When AI personalisation becomes persuasive: the roles of trust and consumer response in digital advertising
Questo studio utilizza un quadro multi-teorico e dati derivanti da sondaggi per dimostrare che le dimensioni della personalizzazione guidata dall'IA migliorano la qualità percepita e l'intenzione d'acquisto attraverso la persuasione, con la fiducia del consumatore nell'IA che funge da condizione di contorno critica che amplifica tali effetti.