Psychometric Properties of a Technostress Scale in Young People in Trujillo, Peru
تتحقق هذه الدراسة من صلاحية مقياس لضغط التكنولوجيا المكون من أربعة عوامل للشباب في مدينة تروخيو ببيرو، حيث أظهرت صلاحية محتوى كافية، وبنية داخلية، وصلاحية تقاربية، واتساقاً داخلياً من خلال تحليلات أجريت على 600 مشارك.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
في العالم الحديث، نسجت الأدوات الرقمية نفسها في نسيج الحياة اليومية، موفرةً وصولاً فورياً إلى المعلومات والتواصل. ومع ذلك، فإن هذا الحضور المستمر يأتي بتكلفة خفية. فعندما تتجاوز متطلبات التكنولوجيا قدرة الشخص على إدارتها، ينشأ نوع محدد من الإجهاد يُعرف باسم "الإجهاد التقني" (technostress). وهذا ليس مجرد انزعاج من اتصال بطيء بالإنترنت، بل هو استجابة نفسية للضغط الناجم عن ضرورة التواجد المستمر، وفيض المعلومات الذي لا يتوقف، والشعور بوجوب إتقان الأنظمة المعقدة لمجرد القدرة على أداء المهام. لطالما اشتبه الباحثون في أن هذا الإجهاد يؤثر على كيفية تفكير الناس وشعورهم وأدائهم، لكن قياسه بدقة يتطلب أداة موثوقة. تماماً كما يحتاج الطبيب إلى ميزان حرارة دقيق لقياس الحمى، يحتاج علماء النفس إلى مقياس معتمد لقياس شدة هذا الإرهاق الرقمي، خاصة بين الشباب الذين ينشؤون محاطين بالشاشات.
لقد سعى فريق من الباحثين في مدينة تروخيو ببيرو إلى إنشاء واختبار مثل هذه الأداة خصيصاً للشباب في مدينتهم. فقد ركزوا على الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و30 عاماً، وهي فئة منغمسة بعمق في الثقافة الرقمية. طور الباحثون استبياناً يحتوي على 40 سؤالاً متميزاً صُممت لرصد أربعة طرق رئيسية يمكن أن تصبح من خلالها التكنولوجيا مرهقة. وتشمل هذه الأبعاد الحجم الهائل للمهام والمعلومات التي يواجهها المرء، والشعور بأن التكنولوجيا تغزو الوقت الشخصي وتتطلب اتصالاً مستمراً، والصراع لفهم أو استخدام الأنظمة الرقمية المعقدة بفعالية، والإنهاك العاطفي الناتج عن هذه الضغوط. وقبل أن يطلب الفريق من الشباب ملء الاستبيان، عرضوا الأسئلة أولاً على خمسة خبراء في علم النفس؛ حيث راجع هؤلاء المتخصصون كل بند للتأكد من أن الأسئلة واضحة، وذات صلة، وتقيس بالفعل ما كان من المفترض أن تقيسه. وقد اتفق الخباء على أن الأسئلة صيغت بشكل جيد، حيث حصل معظمها على أعلى تقييم ممكن من حيث الوضوح والصلة.
ومع اعتماد الأسئلة، انتقل الباحثون إلى مرحلة الاختبار، حيث جمعوا مجموعة مكونة من 600 شاب من سكان تروخيو. ولضمان قوة النتائج، قاموا بتقسيم هذه المجموعة إلى فريقين منفصلين، يضم كل منهما 300 شخص. ساعد الفريق الأول الباحثين في اكتشاف البنية الأساسية للمقياس؛ فمن خلال تحليل إجابات المشاركين، أكد الباحثون أن الأسئلة الأربعين تجمعت طبيعياً في الفئات الأربع المقصودة، بدلاً من أن تكون خليطاً عشوائياً. وأظهرت البيانات أن الأسئلة داخل كل فئة كانت مترابطة بقوة، مما يعني أنه إذا شعر الشخص بالإرهاق من جانب واحد من جوانب الحياة الرقمية، فمن المرجح أن يشعر بذلك عبر هذا البعد بأكمله. ثم استُخدم الفريق الثاني المكون من 300 مشارك للتأكد من صحة هذه البنية. وقد ناسبت النماذج الإحصائية المبنية من إجاباتهم البيانات بشكل استثنائي، مما أظهر أن البنية المكونة من أربعة أجزاء لم تكن مجرد تخمين محظوظ، بل تمثيلاً موثوقاً لكيفية ظهور الإجهاد التقني لدى هذه الفئة من السكان.
ولضمان أن المقياس الجديد يقيس بالفعل الإجهاد التقني وليس شيئاً آخر، قارن الباحثون نتائجه بمقياس آخر موجود لنفس المفهوم. وقد تحركت درجات المقياس الجديد والمقياس القديم جنباً إلىاً بجنب، مما أظهر ارتباطاً قوياً جداً. وأشار هذا إلى أن الأداة الجديدة تلتقط بدقة نفس الظاهرة التي تقيسها الطرق الراسخة. علاوة على ذلك، تحقق الباحثون من اتساق الإجابات داخل كل فئة من الفئات الأربع. وأظهرت النتائج أن الأسئلة في كل قسم كانت موثوقة للغاية، حيث أنتجت درجات متسقة يمكن الوثوق بها. وأخيراً، وضع الفريق مجموعة من النقاط المرجعية، أو المعايير، بناءً على درجات الـ 600 مشارك. وتسمح هذه المعايير للمستخدمين المستقبليين للمقياس بمعرفة أين تقع مستويات الإجهاد لدى الفرد مقارنة بمتوسط الشاب في تروخيو، مما يساعد في التمييز بين الإرهاق الرقمي المعتاد ومستويات الضيق الأكثر حدة.
تخلص الدراسة إلى أن هذا المقياس الجديد هو أداة رصينة وسليمة علمياً لفهم الإجهاد التقني بين الشباب في تروخيو. فقد نجح في رصد الطرق المحددة التي تخلق بها المطالب الرقمية ضغطاً، بدءاً من الشعور بالعبء الزائد وصولاً إلى إنهاك الاتصال المستمر. ورغم أن النتائج واعدة، إلا أن الباحثين أشاروا إلى أن النتائج خاصة بالمجموعة التي درسوها. فالأداة جاهزة للاستخدام في هذا السياق، ولكن تطبيقها على مدن أخرى أو فئات عمرية مختلفة يتطلب مزيداً من الاختبار لضمان عملها بنفس الكفاءة في أماكن أخرى. أما الآن، فهي توفر وسيلة واضحة وملموسة لقياس الوزن غير المرئي للعالم الرقمي على أكتاف جيل لم يعرف الحياة بدون شاشات.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.