An Explainable Artificial Intelligence Framework for Decision-Making in Critical Information Technology Systems
Este artigo apresenta uma revisão abrangente de 32 estudos para propor um framework de IA Explicável de cinco camadas que integra métodos técnicos, fatores humanos e instrumentos de governança para enfrentar os desafios de transparência e confiança da implementação de IA de "caixa-preta" em sistemas de TI críticos.