Occupational pharmaceutical access as an enabling resource for self-medication among healthcare workers in rural Ghana: an application of Andersen's Behavioural Model
تكشف هذه الدراسة التي أجريت على 318 من العاملين في مجال الرعاية الصحية في ريف غانا أن سهولة الوصول المهني إلى الأدوية تعد عاملاً تمكينياً هاماً يدفع نحو ارتفاع معدلات التداوي الذاتي، مما يشير إلى الحاجة إلى تحسين خدمات الصحة المهنية وحوكمة الأدوية.
في الزوايا الهادئة للعيادات الريفية، تتجلى مفارقة غريبة؛ فالأشخاص المدربون على مداواة الآخرين هم أنفسهم الأكثر عرضة لتجاوز النظام الرسمي وعلاج أنفسهم. هذا السلوك، المعروف باسم "التطبيب الذاتي"، يحدث عندما يختار الأفراد الأدوية ويستخدمونها لعلاج أعراضهم دون استشارة طبيب. وبينما نفترض غالبًا أن المتخصصين الطبيين يتجنبون ذلك لأنهم يعرفون الكثير، فإن الواقع غالبًا ما يكون العكس: فمعرفتهم العميقة وقربهم اليومي من الأدوية قد تجعلهم في الواقع أكثر عرضة لتجاوز القواعد. ولفهم سبب حدوث ذلك، غالبًا ما ينظر الباحثون إلى إطار عمل يسمى "النموذج السلوكي لاستخدام الخدمات الصحية". يشير هذا النموذج إلى أن قرار الشخص في طلب الرعاية يعتمد على ثلاثة أشياء: سماته الشخصية، وحاجته الفعلية للمساعدة، والموارد المتاحة له. عادةً ما تكون هذه الموارد أشياء مثل المال، أو التأمين، أو مستشفى قريب. ولكن في عالم العيادات الريفية المليء بالضغوط، قد يكون هناك نوع مختلف من الموارد قيد اللعب: وهو السهولة المادية البسيطة للوصول إلى زجاجة دواء على الرف حيث تعمل مباشرة.
لقد وضع فريق من الباحثين هدفًا للتحقيق في هذه الديناميكية المحددة بين العاملين في الرعاية الصحية في منطقة "كاسينا ناناكا الغربية" في ريف غانا. أرادوا معرفة ما إذا كانت البيئة المخصصة لعلاج المرضى هي نفسها التي تشجع الموظفين سرًا على علاج أنفسهم. المنطقة هي مكان تُقدم فيه الرعاية الصحية من خلال شبكة من المجمعات المجتمعية الصغيرة، والمراكز الصحية، ومستشفى منطقة واحد. ولأن الكوادر المتخصصة غير كافية، غالبًا ما يتشارك الأطباء والممرضون وغيرهم من العاملين المهام، بما في ذلك التعامل مع الأدوية وصرفها. قام الباحثون باستطلاع رأي كل عامل صحي مؤهل تقريبًا في المنطقة، وجمعوا بيانات من 318 فردًا. طرحوا أسئلة تفصيلية حول صحتهم، وعادات عملهم، ومستويات التوتر لديهم، وما إذا كانوا قد عالجوا أنفسهم بالأدوية في العام الماضي. ومن الأهمية بمكان أنهم ميزوا بين مجرد معرفة كيفية التعامل مع الدواء وبين امتلاك الفرصة الفعلية لأخذه إلى المنزل أو استخدامه دون إجراءات رسمية.
