Digital Transformation, Productivity and Growth: Effects of AI and Broadband Infrastructure Adoption in the European Union

تخيل الاقتصاد كمدينة ضخمة وصاخبة، حيث كل عمل تجاري هو متجر يحاول بيع بضائعه. لفترة طويلة، عرف الاقتصاديون أنه لجعل هذه المتاجر تعمل بشكل أسرع وأذكى، فأنت بحاجة إلى شيئين: نظام طرق أفضل وعمال أكثر ذكاءً. تأتي هذه الفكرة من نظرية شهيرة تسمى "النمو الداخلي"، والتي تقول باختصار إن الأفكار الجديدة والأدوات الأفضل هي المحركات التي تدفع ثروة البلاد للأمام، وليس مجرد الحظ أو الموارد الطبيعية. وهناك فكرة كبيرة أخرى، تُعرف باسم "انتشار الابتكارات"، تشير إلى أن التقنيات الجديدة لا تظهر في كل مكان دفعة واحدة؛ بل تنتشر مثل التموجات في بركة ماء، تبدأ مع المتبنين الأوائل وتصل ببطء إلى الجميع غيرهم.

في العالم الحديث، "نظام الطرق" هو الإنترنت عالي السرعة، و"الأدوات الذكية" هي أشياء مثل الذكاء الاصطناعي (AI). ولكن هنا يبرز السؤال المليوني: هل مجرد امتلاك هذه الأدوات يجعل الدولة أغنى وأكثر إنتاجية تلقائياً؟ أم أن الأمر أكثر تعقيداً؟ هذا بالضبط ما يحاول الباحثون اكتشافه. إنهم يريدون معرفة ما إذا كان مجرد شراء أحدث البرامج أو مد المزيد من الكابلات سيحل المشاكل الاقتصادية، أم أن هناك فخاخاً خفية قد تجعل الأمور أسوأ قبل أن تصبح أفضل. فهم هذا الأمر مهم لأن الدول إذا أخطأت في ذلك، فقد تتسع الفجوة بين الدول الغنية والفقيرة، مما يترك البعض خلف الركب بينما ينطلق الآخرون بسرعة فائقة.

---

رحلة الطريق الرقمي: حكاية مدينتين

إذاً، ماذا فعلت هذه الدراسة حقاً؟ قرر المؤلفون، وهم فريق من الباحثين من فيينا، إلقاء نظرة فاحصة على 27 دولة في الاتحاد الأوروبي بين عامي 2019 و2025. أرادوا معرفة كيف أثر شيئان محددان — الإنترنت عريض النطاق (تحديداً الألياف الضوئية الواصلة إلى المقرات FTTP) والذكاء الاصطناعي (AI) — على مقدار العمل الذي يمكن لكل شخص إنجازه (وهو ما يسميه الاقتصاديون "إنتاجية العمل").

فكر في الأمر بهذه الطريقة: تخيل أنك تحاول خبز كعكة.

• الإنترنت عريض النطاق هو الفرن. إنه الأساس. بدون فرن ساخن وموثوق، لا يمكنك خبز أي شيء، بغض النظر عن جودة وصفتك.
• الذكاء الاصطناعي هو الخلاط المتطور والآلي الذي يقوم بكل عملية الخلط بدلاً منك. يبدو هذا رائعاً، أليس كذلك؟ ولكن إذا حاولت استخدام خلاط عالي التقنية في فرن بارد ومعطل، فقد يتجمد الخليط أو يفسد.

قسم الباحثون دول الاتحاد الأوروبي إلى مجموعتين لمعرفة ما إذا كانت الوصفة تعمل بنفس الطريقة للجميع:

1. مجموعة "الدخل المرتفع": هذه هي الدول التي كانت تحقق أداءً جيداً في عام 2019. إنهم يشبهون الخبازين المهرة الذين يمتلكون مطابخ حديثة ومتطورة.
2. مجموعة "الدخل المنخفض": هذه هي الدول التي تحاول اللحاق بالركب. إنهم يشبهون الخبازين الذين يقومون للتو بتجهيز مطابخهم وقد يعانون من معدات قديمة.

النتائج الكبرى: الفرن مقابل الخلاط

إليك ما كشفته البيانات، وهي قصة مليئة بالتحولات.

1. الفرن يعمل دائماً (النطاق العريض هو الملك)
بغض النظر عن المجموعة التي تنظر إليها، فإن امتلاك إنترنت عريض النطاق أفضل ساعد دائماً. وجدت الدراسة أنه مقابل كل زيادة طفيفة في تغطية الإنترنت عبر الألياف الضوئية، زادت إنتاجية تلك الدولة. وهذا يؤكد أن "الطريق الرقمي" ضروري. سواء كنت خبازاً ماهراً أو مبتدئاً، فأنت بحاجة إلى فرن جيد لخبز الكعكة. يطلق الباحثون على هذا اسم "المُمكّن الأساسي". إنه الشيء الوحيد الذي لا يفشل أبداً في تقديم المساعدة.

