Green Digital Entrepreneurship and Sustainable Business Performance: The Mediating Role of Digital Green Knowledge Integration, to Environment, Development and Sustainability

आधुनिक व्यावसायिक जगत में, कंपनियाँ एक दोहरे दबाव का सामना कर रही हैं जो नज़रअंदाज़ करना असंभव सा लगता है। एक ओर, ग्रह की रक्षा करने, प्रदूषण कम करने और एक रहने योग्य भविष्य सुनिश्चित करने के लिए संसाधनों का समझदारी से उपयोग करने की तत्काल आवश्यकता है। दूसरी ओर, कुशल और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से लेकर क्लाउड कंप्यूटिंग तक, नई तकनीकों को अपनाने का निरंतर दबाव है। दशकों तक, ये दोनों लक्ष्य अक्सर अलग-अलग रास्तों पर चलते रहे, जहाँ कुछ नेताओं का मानना था कि हरित (ग्रीन) होने का अर्थ लाभ का त्याग करना है, जबकि अन्य का मानना था कि डिजिटल होने का पर्यावरण से बहुत कम लेना-देना है। हालाँकि, बढ़ते हुए विचारकों का मानना है कि ये दोनों ताकतें आपस में मिल रही हैं। वे सुझाव देते हैं कि भविष्य के सबसे सफल व्यवसाय वे होंगे जो अपने पर्यावरणीय प्रयासों में डिजिटल उपकरणों को सीधे बुन सकेंगे, जिससे एक नए प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि का निर्माण होगा जो स्मार्ट भी होगी और टिकाऊ भी। यह विचार केवल नया सॉफ़्टवेयर खरीदने या अधिक पुनर्चक्रण (रीसाइक्लिंग) करने के बारे में नहीं है; यह इस बारे में है कि एक कंपनी कैसे सोचती है, सीखती है और कार्य करती है, इसमें एक मौलिक बदलाव लाना है।

यह बदलाव घाना के AAMUSTED के शोधकर्ताओं द्वारा किए गए एक हालिया अध्ययन का केंद्र है। शोधकर्ताओं ने यह समझने के लिए प्रयास किया कि कैसे लघु और मध्यम उद्यम, जो कई विकासशील अर्थव्यवस्थाओं की रीढ़ हैं, इस डिजिटल और हरित प्रयासों के संयोजन को वास्तविक, स्थायी सफलता में बदल सकते हैं। वे विशेष रूप से एक विशिष्ट प्रश्न में रुचि रखते थे: क्या केवल एक हरित डिजिटल रणनीति होना काम करता है, या इसके बीच में कोई छिपा हुआ चरण है जो अंतर पैदा करता है? इसका उत्तर खोजने के लिए, उन्होंने ज्ञान की भूमिका को देखा। उन्होंने प्रस्तावित किया कि एक कंपनी की अपनी डिजिटल विशेषज्ञता को अपने पर्यावरणीय ज्ञान के साथ एकत्र करने, साझा करने और मिलाने की क्षमता वह गुप्त सामग्री है जो नेक इरादों को मापने योग्य परिणामों में बदल देती है। घाना में 203 मुख्य कार्यकारी अधिकारियों (CEOs) का अध्ययन करके, टीम ने मानचित्रित किया कि ये विभिन्न हिस्से एक साथ कैसे फिट होते हैं, जिससे यह खुलासा हुआ कि टिकाऊ भविष्य का मार्ग केवल तकनीक से नहीं, बल्कि इस बात से निर्मित होता है कि एक कंपनी उससे कैसे सीखती है।

अध्ययन ने 'ग्रीन डिजिटल एंटरप्रेन्योरशिप' (हरित डिजिटल उद्यमिता) नामक अवधारणा को परिभाषित करते हुए शुरुआत की। सरल शब्दों में, यह तब होता है जब एक व्यावसायिक नेता पर्यावरणीय समस्याओं को हल करने के लिए डिजिटल उपकरणों का उपयोग करता है और साथ ही पैसा भी कमाता है। यह केवल एक हरित व्यवसाय या एक डिजिटल व्यवसाय होने के बारे में नहीं है; यह दोनों को एक साथ करने के बारे में है। उदाहरण के लिए, एक कारखाना ऊर्जा उपयोग को ट्रैक करने के लिए सेंसर का उपयोग कर सकता है, जिससे वे तुरंत बर्बादी को कम कर सकते हैं, या एक रिटेलर पैकेजिंग को रीसायकल करने में ग्राहकों की मदद करने के लिए एक ऐप का उपयोग कर सकता है। शोधकर्ता जानना चाहते थे कि क्या इस दृष्टिकोण को अपनाने वाली कंपनियाँ अपने समग्र प्रदर्शन में बेहतर परिणाम देखती हैं, जिसमें न केवल लाभ शामिल है, बल्कि यह भी कि वे पर्यावरण और अपने समुदाय के साथ कैसा व्यवहार करती हैं। वे यह भी देखना चाहते थे कि क्या कोई मध्यवर्ती चरण था जो यह समझा सके कि यह कैसे काम करता है। उन्हें संदेह था कि इसकी कुंजी "डिजिटल ग्रीन नॉलेज इंटीग्रेशन" (डिजिटल हरित ज्ञान एकीकरण) में निहित है। यह एक कठिन शब्द है, लेकिन इसका सीधा सा अर्थ है एक कंपनी की तकनीक और प्रकृति के बारे में उपलब्ध जानकारी को लेने और उन्हें आपस में मिलाने की क्षमता, ताकि संगठन में हर कोई उस संयुक्त ज्ञान का उपयोग बेहतर निर्णय लेने के लिए कर सके।

