"The System Will Choose Security Over Humanity Every Time": Understanding Security and Privacy for U.S. Incarcerated Users
تكشف هذه الورقة، من خلال مقابلات مع أفراد قضوا عقوبات سابقة وعائلاتهم، كيف أن نشر الأجهزة الرقمية في السجون الأمريكية يعطي الأولوية للأمن والمراقبة على حساب خصوصية المستخدم واستقلاليته، مما يتسبب في أضرار اجتماعية وعلاقية جسيمة، وتدعو إلى التصميم الشامل والرقابة العامة لتحقيق توازن أفضل بين هذه المصالح المتضاربة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
تخيل أنك في غرفة، والسبيل الوحيد للتحدث مع عائلتك، أو تعلم مهارة جديدة، أو حتى قراءة كتاب هو من خلال جهاز لوحي خاص تصدر به الحكومة. لا يمكنك إحضار هاتفك الخاص. ولا يمكنك اختيار التطبيق الذي تستخدمه. وكل شيء تكتبه، أو تنقر عليه، أو تقوله يتم مراقبته، وتسجيله، ومن المحتمل حذفه من قبل حارس يقف خلف جدار زجاجي.
هذا هو واقع ملايين الأشباص في السجون الأمريكية، وفقاً لدراسة جديدة أجراها باحثون من جامعة واشنطن ومعهد ماكس بلانك. وتغوص الورقة البحثية التي تحمل عنوان "النظام سيختار الأمن على حساب الإنسانية في كل مرة"، في أعماق الشعور بالعيش داخل سجن رقمي داخل السجن.
إليك قصة نتائجهم، مقسمة إلى مفاهيم بسيطة.
١. "الرسن الرقمي"
فكر في الأجهزة اللوحية وأجهزة الخدمة الذاتية (kiosks) في السجون ليس كأدوات للحرية، بل كـ أرسنة رقمية.
- الفخ: تسيطر شركتان كبيرتان (Securus و ViaPath) على السوق بأكمله تقريباً. هما من يوفران الأجهزة اللوحية، والتطبيقات، واتصال الإنترنت.
- التكلفة: الأمر يشبه إجبارك على شراء الوقود من محطة يبلغ سعر الوقود فيها ثلاثة أضعاف السعر الطبيعي، وعليك دفع "رسوم عبور" لمجرد القيادة في الطريق. يدفع السجناء وعائلاتهم رسوماً باهظة مقابل الرسائل، والموسيقى، والوثائق القانونية.
- العطل: غالباً ما تكون هذه الأجهزة رخيصة وتتعطل بسهولة. عندما تنكسر شاشة أو ينتفخ بطارية، يتعين على السجين شراء جهاز جديد. إنها دورة من إنفاق أموال لا يملكونها على ألعاب مكسورة.
٢. "الشبح في الآلة" (المراقبة والرقابة)
يصف الباحثون نظام السجن بأنه "بانوبتيكون" (Panopticon). تخيل منارة حيث الضوء مشتعل دائماً، لكنك لا تعرف أبداً ما إذا كان الحارس يراقبك في هذه اللحظة أم لا. ولأنك لا تعرف، تبدأ في مراقبة نفسك.
- الفلتر (المُرشِّح): كل رسالة نصية، أو بريد إلكتروني، أو مكالمة فيديو تشبه رسالة تُرسل عبر مكتب بريد يقرأها غريب، ثم يختمها ويقرر ما إذا كانت "آمنة" للتسليم أم لا.
- قواعد تعسفية: القواعد تتغير دون سابق إنذار. في يوم ما يمكنك إرسال صورة لكلبك؛ وفي اليوم التالي يقول الحارس: "لا، هذا يشكل خطراً أمنياً"، ويقوم بحذفها. أحياناً، يرسل شخصان نفس الرسالة تماماً، وتمر واحدة بينما تُحجب الأخرى. يبدو الأمر كأنك تلعب لعبة قواعدها توضع في اللحظة ذاتها من قبل الحكم.
