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Hard and Soft Label Assignment for Cost-Sensitive Semi-Supervised Reject Inference in Credit Scoring

यह शोध पत्र RI-CSCEM का प्रस्ताव करता है, जो एक लागत-संवेदनशील अर्ध-पर्यवेक्षित एक्सपेक्टेशन-मैक्सिमाइजेशन (Expectation-Maximization) ढांचा है जो क्रेडिट स्कोरिंग में अस्वीकृत आवेदकों को हार्ड या सॉफ्ट छद्म-लेबल (pseudo-labels) आवंटित करता है, जिससे नमूना चयन पूर्वाग्रह (sample selection bias) और विषम गलत वर्गीकरण लागतों को प्रभावी ढंग से कम किया जाता है ताकि Lending Club डेटा पर केवल स्वीकृत-आधारित बेसलाइन से बेहतर प्रदर्शन किया जा सके।

मूल लेखक: Abderrahim EL AMRANI, Mounir EL ANNAS, Badreddine BENYACOUB, Mohammed EL HAJ TIRARI

प्रकाशित 2026-06-30
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मूल लेखक: Abderrahim EL AMRANI, Mounir EL ANNAS, Badreddine BENYACOUB, Mohammed EL HAJ TIRARI

मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें

कल्पना कीजिए कि आप एक बैंक मैनेजर हैं जो यह तय करने की कोशिश कर रहे हैं कि किसे ऋण (loan) दिया जाए। आपके पास आवेदकों की एक लंबी सूची है, लेकिन आपने केवल उन्हीं लोगों के परिणाम देखे हैं जिन्हें आपने स्वीकार (accept) किया था। आप जानते हैं कि किसने ऋण चुकाया और किसने डिफॉल्ट किया। लेकिन उन हजारों लोगों के बारे में क्या होगा जिन्हें आपने अस्वीकार (reject) कर दिया? आपको पता ही नहीं है कि वे अच्छे उधारकर्ता होते या बुरे। आपने उन्हें बस खारिज कर दिया।

इससे एक 'ब्लाइंड स्पॉट' (अंधा कोना) पैदा हो जाता है। यदि आप केवल उन लोगों से सीखते हैं जिन्हें आपने स्वीकार किया है, तो आपका "जोखिम स्कोर" (risk score) पक्षपाती हो सकता है क्योंकि आपने अपने नियमों का परीक्षण उन लोगों पर कभी नहीं किया जिन्हें आपने "ना" कहा था। इसे रिजेक्ट इन्फेरेंस (Reject Inference) कहा जाता है: यह अनुमान लगाने की कोशिश करना कि अस्वीकृत किए गए लोगों के साथ क्या होता।

हालाँकि, यहाँ एक दूसरी समस्या भी है। ऋण देने में, गलती करना समान नहीं होता।

  • गलती A: आप एक अच्छे व्यक्ति को अस्वीकार कर देते हैं। आप ब्याज आय का थोड़ा सा हिस्सा खो देते हैं।
  • गलती B: आप एक बुरे व्यक्ति को स्वीकार कर लेते हैं (जो डिफॉल्ट करता है)। वह आपको वापस नहीं करता है, और आप पूरी ऋण राशि खो देते हैं।
    गलती B कहीं अधिक महंगी है। अधिकांश मानक कंप्यूटर मॉडल इन दोनों गलतियों को ऐसे मानते हैं जैसे कि दोनों की लागत समान हो, जो ऐसा कहने जैसा है कि एक डॉलर खोना और एक घर खोना एक ही बात है।

समाधान: RI-CSCEM

इस शोध पत्र के लेखकों ने एक नया टूल बनाया है जिसे RI-CSCEM कहा जाता है। इसे एक स्मार्ट, लागत-जागरूक (cost-aware) शिक्षक के रूप में समझें जो उन छात्रों से भी सीखता है जो पास हुए (स्वीकृत आवेदक) और उन छात्रों से भी जिन्हें कक्षा से बाहर निकाल दिया गया था (अस्वीकृत आवेदक)।

यह कैसे काम करता है, सरल उपमाओं का उपयोग करते हुए:

1. "सॉफ्ट" (Soft) बनाम "हार्ड" (Hard) अनुमान

जब मॉडल किसी अस्वीकृत आवेदक को देखता है, तो उसे अनुमान लगाना होता है: "क्या यह व्यक्ति ऋण चुका पाता?"

  • हार्ड तरीका (पुराना तरीका): मॉडल एक बाइनरी विकल्प (दो विकल्पों में से एक) थोपता है। यह कहता है: "यह व्यक्ति निश्चित रूप से एक अच्छा भुगतान करने वाला है," या "यह व्यक्ति निश्चित रूप से एक बुरा भुगतान करने वाला है।" यह एक रेफरी की तरह है जो सीटी बजाकर खेल को "सेफ" या "आउट" घोषित कर देता है और 100% निश्चित होता है। समस्या यह है कि यदि रेफरी अनिश्चित है, तो निर्णय लेने के लिए मजबूर करना खेल को बिगाड़ सकता है।
  • सॉफ्ट तरीका (इस शोध का नवाचार): मॉडल कहता है, "इस व्यक्ति के एक अच्छा भुगतान करने वाला होने की संभावना 60% है और एक बुरा भुगतान करने वाला होने की संभावना 40% है।" यह एक सॉफ्ट रिस्पॉन्सिबिलिटी (कोमल उत्तरदायित्व) असाइन करता है। एक एकल लेबल के बजाय, यह आवेदक को दोनों संभावनाओं में फैला देता है।
    • उपमा: एक जूरी (पंचायत) की कल्पना करें। "दोषी या निर्दोष" के बजाय, वे वोट देते हैं "60% दोषी, 40% निर्दोष।" यह बारीकियों और अनिश्चितता को बनाए रखता है, जो मॉडल को बेहतर तरीके से सीखने में मदद करता है।

