Experiences and Consequences of Working Mothers in Healthcare Settings: A Qualitative Content Analysis
تكشف هذه الدراسة النوعية لعام ٢٠٢٥ التي أجريت على العاملين في الرعاية الصحية الإيرانية أن التوظيف بين الأمهات يولد ازدواجية معقدة من العواقب، حيث يخلق في الوقت ذاته تحديات مثل صراع الأدوار والضغط الأسري، بينما يقدم فوائد مثل الاستقرار الاقتصادي، وتحسن الوعي الصحي، والدعم الاجتماعي، مما يؤكد الحاجة إلى سياسات مكان عمل تراعي النوع الاجتماعي.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
غالباً ما تُوصف الوحدة الأسرية بأنها حجر الزاوية في المجتمع، وهي المكان الذي يتعلم فيه الأفراد كيفية التواصل، وإيجاد الأمان العاطفي، والنمو ليصبحوا بالغين مستقرين. وعندما تكون هذه القاعدة قوية، تميل المجتمعات إلى الازدهار؛ وعندما تتعرض للضغط، يمكن أن تتردد أصداء الآثار الناتجة عن ذلك في نطاق أوسع من القضايا الاجتماعية والصحية. وفي قلب هذه الديناميكية تقف الأمهات، اللواتي يعملن تقليدياً كمقدمات رعاية أساسيات واللاصق العاطفي الذي يربط الأسر ببعضها البعض. ولعقود من الزمن، شكّل سؤال مركزي كيفية رؤيتنا لحياة النساء: هل دخول القوة العاملة يعزز المرأة وأسرتها، أم أن ضغط التوفيق بين المسيرة المهنية والمنزل يخلق صدعاً لا يمكن لأي منهما إصلاحه بالكامل؟ ويصبح هذا السؤال ملحاً بشكل خاص في البيئات عالية المخاطر مثل المستشفيات، حيث تتسم متطلبات العمل بالقسوة، وتتضمن نوبات عمل طويلة، وعملاً ليلياً، والثقل العاطفي لرعاية المرضى والمحتضرين. ولفهم هذا الواقع المعقد، يجب على الباحثين النظر إلى ما هو أبعد من الإحصاءات البسيطة والاستماع إلى القصص الفعلية للنساء اللواتي يعشنه.
في دراسة أجريت عام 2025 داخل مستشفيات في مدينة قزوین بإيران، وضع فريق من الباحثين نصب أعينهم استكشاف التجارب المعاشة لثلاثين أماً يعملن في مجال الرعاية الصحية. لم يعتمدوا على الاستطلاعات أو الأرقام وحدها، بل جلسوا لإجراء محادثات معمقة وجهاً لوجه مع ممرضات، وقابلات، وطبيبات، وفنيات. هؤلاء النساء، اللواتي تمتلك كل واحدة منهن طفلاً واحداً على الأقل وسنوات من الخبرة في مجالاتهن، شاركن التفاصيل الخام لحياتهن اليومية. استخدم الباحثون منهجاً يسمى "تحليل المحتوى التقليدي"، والذي يتضمن الاستماع بعناقة لهذه القصص، وتحديد المواضيع المتكررة، وتنظيمها في صورة واضحة لما يحدث. وكان الهدف هو فهم ليس فقط التوتر الذي تشعر به هؤلاء النساء، بل الطيف الكامل لكيفية صياغة وظائفهن لعائلاتهن وسلامتهن النفسية والجسدية.
كشفت المحادثات عن مشهد يتسم بتوتر حاد بين قوتين متضادتين. فمن ناحية، خلقت متطلبات المستشفى سلسلة من الأعباء الثقيلة التي أدت إلى تآكل حياة النساء الشخصية. وصفت العديد منهن شعوراً عميقاً بالحرمان الاجتماعي، حيث أدت المناوبات الدوارة والساعات الطويلة إلى عدم قدرتهن ببساطة على حضور التجمعات العائلية، أو زيارة الأصدقاء، أو الاستمتاع بأوقات الفراغ. وأشارت إحدى المشاركات إلى أن جدول عملها يتم وضعه قبل شهر من الموعد، مما يجعل من المستحيل قبول الدعوات أو التخطيط للرحلات العائلية، مما قطعها فعلياً عن النسيج الاجتماعي الذي يدعمها. لم يكن هذا العزل يتعلق فقط بفوات الحفلات؛ بل كان فقداناً للدعم العاطفي الذي يأتي من كون المرء جزءاً من مجتمع.