- "متلازمة ستوكهولم": هذا هو أحد النتائج الرئيسية. نظرًا لأنه ليس لدى السجناء أي خيار سوى استخدام هذه الأدوات المكسورة، والمكلفة، والمتطفلة للتحدث مع أطفالهم أو أزواجهم، فإنهم يبدأون في الشعور بـ الامتنان لمجرد وجودها على الإطلاق. إنه يشبه أن تكون رهينة وتشكر خاطفك لأنه سمح لك بالتنفس. يسمي الباحثون هذا "متلازمة ستوكهولم التكنولوجية".
٣. مشكلة "الوسيط"
في أمن الكمبيوتر، نتحدث غالباً عن "أليس" (المرسل) و"بوب" (المستقبل). في السجن، هناك شخص ثالث: المُعتصِب/المتداخل (حارس السجن).
- حب السيطرة: يجلس الحارس بين "أليس" و"بوب". لديه القدرة على إيقاف الرسالة، أو تأخيرها، أو حذفها.
- الخوف: غالباً لا يفهم الحراس كيفية عمل التكنولوجيا. هم يخشون أن يستخدم السجين الجهاز اللوحي لـ "اختراق الإنترنت" أو سرقة الهويات. في الواقع، هذه الأجهزة مغلقة بإحكام شديد بحيث لا يمكنهم فعل الكثير. ولكن لأن الحراس خائفون من المجهول، فهم يقيدون كل شيء، ويعاملون كل سجين كأنه "هكر" محترف محتمل.
٤. التبعات: "الخمار الرقمي"
وجدت الدراسة أن الضرر لا يتوقف عند إطلاق سراح السجين.
- الحاجز الذهني: بعد سنوات من الرقابة الذاتية والخوف من النقر على الزر الخطأ، يشعر السجناء المفرج عنهم بالرعب من الإنترنت الحقيقي. يشعرون بأنهم لا ينتمون إليه. يخشون أنه إذا استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي، فسيتم "كشفهم" كمسجونين سابقين أو سيقعون في مشكلة مجدداً.
- فجوة المهارات: بدلاً من تعلم كيفية استخدام التكنولوجيا للحصول على وظيفة أو بناء حياة، يتعلمون كيف يكونون "مستهلكين جيدين" للترفيه الرخيص ومنخفض الجودة في السجن. يتم إطلاق سراحهم إلى عالم رقمي لا يعرفون كيفية التنقل فيه، مما يجعل من الصعب عليهم العثور على سكن، أو وظائف، أو حسابات بنكية.
٥. الاستنتاج الكبير: الأمن مقابل الإنسانية
عنوان الورقة البحثية يوضح كل شيء: "النظام سيختار الأمن على حساب الإنسانية في كل مرة".
يدعي نظام السجون أن هذه القيود هي من أجل "السلامة". لكن الباحثين يجادلون بأن هذه "السلامة" هي في الغالب أسطورة تُستخدم لتبرير السيطرة. من خلال جعل التواصل صعباً، ومكلفاً، ومخيفاً، يخلق النظام في الواقع مزيداً من التوتر والعنف داخل السجن. إنه يجهد العلاقات مع العائلات (وهي أهم عامل يساعد الناس على عدم العودة للسجن) ويجعل إعادة التأهيل أمراً أصعب.
ماذا يجب أن يحدث؟
يقترح الباحثون بعض الحلول البسيطة:
١. إيقاف عمليات الاحتيال: جعل هذه الخدمات مجانية أو ميسورة التكلفة. من غير العدل فرض ضرائب على الفقراء ليتحدثوا مع عائلاتهم.
٢. الصدق: أخبر السجناء لماذا تم حجب رسالة ما. لا تحذفها فقط في الخفاء.
٣. الاستماع للمستخدمين: يجب أن يكون للأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة اللوحية فعلياً (السجناء وعائلاتهم) رأي في كيفية تصميمها، وليس فقط حراس السجن وشركات التكنولوجيا.
٤. التعليم الحقيقي: بدلاً من مجرد إعطائهم جهازاً لوحياً لمشاهدة الأفلام، امنحوهم تدريباً حقيقياً على الثقافة الرقمية حتى يتمكنوا من النجاح عند خروجهم.
باختصار: تجادل الورقة البحثية بأننا نستخدم التكنولوجيا في السجون لبناء جدران بدلاً من الجسور. نحن نعطي الأولوية للخوف من تهديد أمني محتمل على الحاجة البشرية الحقيقية للتواصل، والكرامة، وفرصة ثانية.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.