2. "कॉस्ट-सेंसिटिव" (लागत-संवेदनशील) संतुलन

मॉडल जानता है कि "बुरे भुगतान करने वाले" को पकड़ना "गलत अलार्म" से बचने की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है।

  • यह एक विशेष स्केल का उपयोग करता है। यदि मॉडल को लगता है कि कोई डिफॉल्टर हो सकता है, तो वह उस संभावना को एक अच्छे भुगतान करने वाले की तुलना में बहुत अधिक वजन (weight) देता है।
  • इसमें चीजों को संतुलित रखने का एक नियम भी है। यह सुनिश्चित करता है कि अस्वीकृत समूह में उसके द्वारा अनुमानित "बुरे भुगतान करने वालों" की संख्या वास्तव में स्वीकृत समूह में देखे गए बुरे भुगतान करने वालों की दर के बराबर हो। यह मॉडल को पागल होने से रोकता है कि वह केवल सुरक्षित रहने के लिए यह निर्णय न ले ले कि हर कोई एक बुरा भुगतान करने वाला है।

3. लर्निंग लूप (शिक्षक पद्धति)

मॉडल क्लासिफिकेशन EM (Classification EM) नामक तकनीक का उपयोग करता है। एक ऐसे शिक्षक की कल्पना करें जो एक ऐसी परीक्षा को ग्रेड करने की कोशिश कर रहा है जहाँ आधे उत्तर गायब हैं:

  1. चरण 1 (अनुमान): शिक्षक जो कुछ भी अब तक जानता है, उसके आधार पर गायब उत्तरों का सबसे अच्छा अनुमान लगाता है।
  2. चरण 2 (पाठ): शिक्षक उन अनुमानों का उपयोग पूरे वर्ग (ज्ञात उत्तरों और अनुमानित उत्तरों दोनों) का पुन: अध्ययन करने के लिए करता है ताकि अपने ग्रेडिंग के नियमों में सुधार किया जा सके।
  3. चरण 3 (दोहराना): शिक्षक बेहतर नियमों के आधार पर नए और बेहतर अनुमान लगाता है, और यह चक्र तब तक दोहराया जाता है जब तक कि ग्रेडिंग के नियम पूर्ण न हो जाएं।

उन्होंने क्या पाया?

लेखकों ने वास्तविक डेटा Lending Club (एक बड़ा ऑनलाइन ऋण मंच) पर इसका परीक्षण किया। उन्होंने अपने नए टूल की तुलना 12 अन्य तरीकों से की, जिसमें मानक मॉडल और अन्य "रिजेक्ट इन्फरेंस" के तरीके शामिल थे।

  • परिणाम: उनका नया टूल (RI-CSCEM) उन सर्वश्रेष्ठ मॉडलों के समान प्रदर्शन करता है जो केवल स्वीकृत आवेदकों को देखते हैं। यह जादुई रूप से सुपरह्यूमन नहीं बना, लेकिन इसने बिना प्रदर्शन को नुकसान पहुँचाए "अस्वीकृत" डेटा का सफलतापूर्वक उपयोग किया।
  • मुख्य खोज: "सॉफ्ट" तरीका ही असली सफलता थी। जब उन्होंने मॉडल को "हार्ड" अनुमान लगाने (निश्चित रूप से अच्छा/बुरा) के लिए मजबूर किया, तो मॉडल भ्रमित हो गया और अच्छे और बुरे उधारकर्ताओं के बीच अंतर करने की अपनी क्षमता खो दी। जब उन्होंने "सॉफ्ट" अनुमानों (संभावनाओं) का उपयोग किया, तो मॉडल की अंतर करने की क्षमता (AUC) काफी बढ़ गई।
  • "क्यों": शोध पत्र बताता है कि चूंकि बैंक के अस्वीकृति नियम दृश्य डेटा (जैसे क्रेडिट स्कोर) पर आधारित थे, इसलिए "अस्वीकृत" समूह गुप्त रूप से छिपे हुए जीनियस या छिपे हुए अपराधियों से भरा नहीं था। वे स्वीकृत समूह के समान ही एक मिश्रण थे। इसलिए, मॉडल को उनके परिणामों का अनुमान लगाने के लिए जादूगर होने की आवश्यकता नहीं थी; उसे बस महंगे गलतियाँ करने से बचने की आवश्यकता थी।

निचोड़ (The Bottom Line)

यह शोध पत्र बैंकों के लिए उन लोगों से सीखने का एक स्मार्ट तरीका पेश करता है जिन्हें उन्होंने अस्वीकार कर दिया था। अस्वीकृत आवेदकों को "शायद अच्छा, शायद बुरा" (सॉफ्ट लेबल) के रूप में मानने के बजाय, उन्हें हाँ/ना के निर्णय में मजबूर करने के बजाय, और पैसा खोने की लागत को भारी वजन देने के कारण, मॉडल अधिक मजबूत हो जाता है। यह आवश्यक रूप से मौजूदा तरीकों की तुलना में भविष्य की भविष्यवाणी बेहतर नहीं करता है, लेकिन यह सुनिश्चित करता है कि अपूर्ण डेटा से सीखने के दौरान मॉडल टूट न जाए।

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