امتد هذا الضغط إلى عمق المنزل، حيث أفادت النساء بتدهور في الاستقرار الأسري. فغالباً ما يترك الإرهاق الناتج عن نوبات العمل الطويلة النساء بلا طاقة للقيام بالأعمال المنزلية أو حتى للعناية بأنفسهن، مما يؤدي إلى حالة من إهمال الذات. وقد خلق هذا التوفيق المستمر بين الأدوار احتكاكاً في زيجاتهن، حيث أعرب بعض الأزواج عن عدم رضاهم تجاه غياب الوقت والحضور العاطفي. كما تأثر الأطفال أيضاً؛ فتحدثت الأمهات بشعور من الذنب لعدم توفرهن لأطفالهن، ولاحظت بعضهن تغيرات سلوكية، مثل مص الطفل لإبهامه بسبب التوتر، أو مخاوف نمائية حيث بدا أن الطفل يحاول ملء الفراغ الذي تركه غياب الأم. وفي بعض الحالات، أدى عدم اتساق الرعاية - عندما يتم تمرير الأطفال بين أقارب مختلفين أو دور حضانة بسبب عمل الأم - إلى ارتباك وأنماط تربوية متضاربة. كما شعرت النساء بنقص واضح في الدعم من أصحاب العمل، حيث اعتبرن أن المستشفى ينظر إليهن كمجرد عاملات يجب أن يكن متاحات في جميع الأوقات، دون مراعاة لأدوارهن كأمهات.
ومع ذلك، لم تكن القصة التي كشف عنها الباحثون قصة معاناة بحتة. فإلى جانب الصعوبات، وصفت النساء نتائج إيجابية قوية جعلت من عملهن أمراً ضرورياً. فبالنسبة للكثيرات، وفر العمل في مجال الرعاية الصحية نوعاً فريداً من الثقافة الصحية؛ إذ سمحت لهن معرفتهن المهنية برعاية عائلاتهن بشكل أفضل، واكتشاف الأمراض البسيطة مبكراً، ومعرفة كيفية التعامل مع الأزمات الصحية. وبعيداً عن الصحة البدنية، قدمت الوظيفة دفعة لصحتهن النفسية؛ إذ منح دخولهن إلى مكان العمل شعوراً بالهدف، وقلل من مشاعر الاكتئاب، وجعلهن يشعرن بآثار أقل من العزلة. وأفدن بشعورهن بالاحترام في مجتمعاتهن وبمزيد من الاستقلالية، مما عزز شعورهن بذواتهن.
برز الاستقلال المالي كركيزة أخرى لهذه التجربة الإيجابية. فقد أوضحت النساء أن امتلاكهن لدخل خاص قلل من الضغوط المالية على أسرهم ومنحهن استقلالية أكبر في اتخاذ القرار. وقد سمح لهن بالمساهمة في رفاهية الأسرة بطريقة ملموسة، مما غير ديناميكية علاقاتهن مع أزواجهن. ولعل الأهم من ذلك أن الدراسة سلطت الضوء على الدور الحيوي للدعم الاجتماعي. فبينما بدا النظام مفتقراً للدعم غالباً، وجدت النساء القوة في المساعدة التي تلقينها من عائلاتهن - من أمهات وحماوات تدخلن لرعاية الأطفال - ومن الزملاء المتفهمين الذين غطوا نوبات عملهن عند الحاجة. وقد عملت شبكة الدعم هذه كحاجز وقائي، مما سمح لهن بإدارة المتطلبات المزدوجة لحياتهن.
خلص الباحثون إلى أن تجربة الأمهات العاملات في مجال الرعاية الصحية ليست مجرد اختيار بين الجيد والسيئ، بل هي مزيج معقد من كليهما. فالوظيفة تخلق صراعاً كبيراً في الأدوار، حيث تتصادم توقعات كون المرء عاملاً مع توقعات كونه أماً، مما يؤدي إلى التوتر والضغط الأسري. ومع ذلك، فإن الوظيفة نفسها توفر موارد - مالية واجتماعية ونفسية - يمكن أن تثري الأسرة والفرد. وتشير الدراسة إلى أنه بدون سياسات محددة لدعم هؤلاء النساء، مثل الجدولة المرنة وخيارات رعاية الأطفال الأفضل، فإن الآثار السلبية قد تزداد قوة بمرور الوقت. ولكن مع الدعم المناسب، يمكن للمزايا التي يوفرها عملهن أن تساعدهن في تحقيق التوازن بين هذه الأدوار المتنافسة، وتحويل مصدر الصراع إلى مصدر قوة لعائلاتهن ومجتمعاتهن.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.