Green Human Resource Management Towards Sustainable Organizational Performance: A Systematic Literature Review
2015 से 2024 तक के 66 अध्ययनों का यह व्यवस्थित साहित्य समीक्षा यह प्रदर्शित करती है कि हरित मानव संसाधन प्रबंधन प्रमुख प्रथाओं और सैद्धांतिक ढांचों के माध्यम से सतत संगठनात्मक प्रदर्शन को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है, जबकि गुणात्मक, अनुदैर्ध्य और विविध क्षेत्रीय अनुसंधान में महत्वपूर्ण अंतराल को भी उजागर करता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
एक कंपनी की कल्पना एक विशाल, जटिल मशीन के रूप में करें। लंबे समय तक, प्रबंधकों को केवल इस बात की परवाह थी कि मशीन कितनी तेज़ चलती है और कितना पैसा कमाती है। लेकिन हाल ही में, सभी को एहसास हुआ कि मशीन से धुआं भी निकल रहा है, तेल भी रिस रहा है, और पड़ोस को नुकसान भी पहुँचा रही है। इसे ठीक करने के लिए, कंपनियों ने अपने सबसे महत्वपूर्ण हिस्से पर ध्यान देना शुरू किया: वे लोग जो मशीन को चलाते हैं।
यह शोध पत्र एक विशाल "रिपोर्ट कार्ड" समीक्षा है। लेखकों ने 2015 और 2024 के बीच प्रकाशित 66 विभिन्न अध्येशनों का विश्लेषण किया ताकि एक बड़े सवाल का जवाब दिया जा सके: क्या लोगों को "हरा-भरा" (ग्रीन) बनने के लिए सिखाना और काम पर रखना वास्तव में कंपनी को सफल बनाने में मदद करता है?
यहाँ उनके द्वारा की गई खोजों का विवरण, सरल रूपकों (metaphors) का उपयोग करते हुए दिया गया है:
1. "ग्रीन एचआर" (Green HR) की रेसिपी
यह पेपर कहता है कि कंपनी को वास्तव में 'ग्रीन' बनाने के लिए, आप केवल ब्रेकरूम में रीसाइक्लिंग बिन रखकर ऐसा नहीं कर सकते। आपको एक पूर्ण रेसिपी की आवश्यकता है जिसे ग्रीन ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट (GHRM) कहा जाता है। इसे केक बनाने की तरह समझें; यदि आप कोई सामग्री भूल जाते हैं, तो वह फूलेगा नहीं। इस रेसिपी में छह मुख्य सामग्रियां हैं:
- ग्रीन हायरिंग (Green Hiring): केवल यह पूछने के बजाय कि "क्या आप काम कर सकते हैं?", वे पूछते हैं, "क्या आप पर्यावरण की परवाह करते हैं?" वे उन लोगों को काम पर रखते हैं जो पहले से ही ऊर्जा बचाने की इच्छा रखते हैं।
- ग्रीन ट्रेनिंग (Green Training): कर्मचारियों को सिखाना कि लाइट कैसे बंद करें, कचरा कैसे कम करें, और पर्यावरणीय समस्याओं को कैसे पहचानें।
- ग्रीन ग्रेडिंग (Green Grading): जब प्रबंधक प्रदर्शन की समीक्षा करते हैं, तो वे केवल बिक्री के आंकड़ों को नहीं देखते; वे यह भी देखते हैं कि क्या कर्मचारी ने कागज बचाया या उत्सर्जन (emissions) कम किया।
- ग्रीन रिवॉर्ड्स (Green Rewards): उन लोगों को बोनस या प्रशंसा देना जो पर्यावरण के अनुकूल विचार लाते हैं।
- ग्रीन एंगेजमेंट (Green Engagement): कर्मचारियों को "ग्रीन टीमों" में शामिल होने या कार्यालय को अधिक टिकाऊ बनाने के सुझाव देने की अनुमति देना।
- ग्रीन वर्कप्लेस (Green Workplace): कार्यालय को स्वयं पर्यावरण के अनुकूल बनाना (जैसे कम कागज का उपयोग करना या कार यात्राओं को कम करने के लिए टेलीकम्यूटिंग का उपयोग करना)।
2. परिणाम: "ग्रीन बूस्ट" (The Green Boost)
जब कंपनियां इस पूरी रेसिपी का उपयोग करती हैं, तो पेपर का दावा है कि वे तीन क्षेत्रों में "ग्रीन बूस्ट" देखती हैं:
- ग्रह (The Planet): पर्यावरणीय प्रदर्शन (जैसे कम प्रदूषण और कचरा) लगभग 30% बढ़ जाता है।
- काम (The Work): उत्पादकता (कितना काम किया जाता है) 15-20% बढ़ जाती है।
- लोग (The People): कर्मचारी काम में अधिक जुड़ाव और खुशी महसूस करते हैं, जो लगभग 25% है।
