Psychosocial and Academic Correlates of Generative AI Use and Its Perceived Influence among College Students

في همهمة هادئة داخل غرفة في سكن جامعي أو في فوضى المكتبة الصاخبة، استقر نوع جديد من الرفقة بهدوء. إنه ليس شخصاً، بل هو شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي القادر على توليد النصوص والأفكار والنصائح عند الطلب. بالنسبة للعديد من الشباب، أصبح هذا التكنولوجيا أداة قياسية للتنقل عبر الواجبات المدرسية، والمساعدة في شرح المفاهيم المعقدة أو صياغة المقالات. ومع ذلك، فإن دوره يتوسع إلى ما وراء الفصول الدراسية؛ إذ يتجه الطلاب بشكل متزايد إلى هذه الأنظمة الرقمية لأسباب شخصية، بحثاً عن المواساة عند الشعور بالوحدة، أو النصيحة بشأن العلاقات الصعبة، أو المساعدة في إدارة القلق. يثير هذا التحول سؤالاً جوهرياً للباحثين: من يستخدم هذه الأدوات، ولماذا؟ تعتمد الإجابة على الأرجح على العالم الداخلي للطالب — مستويات توتره، وصحته النفسية، ومدى قدرته على التكيف مع الحياة الجامعية. إن فهم هذه الأنماط أمر بالغ الأهمية لأن هذه التكنولوجيا ليست مرآة محايدة؛ بل هي تعكس وتستجيب للاحتياجات والهشاشات المحددة للشخص الذي يحمل الجهاز.

وضع فريق من الباحثين في جامعة ولاية ميشيغان هدفاً لرسم معالم هذا المشهد من خلال الاستماع إلى 135 طالباً جامعياً. أرادوا معرفة ليس فقط عدد المرات التي استخدم فيها الطلاب الذكاء الاصطناعي التوليدي، ولكن ما الذي دفعهم إلى ذلك. كشفت الدراسة عن انقسام واضح في كيفية تفاعل الطلاب مع هذه التكنولوجيا. استخدم جميع الطلاب تقريباً، بنسبة 94 بالمائة، هذه الأداة للتعلم الأكاديمي، فقد كانت جزءاً عالمياً من أدواتهم التعليمية. ومع ذلك، تغيرت الصورة عند النظر إلى حياتهم الشخصية؛ حيث أفاد حوالي 45 بالمائة من الطلاب باستخدام التكنولوجيا لغرض اجتماعي عاطفي واحد على الأقل، مثل البحث عن نصيحة في العلاقات، أو إيجاد الرفقة، أو الحصول على دعم للصحة النفسية. يشير هذا إلى أنه بالنسبة لما يقرب من نصف الهيئة الطلابية، قد حلت هذه التكنولوجيا محل الأدوار التي يشغلها تقليدياً الأصدقاء أو المستشارون أو أفراد الأسرة.

وجد الباحثون أن الحالة العاطفية والأكاديمية للطالب تتنبأ بقوة بكيفية استخدامه للتكنولوجيا. فالطلاب الذين أبلغوا عن مستويات توتر أقل ورفاهية عامة أعلى، مالوا إلى استخدام الأداة بشكل متكرر للتعلم. كما رأى هؤلاء الطلاب أن التكنولوجيا لها تأثير إيجابي على قدرتهم على حل المشكلات. وفي المقابل، كان الطلاب الذين يعانون من تحديات في الصحة النفسية، أو يشعرون بالوحدة، أو يفتقرون إلى الدعم من الأصدقاء أو العائلة، هم من يتجهون إلى التكنولوجيا لأسباب عاطفية. واستخدم الطلاب الذين يعانون من مشاكل أكبر في الصحة النفسية الأداة بشكل أكثر تكراراً للحصول على نصائح حول التأقلم أو إدارة القلق. وبالمثل، كان الطلاب الذين لديهم دعم اجتماعي أقل أكثر عرضة لاستخدامها من أجل الرفقة أو للدردشة عندما يشعرون بالعزلة.

امتد هذا النمط إلى كيفية شعور الطلاب بتأثير التكنولوجيا على حياتهم. فالطلاب الذين كانوا يبلي بلاءً حسناً أكاديمياً وعاطفياً رأوا الأداة مفيدة لحل المشكلات. ولكن بالنسبة لأولئك الذين يواجهون صعوبات، تحولت الفوائد المتصورة نحو المجال الشخصي. شعر الطلاب الذين يعانون من مستويات توتر عالية أن التكنولوجيا لها تأثير إيجابي على علاقاتهم الاجتماعية. وشعر الطلاب الذين يعانون من مشاكل في الصحة النفسية أو نقص في الدعم الاجتماعي بأنها تساعدهم على فهم أنفسهم بشكل أفضل. كما أظهرت البيانات وجود صلة مباشرة بين الاستخدام والإدراك: فكلما زاد تكرار استخدام الطالب للتكنولوجيا للدعم العاطفي، زاد تقييمه لمدى فائدتها مقارنة بالمصادر الأخرى مثل الأسرة أو الأصدقاء أو المهنيين. ومن بين أولئك الذين استخدموا التكنولوجيا للدعم العاطفي مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، شعر غالبية كبيرة منهم أنها مفيدة بقدر المصادر الأخرى أو حتى أفضل منها.

على الرغم من هذه النتائج، يحذر الباحثون من اعتبار هذه التكنولوجيا حلاً مثالياً. فقد أُجريت الدراسة في جامعة واحدة ذات ديموغرافية محددة، وكان تصميمها بمثابة لقطة زمنية، مما يعني أنها لا تستطيع إثبات أن التكنولوجيا تسبب تغييرات في رفاهية الطالب أو أن رفاهية الطالب تسبب استخدام التكنولوجيا. من الممكن أن تكون الأداة مفيدة، أو أنها ببساه تملأ فجوة تركتها الخدمات الأخرى. ويشير المؤلفون إلى أنه بينما توفر التكنولوجيا استجابات فورية وخاصة وغير حكمية ظاهرياً، فإن هذا الجذب نفسه قد يؤدي إلى الاعتماد المفرط. قد يجد الطالب المواساة في محادثة رقمية، لكن هذا لا يضمن تحسناً دائماً في صحته النفسية أو علاقاته. تشير الدراسة إلى أنه بالنسبة للطلاب الذين لديهم احتياجات نفسية غير ملباة، تصبح هذه التكنولوجيا مورداً أساسياً، ولكن لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت مكملاً مفيداً أم بديلاً للتواصل البشري الذي يحتاجون إليه حقاً. وتعد هذه النتماء بمثبية تذكير بأن تأثير الذكاء الاصطناعي ليس موحداً؛ بل يتشكل بعمق من خلال الظروف الفردية للشخص الذي يستخدمه.