعتراف بأن "المرونة" لا ينبغي أن تعني "غياب الحماية".
باختصار:
المنصات الرقمية هي أداة قوية يمكنها إنقاذ الناس أثناء الأزمات، ولكنها حالياً أداة تعمل بشكل أفضل للرجال منها للنساء. وبدون إصلاح الشقوق في النظام، قد تكون هذه المنصات مجرد ضمادة مؤقتة على جرح عميق، بدلاً من كونها علاجاً حقيقياً. نحن بحاجة لضمان أنه عندما تمر العاصفة، يجد الجميع منزلاً متيناً يعودون إليه، وليس مجرد قارب نجاة.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.