2. الخلاط قد يكون خطيراً (مفارقة الذكاء الاصطناعي)
هنا يصبح الأمر مثيراً للاهتمام. عندما نظر الباحثون في دول "الدخل المنخفض" (تلك التي تحاول اللحاق بالركب)، وجدوا شيئاً مفاجئاً. استخدام الذكاء الاصطناعي بمفرده أدى في الواقع إلى انخفاض الإنتاجية.

• النتيجة: أظهرت الدراسة تأثيراً سلبياً قدره -0.015 للذكاء الاصطناعي في هذه الدول.
• الاستعارة: تخيل خبازاً اشترى للتو خلاطاً آلياً غالي الثمن ومعقداً ولكنه لا يعرف كيفية استخدامه. يقضي كل وقته في الصراع مع الأزرار، وفصل الجهاز عن الكهرباء، وإصلاح الأخطاء. هذا الروبوت لا يساعد؛ بل يعيق العمل! يشير الباحثون إلى أن هذا يحدث لأن تكلفة إعداد الذكاء الاصطناعي والاضطراب في عمليات العمل العادية مرتفع للغاية بالنسبة لهذه الدول في الوقت الحالي. إنها "مفارقة الإنتاجية"؛ فالأداة المصممة للمساعدة هي في الواقع تبطئ العمل مؤقتاً.

3. السر الخفي: مزج الفرن مع الخلاط
ولكن انتظر! هناك نهاية سعيدة لمجموعة "الدخل المنخفض". وجدت الدراسة أنه عندما يتم الجمع بين الذكاء الاصطناعي وإنترنت جيد، تحدث المعجزة.

• التفاعل: عندما امتلكت هذه الدول كلاً من الإنترنت عالي السرعة والذكاء الاصطناعي، اختفى التأثير السلبي، وبدأت في تحقيق مكاسب.
• الاستعارة: اتضح أن الخلاط الآلي يعمل فقط إذا كان الفرن ساخناً ومصدر الطاقة قوياً. يعمل الإنترنت عريض النطاق كـ "منظم" أو شبكة أمان. فهو يساعد الذكاء الاصطناعي على العمل بسلاسة، محولاً ذلك الروبوت المربك إلى مساعد مفيد. وجدت الدراسة تفاعلاً إيجابياً كبيراً بين الاثنين بالنسبة لهذه الدول.

4. الدول "الغنية" مختلفة
بالنسبة لدول "الدخل المرتفع"، كانت القصة مختلفة. لديهم بالفعل أفران مذهلة (النطاق العريض) لدرجة أن إضافة خلاط جديد (الذكاء الاصطناعي) لم يكن يتطلب الإنترنت "لفتح" إمكاناته. كانوا متصلين بالفعل لدرجة أن الإنترنت والذكاء الاصطناعي يعملان بشكل مستقل. ومع ذلك، لاحظت الدراسة أن الإنترنت لم يعد يحدث فرقاً إضافياً كبيراً بالنسبة لهم. لقد وصلوا إلى نقطة "تشبع البنية التحتية". لديهم الكثير من الإنترنت لدرجة أن إضافة القليل منه لم يغير الكثير. مشكلتهم ليست في الفرن بعد الآن؛ بل ربما في الوصفة أو القواعد داخل المطبخ.

ماذا يعني هذا للمستقبل؟

يقول الباحثون بحذر إنهم لم "يحلوا" المشكلة، لكنهم وجدوا دليلاً مهماً للغاية. ويقترحون أنه بالنسبة للدول التي تحاول اللحاق بالركب، لا يمكنك مجرد وضع الذكاء الاصطناعي فوق اتصال إنترنت ضعيف وتوقع المعجزات. في الواقع، قد تجعل الأمور أسوأ.

الخلاصة الرئيسية هي أن الجاهزية للبنية التحتية هي المفتاح. إذا أرادت دولة استخدام الذكاء الاصطناعي لتنمية اقتصادها، فيجب عليها أولاً التأكد من أن "طرقها الرقمية" (النطاق العريض) جاهزة لاستيعاب حركة المرور. بدون هذا الأساس، يصبح الذكاء الاصطناعي مجرد لعبة فاخرة تسبب الفوضى.

كما تلمح الدراسة إلى أنه بالنسبة للدول الأكثر ثراءً، فقد انتقلت العقبة. هم لا يحتاجون إلى المزيد من الكابلات؛ بل يحتاجون إلى قواعد ولوائح أفضل لضمان عمل الذكاء الاصطناعي بشكل جيد مع عمالهم وقوانينهم.

باختصار، تشير الورقة البحثية إلى أن التحول الرقمي ليس عصا سحرية. إنه وصفة دقيقة. إذا كان لديك المكونات الصحيحة (النطاق العريض) والتوقيت المناسب، فستحصل على كعكة لذيذة من النمو الاقتصادي. أما إذا تسرعت في العملية وتجاهلت الأساس، فقد ينتهي بك الأمر بمجرد فوضى محترقة. ويؤكد المؤلفون أنه لمنع اتساع الفجوة بين الدول الغنية والفقيرة، يحتاج صناع السياسات إلى التركيز على بناء ذلك الأساس الرقمي القوي أولاً، خاصة للدول التي لا تزال في مرحلة اللحاق بالركب.