इन विचारों का परीक्षण करने के लिए, शोधकर्ताओं ने घाना के लघु और मध्यम व्यवसायों के 203 मुख्य कार्यकारी अधिकारियों का सर्वेक्षण किया। उन्होंने इन नेताओं को इसलिए चुना क्योंकि वे वही हैं जो रणनीति, तकनीक और स्थिरता के बारे में बड़े निर्णय लेते हैं। सर्वेक्षण में उनसे उनकी कंपनियों द्वारा हरित उद्देश्यों के लिए डिजिटल उपकरणों के उपयोग, उनके ज्ञान को मिलाने की दक्षता, और आर्थिक, पर्यावरणीय एवं सामाजिक जिम्मेदारी के संदर्भ में उनके प्रदर्शन के स्तर को रेट करने के लिए कहा गया। शोधकर्ताओं ने फिर एक परिष्कृत सांख्यिकीय पद्धति का उपयोग किया ताकि यह देखा जा सके कि क्या आंकड़े एक स्पष्ट कहानी बताते हैं। वे यह सुनिश्चित करने के लिए भी सावधान रहे कि उत्तर विश्वसनीय थे और जो पैटर्न उन्हें मिले वे वास्तविक थे, न कि डेटा संग्रह प्रक्रिया का कोई संयोग।

परिणामों ने एक स्पष्ट और उत्साहजनक तस्वीर पेश की। अध्ययन ने पाया कि ग्रीन डिजिटल एंटरप्रेनरशिप वास्तव में बेहतर 'सस्टेनेबल बिजनेस परफॉर्मेंस' (सतत व्यावसायिक प्रदर्शन) की ओर ले जाता है। जो कंपनियाँ अपने डिजिटल उपकरणों को पर्यावरणीय लक्ष्यों के साथ सफलतापूर्वक जोड़ती हैं, वे कुल मिलाकर बेहतर प्रदर्शन करती हैं। वे अधिक कुशल, अधिक प्रतिस्पर्धी और अधिक जिम्मेदार बनती हैं। हालाँकि, कहानी यहीं समाप्त नहीं हुई। शोधकर्ताओं ने पाया कि यह संबंध मध्यवर्ती चरण को देखने पर और भी मजबूत हो जाता है। उन्होंने पाया कि ग्रीन डिजिटल एंटरप्रेनरशिप कंपनी की ज्ञान को एकीकृत करने की क्षमता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ावा देता है। दूसरे शब्दों में, जब कोई कंपनी हरित उद्देश्यों के लिए डिजिटल उपकरणों का उपयोग करना शुरू करती है, तो वह स्वाभाविक रूप से उस जानकारी को एकत्र करने और साझा करने में बेहतर हो जाती है जिसकी उन उपकरणों को चलाने के लिए आवश्यकता होती है।

महत्वपूर्ण रूप से, अध्ययन ने दिखाया कि ज्ञान को एकीकृत करने की यह क्षमता ही सफलता को संचालित करती है। जो कंपनियाँ अपने डिजिटल और पर्यावरणीय ज्ञान को मिलाने में अच्छी हैं, वे प्रदर्शन में सबसे अधिक लाभ देखती हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि यह 'नॉलेज इंटीग्रेशन' (ज्ञान एकीकरण) एक सेतु के रूप में कार्य करता है। यह समझाता है कि कैसे एक हरित डिजिटल व्यवसाय होने का प्रारंभिक विचार वास्तव में वास्तविक दुनिया के परिणामों में परिवर्तित होता है। केवल तकनीक या हरित विचार होना पर्याप्त नहीं है; कंपनी के पास उस जानकारी को एक साथ लाने और उसे प्रभावी ढंग से उपयोग करने की आंतरिक प्रक्रिया होनी चाहिए। डेटा ने दिखाया कि यह ज्ञान एकीकरण सफलता को आंशिक रूप से समझाता है, जिसका अर्थ है कि जबकि हरित डिजिटल दृष्टिकोण सीधे तौर पर मदद करता है, यह और भी अधिक मदद करता है जब कंपनी इससे सीखना और संगठन में इस सीख को साझा करना जानती है।

