Green Digital Entrepreneurship and Sustainable Business Performance: The Mediating Role of Digital Green Knowledge Integration, to Environment, Development and Sustainability

في عالم الأعمال الحديث، تواجه الشركات ضغطاً مزدوجاً يبدو من المستحيل تجاهله. فمن ناحية، هناك الحاجة الملحة لحماية الكوكب، وتقليل التلوث واستخدام الموارد بحكمة لضمان مستقبل قابل للعيش. ومن ناحية أخرى، هناك الدفع المستمر لتبني تقنيات جديدة، من الذكاء الاصطناعي إلى الحوسبة السحابية، للبقاء في حالة من الكفاءة والتنافسية. ولعقود من الزمن، بدت هذان الهدفان وكأنهما يسيران في مسارين منفصلين، حيث اعتقد بعض القادة أن كون الشركة "خضراء" يعني التضحية بالربح، بينما اعتقد آخرون أن التحول الرقمي لا علاقة له بالبيئة. ومع ذلك، يرى عدد متزايد من المفكرين الآن تلاقي هذه القوى؛ إذ يشيرون إلى أن الشركات الأكثر نجاحاً في المستقبل ستكون تلك التي تستطيع دمج الأدوات الرقمية مباشرة في جهودها البيئية، مما يخلق نوعاً جديداً من النشاط التجاري يتسم بالذكاء والاستدامة في آن واحد. ولا تقتصر هذه الفكرة على شراء برامج جديدة أو إعادة التدوير بشكل أكبر فحسب، بل تتعلق بتحول جوهري في كيفية تفكير الشركة، وتعلمها، وطريقة عملها.

هذا التحول هو محور دراسة حديثة أجراها باحثون في جامعة "أمامستيد" (AAMUSTED) في غانا. فقد سعى الباحثون لفهم كيف يمكن للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، التي تشكل العمود الفقري للعديد من الاقتصادات النامية، أن تحول هذا المزيج من الجهود الرقمية والخضراء إلى نجاح حقيقي ومستدام. وقد اهتموا بشكل خاص بسؤال محدد: هل مجرد امتلاك استراتيجية رقمية خضراء هو ما ينجح، أم أن هناك خطوة خفية في المنتصف هي التي تصنع الفارق؟ ولإيجاد الإجابة، نظروا في دور المعرفة؛ حيث اقترحوا أن قدرة الشركة على جمع ومشاركة ودمج خبرتها الرقمية مع معرفتها البيئية هي المكون السري الذي يحول النوايا الحسنة إلى نتائج ملموسة. ومن خلال دراسة 203 من الرؤساء التنفيذيين في غانا، رسم الفريق خريطة توضح كيفية ترابط هذه القطع المختلفة، كاشفين أن الطريق نحو مستقبل مستدام لا يُعبد بالتكنولوجيا فحسب، بل بالطريقة التي تتعلم بها الشركة من هذه التكنولوجيا.

بدأت الدراسة بتعريف مفهوم يسمى "الريادة الرقمية الخضراء". وبكلمات بسيطة، هذا هو الحال عندما يستخدم قائد أعمال الأدوات الرقمية لحل المشكلات البيئية مع تحقيق الربح في الوقت ذاته. الأمر لا يقتصر فقط على كونها شركة خضراء أو شركة رقمية، بل يتعلق بالقيام بالاثنين معاً. على سبيل المثال، قد يستخدم مصنع أجهزة استشعار لتتبع استهلاك الطاقة في الوقت الفعلي، مما يسمح لهم بخفض الهدر فوراً، أو قد يستخدم بائع تجزئة تطبيقاً لمساعدة العملاء على إعادة تدوير العبوات. أراد الباحثون معرفة ما إذا كانت الشركات التي تبنت هذا النهج قد شهدت نتائج أفضل في أدائها العام، والذي يشمل ليس فقط الربح، بل أيضاً مدى جودة تعاملها مع البيئة والمجتمع. كما أرادوا معرفة ما إذا كانت هناك خطوة وسيطة تفسر كيف يعمل هذا الأمر. وافترضوا أن المفتاح يكمن في "تكامل المعرفة الرقمية الخضراء". وهذا المصطلح قد يبدو معقداً، لكنه ببساطة يعني قدرة الشركة على أخذ المعلومات التي تملكها عن التكنولوجيا والمعلومات التي تملكها عن الطبيعة، ودمجهما معاً بحيث يمكن للجميع في المؤسسة استخدام تلك المعرفة المدمجة لاتخاذ قرارات أفضل.

لاختبار هذه الأفكار، استقصى الباحثون 203 من الرؤساء التنفيذيين للشركات الصغيرة والمتوسطة في غانا. وقد اختاروا هؤلاء القادة لأنهم هم من يتخذون القرارات الكبرى بشأن الاستراتيجية والتكنولوجيا والاستدامة. تضمن الاستطلاع تقيماً لشركاتهم بناءً على مدى جودة استخدامهم للأدوات الرقمية لأغراض خضراء، ومدى براعتهم في دمج معارفهم، ومدى أدائهم من حيث المال والبيئة والمسؤولية الاجتماعية. ثم استخدم الباحثون طريقة إحصائية متطورة لمعرفة ما إذا كانت الأرقاء تروي قصة واضحة. وقد كانوا حذرين في التأكد من أن الإجابات موثوقة وأن الأنماط التي وجدوها حقيقية، وليست مجرد صدفة ناتجة عن عملية جمع البيانات.