كشفت النتائج عن نمط لافت للنظر؛ فقد اعترف ما يقرب من 80 في المائة من العاملين في الرعاية الصحية بأنهم مارسوا التطبيب الذاتي في العام الماضي. وبينما تم النظر في عوامل عديدة، برز عامل واحد كدافع قوي: وهو السهولة المتصورة للحصول على الأدوية في العمل. وجدت الدراسة أن العاملين الذين شعروا بسهولة الحصول على الأدوية لاستخدامهم الخاص دون استشارة رسمية كانوا أكثر عرضة للتطبيب الذاتي بشكل ملحوظ مقارنة بمن لم يشعروا بذلك. وقد ظل هذا الارتباط قائمًا حتى عندما أخذ الباحثون في الاعتبار العمر، والجنس، ومدى انشغال العمال. تشير البيانات إلى أن التوافر المادي للأدوطة في مكان العمل يعمل كمورد تمكيني فريد، مما يخلق مسارًا غير رسمي للرعاية يتجاوز الخطوات المعتادة لرؤية الطبيب أو دفع رسوم الزيارة.
ومن المثير للاهتمام أن الدراسة استبعدت افتراضًا شائعًا حول سبب حدوث ذلك. فغالبًا ما يُعتقد أنه كلما تعامل الشخص مع الأدوية أكثر أو كان أكثر مسؤولية عن صرفها، زادت احتمالية استخدامها على نفسه. ومع ذلك، وجد الباحثون أنه لا يوجد مثل هذا الارتباط؛ فسواء كان العامل يتعامل مع الأدوية يوميًا أو بشكل عرضي، وسواء كانت لديه مهام رسمية لصرف الأدوء للآخرين أم لا، لم يتغير احتمال ممارسته للتطبيب الذاتي بشكل كبير. لم يكن الأمر يتعلق بروتين التعامل مع الزجاجات، بل بالشعور بإمكانية الوصول إليها. وهذا التمييز حيوي؛ فهو يعني أن المشكلة ليست في نقص الانضباط المهني أو المعرفة، بل في بيئة تنظيمية تجعل العلاج الذاتي مريحًا للغاية.
وقد قدم العمال أنفسهم مزيدًا من الوضوح للموقف من خلال تعليقاتهم المكتوبة. فعندما سُئلوا عما قد يساعدهم على طلب الرعاية المناسبة، لم يطلبوا المزيد من التدريب على كيفية استخدام الأدوق بشكل صحيح، بل تحدثوا عن الحاجة إلى رعاية صحية مجانية أو مدعومة، وتغطية تأمينية أفضل، وأولوية الوصول إلى الخدمات حتى لا يضطروا للانتظار في طوابير طويلة. لقد سلطوا الض de على أن العوائق المالية وعدم وجود خدمات صحة مهنية مخصصة هي العقبات الحقيقية. وهذا يتوافق مع النتائج الإحصائية: إنهم لا يتجنبون الرعاية الرسمية لأنهم لا يعرفون الأفضل، بل يلجأون إلى التطبيب الذاتي لأن النظام يجعل من الصعب الحصول على الرعاية التي يحتاجونها في الوقت المناسب وبأسعار معقولة. تخلص الدراسة إلى أنه بينما تعتبر المعرفة الطبية مهمة، فإن هيكل مكان العمل نفسه يلعب دورًا حاسمًا في السلوك الصحي. ولتغيير هذه العادات، قد تحتاج السياسات إلى التركيز بشكل أقل على تعليم الموظفين، وبشكل أكبر على حوكمة كيفية الوصول إلى الأدوية داخل المنشأة وضمان وجود شبكات أمان قوية خاصة بالعاملين في الرعاية الصحية لطلب المساعدة.