3. यह कैसे काम करता है: "इंजन" और "ईंधन"
यह पेपर कुछ सिद्धांतों का उपयोग करके समझाता है कि यह क्यों काम करता है:
- AMO इंजन: कर्मचारियों को कारों के रूप में सोचें। चलने के लिए, उन्हें Ability (क्षमता - प्रशिक्षण), Motivation (प्रेरणा - पुरस्कार), और Opportunity (अवसर - कार्य करने का मौका) की आवश्यकता होती है। ग्रीन एचआर इन तीनों का निर्माण करता है।
- "सीक्रेट सॉस" (मध्यस्थ/Mediators): पेपर में पाया गया कि जादू इसलिए होता है क्योंकि कर्मचारियों को उद्देश्य (उनका काम सार्थक महसूस होता है) और जुनून (वे वास्तव में ग्रह को बचाने में प्यार करते हैं) की भावना महसूस होने लगती है। जब वे ऐसा महसूस करते हैं, तो वे अपनी मर्जी से अतिरिक्त हरित कार्य करने लगते हैं, जैसे कि कंप्यूटर को बंद करना जिसकी उन्हें ज़रूरत नहीं थी (जिसे "ऑर्गनाइजेशनल सिटीजनशिप बिहेवियर" कहा जाता है)।
- कंडक्टर (नेतृत्व/Leadership): शोध कहता है कि "ग्रीन एचआर" रेसिपी तभी काम करती है जब बॉस इसके साथ हो। यदि सीईओ एक "ग्रीन कंडक्टर" की तरह व्यवहार करता है, जो सभी को प्रेरित करता है और उदाहरण पेश करता है, तो परिणाम बहुत मजबूत होते हैं। यदि बॉस को परवाह नहीं है, तो रेसिपी विफल हो जाती है।
4. डिजिटल अपग्रेड
पेपर नोट करता है कि तकनीक रसोई में एक नया उपकरण बन रही है।
- AI (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस): कंप्यूटर अब उन लोगों को खोजने के लिए बायोडाटा (resumes) को स्कैन करने में मदद कर रहे हैं जो प्रकृति की परवाह करते हैं, जिससे भर्ती तेज़ और निष्पक्ष हो जाती है।
- IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स): सेंसर छोटे जासूसों की तरह हैं जो ऊर्जा के उपयोग को वास्तविक समय में ट्रैक करते हैं, जिससे कर्मचारियों को तत्काल फीडबैक मिलता है कि वे कितनी बिजली बचा रहे हैं।
5. क्या गायब है? (कमियां/Gaps)
भले ही परिणाम शानदार दिखते हैं, पेपर बताता है कि इस क्षेत्र के हमारे "मानचित्र" में कुछ अधूरा है।
- सर्वेक्षण बहुत अधिक, कहानियाँ बहुत कम: अधिकांश अध्ययन केवल त्वरित प्रश्नावली (स्नैपशॉट) हैं। हमारे पास पर्याप्त लंबी फिल्में (ऐसे अध्ययन जो वर्षों तक कंपनियों का पीछा करते हैं) नहीं हैं जिससे यह देखा जा सके कि क्या हरित आदतें बनी रहती हैं।
- एशिया में बहुत अधिक: अधिकांश शोध एशियाई देशों से आया है। हमें यह नहीं पता कि अफ्रीका, लैटिन अमेरिका या सार्वजनिक क्षेत्र (जैसे सरकारी कार्यालय) में यह कैसे काम करता है।
- छोटे व्यवसाय: बड़े कारखानों और तकनीकी दिग्गजों का बहुत अध्ययन किया जाता है, लेकिन छोटी दुकानों और स्थानीय व्यवसायों को ज्यादातर अनदेखा किया जाता है।
- एक ही आकार सबके लिए (One-Size-Fits-All): पेपर चेतावनी देता है कि जो एक संस्कृति में काम करता है वह दूसरी संस्कृति में काम नहीं भी कर सकता है। आप बिना बदलाव किए एक देश से दूसरे देश में ग्रीन पॉलिसी को कॉपी-पेस्ट नहीं कर सकते।
निचोड़ (The Bottom Line)
पेपर निष्कर्ष निकालता है कि ग्रीन एचआर एक शक्तिशाली उपकरण है। यह केवल "ग्रह के प्रति अच्छा" होने के बारे में नहीं है; यह एक स्मार्ट व्यावसायिक कदम है जो कंपनियों को अधिक उत्पादक और लाभदायक बनाता है। हालांकि, इसे हर जगह काम करने के योग्य बनाने के लिए, हमें केवल त्वरित स्नैपशॉट लेना बंद करना होगा और पूरी कहानी को सामने आते देखना शुरू करना होगा, विशेष रूप से उन स्थानों और उद्योगों में जिन्हें हमने अभी तक नहीं देखा है।
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