رسمت النتائج صورة واضحة ومشجعة؛ فقد وجدت الدراسة أن الريادة الرقمية الخضراء تؤدي بالفعل إلى أداء تجاري مستدام أفضل. فالشركات التي تنجح في الجمع بين أدواتها الرقمية وأهدافها البيئية تميل إلى أن تكون أفضل حالاً، حيث تصبح أكثر كفاءة وتنافسية ومسؤولية. ومع ذلك، لم تنتهِ القصة عند هذا الحد، فقد اكتشف الباحثون أن هذه العلاقة تصبح أقوى عند النظر إلى الخطوة الوسطى. ووجدوا أن الريادة الرقمية الخضراء تعزز بشكل كبير قدرة الشركة على دمج معرفتها. بعبارة أخرى، عندما تبدأ الشركة في استخدام الأدوات الرقمية لأغراض خضراء، فإنها تصبح بطبيعة الحال أفضل في جمع ومشاركة المعلومات اللازمة لجعل تلك الأدوات تعمل بفعالية.

ومن الأهمية بمكان أن الدراسة أظهرت أن هذه القدرة على دمج المعرفة هي ما يدفع النجاح النهائي. فالشركات التي تجيد مزج معرفتها الرقمية والبيئية تحقق أكبر المكاسب في أدائها. ووجد الباحثون أن تكامل المعرفة هذا يعمل كجسر؛ فهو يفسر كيف يترجم مجرد الفكرة الأولية لكون الشركة "رقمية خضراء" إلى نتائج ملموسة في أرض الواقع. فلا يكفي مجرد امتلاك التكنولوجيا أو الفكرة الخضراء، بل يجب أن تمتلك الشركة العملية الداخلية لجمع تلك المعلومات واستخدامها بفعالية. وقد أظهرت البيانات أن تكامل المعرفة يفسر النجاح جزئياً، مما يعني أنه بينما يساعد النهج الرقمي الأخضر بشكل مباشر، فإنه يساعد أكثر عندما تعرف الشركة كيف تتعلم منه وتشارك هذا التعلم عبر المؤسسة.

كما نظرت الدراسة في عوامل أخرى قد تؤثر على هذه النتائج، مثل عمر الشركة، أو القطاع الذي تعمل فيه، أو مدى خبرة الرئيس التنفيذي. ووجد الباحثون أن أياً من هذه العوامل لم يشكل فرقاً جوهرياً؛ فشركة ناشئة في بلدة صغيرة يمكنها تحقيق نفس المستوى من النجاح المستدام الذي تحققه شركة أكبر وأقدم، بشرط امتلاك المزيج الصحيح من الاستراتيجية الرقمية الخضراء وتكامل المعرفة. وهذا يشير إلى أن مفتاح النجاح يكمن فيما تفعله الشركة وكيف تتعلم، وليس في حجمها أو عمرها أو خلفية قائدها. وتتحدى هذه النتائج المفهوم القديم القائل بأن الشركات الكبرى والثرية فقط هي التي تستطيع تحمل تكاليف الاستدامة، بل تظهر بدلاً من ذلك أن أي عمل تجاري، بغض النظر عن حجمه، يمكنه الازدهار إذا تعلم كيفية دمج معرفته الرقمية والبيئية بفعالية.

إن الآثار المترتبة على هذه النتائج مهمة لقادة الأعمال وصناع السياسات على حد سواء. فبالنسبة لأصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، الرسالة واضحة: الاستثمار في التكنولوجيا الرقمية أمر مهم، لكنه ليس عصا سحرية. القيمة الحقيقية تأتي من بناء ثقافة يتم فيها تشجيع الموظفين على مشاركة ما يتعلمونه عن التكنولوجيا والبيئة. الأمر يتعلق بخلق نظام تتدفق فيه المعرفة بحرية، مما يسمح للشركة بالتكيف والابتكار. وبالنسبة لصناع السياسات، تشير الدراسة إلى أن برامج الدعم لا ينبغي أن تركز فقط على توفير التمويل للأجهزة الجديدة، بل يجب أن تستثمر أيضاً في التدريب والمنصات التي تساعد الشركات على تعلم كيفية إدارة ودمج هذا النوع الجديد من المعرفة. ومن خلال مساعدة الشركات على بناء هذه القدرات الداخلية، يمكن للحكومات تعزيز بيئة أعمال ليست أكثر ربحية فحسب، بل أكثر مرونة واستدامة للمستقبل.

في نهاية المطاف، تقدم هذه الأبحاث خارطة طريق عملية للتنقل عبر التحديات المعقدة للاقتصاد الحديث. فهي تتجاوز الفكرة البسيطة القائلة بأن التكنولوجيا أو الاستدامة وحدها هي الحل، بل تسلط الضوء على قوة الاتصال. فعندما تتعلم الشركة ربط قدراتها الرقمية بأهدافها البيئية، ثم تتعلم كيفية نسج تلك المعرفة في نسيج عملياتها اليومية، فإنها تفتح آفاقاً جديدة من الأداء. وتؤكد الدراسة أن الطريق نحو مستقبل مستدام ليس خطاً مستقيماً، بل هو عملية مستمرة من التعلم والتكامل. وبالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في غانا، بل وللمؤسسات في جميع أنحاء العالم، فإن الدرس هو أن المستقبل ينتمي لأولئك الذين يستطيعون تعلم التفكير بالمعايين الرقمية والخضراء في آن واحد.