ملخص تقني: الوصول الصيدلاني المهني كمورد مُمكِّن للتداوي الذاتي بين العاملين في الرعاية الصحية في ريف غانا
بيان المشكلة غالباً ما ينخرط العاملون في الرعاية الصحية (HCWs) في التداوي الذاتي، وهو سلوك مدفوع غالباً بعوامل فردية مثل المعرفة السريرية، والثقة في التشخيص الذاتي، وضيق الوقت. ومع ذلك، فإن دور الوصول الصيدلاني المهني — والمعرّف بأنه الفرصة التي يتيحها الدور المهني وبيئة العمل للحصول على الأدوية للاستخدام الشخصي دون استشارة رسمية — لا يزال غير مفهوم بشكل كافٍ. وبينما يعد نموذج أندرسن السلوكي (ABM) إطاراً مهيمناً لتحليل استخدام الرعاية الصحية، إلا أنه نادراً ما طُبِّق لفحص الوصول المهني إلى الأدوية كـ "مورد مُمكِّن" متميز. وفي البيئات محدودة الموارد مثل ريف غانا، حيث تتطلب نقص الكوادر من الفئات غير الصيدلانية التعامل مع الأدوية، فمن غير الواضح ما إذا كان هذا الوصول المهني يسهل التداوي الذاتي بشكل مستقل أم أن هذا السلوك هو مجرد وظيفة من وظائف الإلمام المهني بالأدوية.
المنهجية اعتمدت الدراسة تصميماً عرضياً قائماً على الحصر الشامل أُجري في منطقة كاسينا-نانكانا ويست في ريف غانا.
المجتمع: شملت الدراسة 318 من العاملين في الرعاية الصحية المؤهلين (معدل استجابة 96.4%) من وحدات خدمات التخطيط الصحي القائمة على المجتمع (CHPS)، والمراكز الصحية، ومستشفى المنطقة. شمل المشاركون أطباء، ومساعدي أطباء، وممرضين، وقابلات، وفنيي مختبرات، ومتخصصين في الصيدلة. واستُبعد الموظفون الإداريون ومن خدمتهم تقل عن ستة أشهر.
جمع البيانات: قيمت استبيانات منظمة ذاتية الإدارة الخصائص السوسيو-ديموغرافية، وعوامل مكان العمل، والاحتراق النفسي (مقاساً بمقياس من ثلاثة عناصر)، والمرض الحديث، وممارسات التداوي الذاتي (المُعرّفة باستخدام الأدوية لعلاج مرض تم التعرف عليه ذاتياً خلال الـ 12 شهراً الماضية).
المتغيرات الرئيسية:
النتيجة: التداوي الذاتي (ثنائي).
المتنبئ الرئيسي: سهولة الوصول الصيدلاني المهني المتصورة (تم تصنيفها إلى "سهل/سهل جداً" مقابل غير ذلك).
الضوابط/المقارنات: مسؤوليات صرف الأدوية، وتكرار التعامل مع الأدوية، ودرجات الاحتراق النفسي، والعوامل السوسيو-ديموغرافية.
التحليل: حُللت البيانات الكمية باستخدام الانحدار اللوجستي متعدد المتغيرات لتحديد الارتباطات المستقلة. وحُللت البيانات النوعية من الأسئلة المفتوحة المتعلقة بتحسينات السياسات باستخدام التحليل الموضوعي الاستقرائي. كيّفت الدراسة إطار ABM لنمذجة التداوي الذاتي كنتيجة غير رسمية لاستخدام الرضاء الصحي، واضعةً الوصول المهني كمورد مُمكِّن والاحتراق النفسي كعامل مسبق.
النتائج الرئيسية
معدل الانتشار: أبلغ 79.9% من المشاركين عن ممارسة التداوي الذاتي.
التعامل مع الدواء مقابل الوصول: من الأهمية بمكان ملاحظة أن كلاً من مسؤوليات الصرف الروتينية أو تكرار التعامل مع الأدوط لم يظهرا ارتباطاً ذا دلالة إحصائية بالتداوي الذاتي. وهذا يشير إلى أن سهولة الوصول المتصورة للأدوية في مكان العمل هي محرك أقوى من وتيرة التعرض المهني لها.
عوامل أخرى: ارتبط المرض الحديث الذي يتطلب عناية طبية أيضاً بزيادة احتمالات التداوي الذاتي (aOR = 2.16). كما حُدّد الاحتراق النفسي كعامل مسبق هام.
