Empowering 9-1-1 Calltaking Training with Generative AI: Experiences and Lessons Learned
यह शोध पत्र मेट्रो नैशविले के साथ साझेदारी में आपातकालीन कॉल लेने वालों के लिए एक जनरेटिव एआई-संचालित प्रशिक्षण प्रणाली के डिजाइन, परिनियोजन और मूल्यांकन को प्रस्तुत करता है, जो गंभीर स्टाफिंग और स्केलेबिलिटी चुनौतियों का सामना कर रहे सुरक्षा-महत्वपूर्ण सार्वजनिक क्षेत्र के वातावरण में एआई-संचालित समाधानों के कार्यान्वयन के मार्गदर्शन हेतु वास्तविक दुनिया के उपयोग डेटा से चार प्रमुख सबक निकालता है।