Gap Between Self-Perception and Actual Performance in the Digital Competence of University Faculty
تكشف هذه الدراسة التي أجريت على 168 عضواً من أعضاء هيئة التدريس الجامعي في كولومبيا عن فجوة كبيرة ومتسقة بين الكفاءة العالية المدركة ذاتياً في التدريس الرقمي والأداء الفعلي المنخفض، مما يثبت أن استطلاعات التقارير الذاتية غير موثوقة لتحديد الاحتياجات التدريبية ويسلط الضوء على الحاجة الملحة للتقييمات القائمة على الأداء.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
في الفصل الدراسي الجامعي الحديث، لم تعد التكنولوجيا مجرد رفاهية؛ بل أصبحت هي الهواء الذي تتنفسه المؤسسة. فقد نسجت المنصات الافتراضية، والموارد الرقمية، وأدوات الذكاء الاصطناعي نفسها في النسيج اليومي للتدريس. ومع ذلك، فإن وجود هذه الأدوات لا يضمن استخدامها الفعال. إن المحرك الحقيقي للابتكار في التعليم ليس البرمجيات نفسها، بل الكفاءة التدريسية الرقمية للأساتذة الذين يستخدمونها. ويشير هذا المفهوم إلى القدرة المحددة على دمج التكنولوجيا مع أساليب التدريس لخلق تجارب تعلم ذات مغزى، وهي مهارة تتجاوز بكثير مجرد معرفة كيفية إرسال بريد إلكتروني أو فتح جدول بيانات. لسنوات طويلة، حاولت الجامعات قياس هذه المهارة من خلال مطالبة الأساتذة بتقييم قدراتهم بأنفسهم. ومع ذلك، ظهرت مشكلة مستمرة: غالبًا ما يكون الناس سيئي التقدير لخبراتهم الخاصة. فقد يعتقدون أنهم أسياد في موضوع ما لمجرد أنهم يستخدمون الأدوات بشكل متكرر، مما يخلط بين الألفة الروتينية والتمكن البيداغوجي العميق. هذه الفجوة بين ما يعتقد المحاضرون أنهم يعرفونه وما يمكنهم فعله حقًا تخلق نقطة عمياء، مما يؤدي بالمنظمات إلى تصميم برامج تدريبية تخطئ الهدف تمامًا.
لقد سعى فريق من الباحثين من كولومبيا إلى كشف هذه النقطة العمياء بنظرة مباشرة وغير منمقة للواقع. ومن خلال العمل مع كل أستاذ في حرم جامعة "لا غواخيرا" بمدينة مايكاو، أجروا تعدادًا شاملاً لـ 168 عضوًا في هيئة التدريس. وبدلاً من الاعتماد على استطلاع بسيط للرأي، استخدموا نهجًا مزدوجًا يفصل بين الرأي والفعل. أولاً، طلبوا من الأساتذة استكمال استبيان حيث قاموا بتقييم مهاراتهم الرقمية على مقياس من صفر إلى خمسة. ثم، لمعرفة ما يمكن لهؤلاء الأساتذة فعله حقًا، أخضعهم الباحثون لاختبار عملي. في هذه المهمة، تعين على الأساتذة تصميم خطة درس رقمية حقيقية، واختيار موارد مناسبة، وهيكلة نشاط تقييمي، وكل ذلك تم تقييمه من قبل خبراء باستخدام نموذج تنقيط موضوعي وصارم على مقياس مكافئ من صفر إلى خمسة. كان الهدف هو معرفة ما إذا كانت الثقة الموضحة في الاستبيان تتطابق مع الأداء الموضح في محاكاة الفصل الدراسي.
كشفت النتائج عن انقسام صارخ وذو دلالة إحصائية بين الإدراك والواقع. ففي المتوسط، قيم الأساتذة معرفتهم النظرية بـ 3.92 من 5، مما يضعهم في نطاق ثقة متوسط إلى مرتفع. لقد اعتقدوا أنهم قادرون تمامًا. ومع ذلك، عندما واجهوا الاختبار العملي، انخفض متوسط الدرجات إلى 1.54 من 5 فقط، وهو مستوى يتوافق مع بداية منحنى التعلم. لم يكن الفرق بين ما ادعوا معرفته وما أظهرونه مجرد خطأ بسيط؛ بل كان فجوة هائلة بلغت قرابة 2.4 نقطة على المقياس. تشير هذه النتيجة إلى أن طريقة التقييم الذاتي، التي تعتمد عليها العديد من المؤسسات، تساهم فعليًا في إخفاء المدى الحقيقي للاحتياجات التدريبية. لم يكن الأساتذة يبالغون في تقدير مهاراتهم بقليل فحسب؛ بل كانوا يعملون تحت تأثير فهم خاطئ جوهري لقدراتهم.
بعد ذلك، بحث الباحثون فيما إذا كانت هذه الثقة المفرطة تقتصر على مجموعات محددة. وتساءلوا عما إذا كان الأساتذة في المجالات التقنية، مثل الهندسة، قد يكونون أكثر دقة في تقييماتهم الذاتية مقارنة بأولئك في العلوم الاجتماعية أو التربية. كما تساءلوا عما إذا كانت الدرجات الأكاديمية العليا، مثل الماجستير أو الدكتوراه، قد تحمي من هذه الفجوة. وأخيرًا، تحققوا مما إذا كان النوع الاجتماعي يلعب دورًا. أظهرت البيانات أن الفجوة كانت ثابتة بشكل ملحوظ عبر جميع المجالات. وسواء كان الأستاذ يدرس هندسة النظم، أو إدارة الأعمال، أو تعليم الطفولة المبكرة، فإن التباين بين تقييمه الذاتي وأدائه الفعلي ظل كما هو. وبالمثل، فإن الحصول على درجة دراسات عليا لم يقلل من الفجوة؛ فالأساتذة الحاصلون على درجات متقدمة كانوا عرضة للمبالغة في تقدير مهاراتهم العملية تمامًا مثل أولئك الذين يحملون درجة البكالوريوس فقط. كما لم يشكل النوع الاجتماعي أي فرق، حيث أظهر أعضاء هيئة التدريس من الذكور والإناث أنماطًا متطابقة من المبالغة في التقدير.
تخلص هذه الدراسة إلى أن القدرة على التدريس باستخدام التكنولوجيا هي مجموعة مهارات محددة لا تأتي تلقائيًا من كون المرء خبيرًا في موضوع ما أو من حيازته لدرجة علمية عالية. قد يكون الأستاذ مهندسًا بارعًا أو مؤرخًا مخضرمًا، لكن تلك الخبرة لا تترجم إلى القدرة على تصميم درس رقمي. وتتحدى هذه النتائج الافتراض الشائع بأن المجالات التقنية تنتج بطبيعتها مدرسين رقميين متفوقين. بدلاً من ذلك، تشير الأدلة إلى حاجة عالمية لتحول في كيفية تقييم الجامعات لموظفيها. إن الاعتماد على التقارير الذاتية يخلق شعورًا زائفًا بالأمان، مما يؤدي إلى تدريب يعالج المشكلات الخاطئة. ولتحسين التعليم حقًا، يجب على المؤسسات الابتعاد عن سؤال الأساتذة عما يعتقدون أنهم يستطيعون فعله، والبدء في مراقبة ما يمكنهم فعله حقًا. ومن خلال تأسيس التطوير المهني على تقييمات موضوعية قائمة على الأداء، يمكن للجامعات أخيرًا تحديد الفجوات الحقيقية في مهارات أعضاء هيئة التدريس وتوفير الدعم المستهدف اللازم لسدها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.