النتائج النوعية: كشف التحليل الموضوعي لمقترحات السياسات أن العاملين في الرعاية الصحية أعطوا الأولوية لـ الحماية المالية (الرعاية المجانية/المدعومة، وتوسيع التأمين) و التحسينات النظامية (أولوية الوصول، وتقليل أوقات الانتظار، وتحسين التوظيف) على التدخلات التعليمية أو الرقابة الأكثر صرامة على الأدوية. ولم تقترح 0.6% فقط من الاستجابات سياسات أكثر صرامة للوصول إلى الأدوية.
المساهمات الرئيسية
التوسيع المفاهيمي لنموذج ABM: تُظهر الدراسة أن نموذج ABM يمكن تكييفه مع الفئات المهنية من خلال تحديد الوصول الصيدلاني المهني كمورد مُمكِّن متميز وسياقي. وخلافاً للعوامل المُمكّنة التقليدية (الدخل، التأمين)، يتيح هذا المورد للعاملين في الرعاية الصحية تجاوز مسارات الرعاية الرسمية تماماً.
التمييز بين الوصول والتعرض: تميز البحث تجريبياً بين "الوصول المهني" (سهولة الحصول على الأدوية) و"التعرض المهني" (التعامل الروتيني). ووجدت أن إمكانية الوصول، وليس مجرد الإلمام أو الواجب المهني، هي المحدد الرئيسي لسلوك التداوي الذاتي في هذا السياق.
الأهمية السياساتية: تتحدى النتائج الافتراض القائل بأن التداوي الذاتي بين العاملين في الرعاية الصحية هو مجرد نتيجة لنقص المعرفة. بدلاً من ذلك، تسلط الضوء على أن الهياكل التنظيمية وسهولة الوصول إلى الأدوية داخل مكان العمل تخلق مساراً غير رسمي لاستخدام الرعاية الصحية.
الأهمية والادعاءات تزعم الورقة أن الوصول الصيدلاني المهني هو مورد مُمكِّن متميز يؤثر بشكل كبير على التداوي الذاتي بين العاملين في الرعاية الصحية في ريف غانا. ويجادل المؤلفون بأن التدخلات التي تركز فقط على التعليم المهني أو التدريب على الاستخدام الرشيد قد تكون غير كافية إذا استمرت البيئة التنظيمية في تسهيل الوصول غير الرسمي السهل إلى الأدوية.
وتفترض الدراسة أنه بالنسبة للعاملين في الرعاية الصحية، يعمل مكان العمل كبيئة رعاية صحية فريدة حيث يتم تقليل العوائق اللوجستية والمالية للحصول على الأدوية، مما يسهل العلاج الذاتي. وبناءً على ذلك، يقترح المؤلفون أن التدخلات الفعالة يجب أن تعالج السياسات التنظيمية المتعلقة بحوكمة الأدوية، وبروتوكولات وصول الموظفين، وخدمات الصحة المهنية (بما في ذلك التأمين المتخصص وأولوية الوصول)، بدلاً من الاعتماد حصرياً على تغيير السلوك على المستوى الفردي. وتدعم النتائج الحاجة إلى دمج عوامل سياقية وبيئية أوسع في نماذج استخدام الرعاية الصحية لفهم سلوكيات البحث عن الصحة بشكل كامل في البيئات محدودة الموارد.
القيود التي أقر بها المؤلفون أشار المؤلفون إلى أن التصميم العرضي يمنع الاستنتاج السببي. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاعتماد على البيانات المبلغ عنها ذاتياً يستعرض احتمالية حدوث تحيزات تتعلق بالذاكرة أو الرغبة الاجتماعية. كما أن تركيز الدراسة على منطقة ريفية واحدة في غانا يحد من إمكانية تعميم النتائج على المناطق الحضرية أو الأنظمة الصحية ذات خصائص القوى العاملة المختلفة. وأخيراً، يتطلب إطار ABM المُكيَّف التحقق من صحته في سياقات مهنية وأنظمة صحية أخرى.