अध्यध्ययन ने अन्य कारकों पर भी गौर किया जो इन परिणामों को प्रभावित कर सकते थे, जैसे कि कंपनी कितनी पुरानी है, वह किस उद्योग में है, या सीईओ का कितना अनुभव है। शोधकर्ताओं ने पाया कि इनमें से किसी भी कारक ने कोई महत्वपूर्ण अंतर नहीं डाला। एक छोटे शहर की युवा कंपनी भी एक पुरानी, बड़ी कंपनी के समान स्तर की सतत सफलता प्राप्त कर सकती है, बशर्ते उसके पास सही मिश्रण वाला डिजिटल ग्रीन रणनीति और ज्ञान एकीकरण हो। यह सुझाव देता है कि सफलता की कुंजी कंपनी के आकार, आयु या उसके नेता की पृष्ठभूमि में नहीं, बल्कि इस बात में निहित है कि कंपनी क्या करती है और वह कैसे सीखती है। यह इस पुराने विचार को चुनौती देता है कि केवल बड़े, धनी निगम ही टिकाऊ होने का खर्च उठा सकते हैं। इसके बजाय, वे दिखाते हैं कि कोई भी व्यवसाय, चाहे उसका आकार कुछ भी हो, फल-फूल सकता है यदि वह अपने डिजिटल और पर्यावरणीय ज्ञान को प्रभावी ढंगता से संयोजित करना सीख ले।

इन निष्कर्षों के निहितार्थ व्यवसाय के नेताओं और नीति निर्माताओं दोनों के लिए महत्वपूर्ण हैं। लघु और मध्यम उद्यमों के मालिकों के लिए संदेश स्पष्ट है: डिजिटल तकनीक में निवेश करना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह कोई जादुई समाधान नहीं है। वास्तविक मूल्य एक ऐसी संस्कृति बनाने में है जहाँ कर्मचारियों को वह साझा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाए जो वे तकनीक और पर्यावरण के बारे में सीखते हैं। यह एक ऐसी प्रणाली बनाने के बारे में है जहाँ ज्ञान स्वतंत्र रूप से प्रवाहित हो, जिससे कंपनी अनुकूलित और नवाचार कर सके। नीति निर्माताओं के लिए, अध्ययन सुझाव देता है कि सहायता कार्यक्रम केवल नए गैजेट्स के लिए धन उपलब्ध कराने पर केंद्रित नहीं होने चाहिए। इसके बजाय, उन्हें उन प्रशिक्षणों और प्लेटफार्मों में निवेश करना चाहिए जो व्यवसायों को इस नए प्रकार के ज्ञान को प्रबंधित और एकीकृत करना सीखने में मदद करें। इन आंतरिक क्षमताओं को बनाने में मदद करके, सरकारें एक ऐसा व्यावसायिक वातावरण विकसित कर सकती हैं जो न केवल अधिक लाभदायक है, बल्कि भविष्य के लिए अधिक लचीला और टिकाऊ भी है।

अंततः, यह शोध आधुनिक अर्थव्यवस्था की जटिल चुनौतियों से निपटने के लिए एक व्यावहारिक रोडमैप प्रदान करता है। यह केवल इस सरल विचार से आगे बढ़ता है कि तकनीक या स्थिरता अकेले ही उत्तर है। इसके बजाय, यह जुड़ाव की शक्ति पर प्रकाश डालता है। जब कोई व्यवसाय अपनी डिजिटल क्षमताओं को अपने पर्यावरणीय लक्ष्यों के साथ जोड़ना सीख जाता है, और फिर उस ज्ञान को अपने दैनिक कार्यों के ताने-बाने में बुनना सीख जाता है, तो वह प्रदर्शन के एक नए स्तर को अनलॉक कर देता है। अध्ययन पुष्टि करता है कि टिकाऊ भविष्य का मार्ग एक सीधी रेखा नहीं है, बल्कि निरंतर सीखने और एकीकरण की एक प्रक्रिया है। घाना के लघु और मध्यम उद्यमों के लिए, और वास्तव में दुनिया भर के उद्यमों के लिए, सबक यह है कि भविष्य उनका है जो एक ही समय में डिजिटल और हरित दोनों रूपों में सोचना सीख सकते हैं।