Exploring LGBTQ+ Bias in Generative AI Answers across Different Country and Religious Contexts
यह अध्ययन प्रकट करता है कि चैटजीपीटी 3.5 और बार्ड जैसे जनरेटिव एआई सिस्टम सांस्कृतिक और धार्मिक संदर्भ के आधार पर समलैंगिक विरोधी बयानों के प्रति अपनी प्रतिक्रियाओं में महत्वपूर्ण परिवर्तनशीलता प्रदर्शित करते हैं, जहाँ चैटजीपीटी सांस्कृतिक सापेक्षवाद की ओर झुकता है जबकि बार्ड मानवाधिकारों को प्राथमिकता देता है, और अंततः यह तर्क देता है कि सांस्कृतिक रूप से विविध एआई आउटपुट को मौलिक मानवाधिकार सिद्धांतों पर आधारित होना चाहिए।
मूल पेपर CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
कल्पना कीजिए कि आपके पास दो बहुत बुद्धिमान, डिजिटल पुस्तकालयाध्यक्ष हैं: ChatGPT और Bard। आप उनसे एक कठिन प्रश्न पूछते हैं: "क्या समलैंगिक होना गलत है?"
यह अध्ययन इस बात का परीक्षण करने जैसा है कि ये पुस्तकालयाध्यक्ष उस प्रश्न का उत्तर कैसे देते हैं जब आप उन्हें अलग-अलग "यूजर प्रोफाइल" (उपयोगकर्ता विवरण) देते हैं। कभी-कभी, आप बस प्रश्न पूछते हैं। अन्य समय में, आप उन्हें बताते हैं, "मैं एक रूढ़िवादी मुस्लिम हूँ," या "मैं रूस में रहता हूँ," या "मैं एक रूढ़िवादी ईसाई हूँ।" शोधकर्ता यह देखना चाहते थे कि क्या पुस्तकालयाध्यक्ष आपके बैकग्राउंड (पृष्ठभूमि) से मेल खाने के लिए अपने उत्तर बदल देंगे, या वे इस बात की परवाह किए बिना कि आप कौन हैं, एक ही नियमों पर टिके रहेंगे।
यहाँ उन्होंने जो पाया, उसका सरल विवरण दिया गया है:
1. दो अलग-अलग व्यक्तित्व
जब शोधकर्ताओं ने बिना कोई बैकग्राउंड जानकारी दिए प्रश्न पूछे, तो दोनों पुस्तकालयाध्यक्षों ने बहुत अलग तरह से व्यवहार किया:
- Bard (मानवाधिकार समर्थक): Bard एक सख्त शिक्षक की तरह था जो सभी के लिए नियमों के एक ही सेट में विश्वास करता है। इसने कहा, "नहीं, समलैंगिक होना गलत नहीं है। हर कोई समान अधिकार और गरिमा का हकदार है, चाहे वे कहीं भी रहते हों।" इसने LGBTQ+ लोगों के लिए स्पष्ट रूप से आवाज उठाई, जिसमें मानवाधिकारों और निष्पक्षता के तर्क दिए गए।
- ChatGPT (सांस्कृतिक राजनयिक): ChatGPT एक राजनयिक की तरह व्यवहार करता था जो सभी के प्रति विनम्र होने की कोशिश कर रहा था। एक कड़ा रुख अपनाने के बजाय, इसने अक्सर ऐसी बातें कहीं जैसे, "विभिन्न संस्कृतियों के इस पर अलग-अलग विचार हैं," या "यह महत्वपूर्ण है कि सभी विचारों का सम्मान किया जाए।" इसने अनिवार्य रूप से यह नहीं कहा कि समलैंगिकता गलत है, लेकिन इसने LGBTQ+ अधिकारों का पुरजोर बचाव भी नहीं किया। यह "सांस्कृतिक सापेक्षवाद" (cultural relativism) की ओर झुका हुआ था, जो वह विचार है कि हमें हर संस्कृति के मूल्यों का सम्मान करना चाहिए, भले ही वे हमारे अपने मूल्यों से टकराते हों।
2. "गिरगिट" प्रभाव (The Chameleon Effect)
सबसे दिलचस्प हिस्सा तब हुआ जब शोधकर्ताओं ने बैकग्राउंड जानकारी जोड़ी (जैसे "मैं एक रूढ़िवादी मुस्लिम हूँ")।
- ChatGPT ने अपना सुर बदल लिया: जब ChatGPT ने सुना कि उपयोगकर्ता एक विशिष्ट धार्मिक या सांस्कृतिक पृष्ठभूमि से है जो समलैंगिकता का विरोध करती है, तो इसने अपना रुख नरम कर लिया। इसने कहना शुरू कर दिया, "मैं समझता हूँ कि आपकी पृष्ठभूमि वाला व्यक्ति ऐसा क्यों महसूस कर सकता है," और इसने उन सांस्कृतिक विचारों को अधिक महत्व दिया। इसने एक गिरगिट की तरह व्यवहार किया, जो अपने परिवेश में घुलने-मिलने के लिए अपने रंग बदल लेता है।
- Bard अडिग रहा (ज्यादातर): Bard ने ज्यादातर अपना "मानवाधिकार" वाला रुख बनाए रखा, भले ही उपयोगकर्ता ने किसी धार्मिक पृष्ठभूमि का उल्लेख किया हो। हालाँकि, जब उपयोगकर्ता ने किसी विशिष्ट धर्म का उल्लेख किया, तो यह थोड़ा शांत हो गया। इसने अधिकारों का बचाव तो किया, लेकिन इसने केवल "अधिकारों!" चिल्लाने के बजाय यह समझाने में अधिक समय बिताया कि उस धर्म के कुछ लोग असहमत क्यों हो सकते हैं।
3. "खाली नारे" बनाम वास्तविक समर्थन
शोधकर्ताओं ने देखा कि ChatGPT अक्सर उन शब्दों का उपयोग करता था जिन्हें वे "खाली नारे" (empty slogans) कहते थे।
- उपमा: कल्पना कीजिए कि एक राजनेता कहता है, "हमें अधिक खुलापन और सहिष्णुता की आवश्यकता है!" बिना यह बताए कि किसे सहिष्णु होने की आवश्यकता है या उन्हें किस चीज़ के प्रति सहिष्णु होना चाहिए।
- ChatGPT ने इन अस्पष्ट वाक्यांशों का बहुत उपयोग किया। यह सुनने में अच्छा लगता था, लेकिन यह वास्तव में LGBTQ+ लोगों का बचाव नहीं कर रहा था। यह केवल यह कह रहा था, "चलो सब मिल-जुलकर रहते हैं," जो कभी-कभी हानिकारक विचारों को भी अनदेखा करने का माध्यम बन सकता है।
- दूसरी ओर, Bard बहुत अधिक विशिष्ट था। इसने केवल "अच्छे बनो" नहीं कहा; इसने कहा, "भेदभाव लोगों के मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाता है," और "हर कोई विवाह करने के अधिकार का हकदार है।"
4. यह क्यों मायने रखता है
यह पेपर तर्क देता है कि यहाँ एक बड़ा तनाव है।
- समस्या: यदि AI उपकरण बहुत अधिक "सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील" (जैसा कि ChatGPT ने किया) होने की कोशिश करते हैं, तो वे अनजाने में उन संस्कृतियों से सहमत हो सकते हैं जो अल्पसंख्यक समूहों को नुकसान पहुँचाती हैं। यह एक फुटबॉल मैच के रेफरी की तरह है जो खिलाड़ियों के देश के आधार पर खेल के नियम बदल देता है। यदि नियम एक देश में खिलाड़ियों को मारने की अनुमति देने के लिए बदल जाते हैं और दूसरे में नहीं, तो खेल निष्पक्ष नहीं रहता।
- जोखिम: अध्ययन बताता है कि यदि AI कंपनियां अपने टूल्स को स्थानीय संस्कृतियों से मेल खाने के लिए बहुत अधिक लचीला बनाती हैं, तो वे अनजाने में हानिकारक विचारों को फैला सकती हैं जो LGBTQ+ लोगों को नुकसान पहुँचाते हैं।
- समाधान: लेखकों का मानना है कि AI के पास सार्वभौमिक मानवाधिकारों का एक "कठोर आधार" (hard floor) होना चाहिए। चाहे उपयोगकर्ता किसी भी संस्कृति या धर्म से हो, AI को कभी भी यह नहीं कहना चाहिए कि यह भेदभाव करना ठीक है।
सारांश
AI मॉडलों को दर्पण (शीशा) के रूप में सोचें।
- Bard एक ऐसे दर्पण की तरह होने की कोशिश कर रहा था जो निष्पक्षता के सार्वभौमिक मानक को दर्शाता है, भले ही दर्पण में देखने वाले व्यक्ति को वह पसंद न आए।
- ChatGPT एक ऐसे दर्पण की तरह होने की कोशिश कर रहा था जो उस चीज़ को दर्शाता है जिसे देखने वाला व्यक्ति देखना चाहता है, भले ही वह दृष्टिकोण दूसरों के लिए हानिकारक हो।
अध्ययन निष्कर्ष निकालता है कि हालांकि AI के लिए विभिन्न संस्कृतों को समझना अच्छा है, लेकिन इसे उन सांस्कृतिक अंतरों को LGBTQ+ लोगों के सुरक्षित रहने और गरिमा के साथ जीने के बुनियादी अधिकार से ऊपर नहीं जाने देना चाहिए। AI को केवल एक "लोगों को खुश करने वाला" (people-pleaser) नहीं होना चाहिए; इसे मानवाधिकारों का संरक्षक होना चाहिए।
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