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Talking Politics with Artificial Intelligence

通过对430万场人类与人工智能对话的分析,本文发现,人工智能主要作为处理常规政治任务的实用中介,而非表达观点的公共论坛,尽管诸如2024年美国大选等重大事件会使用户行为暂时转向更具表现力和意识形态色彩的互动。

原作者: Ziwen Zu

发布于 2026-07-02✓ Author reviewed
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原作者: Ziwen Zu

原始论文采用 CC BY 4.0 许可(http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)。 这是对下方论文的AI生成解释。它不是由作者撰写的。如需技术准确性,请参阅原始论文。 阅读完整免责声明

想象一下,你口袋里住着一个全新的、极其聪明的数字助手。多年来,我们一直在思考:这个助手是一个人们大声发表意见的“城镇广场”,还是一个人们去处理事务的“安静图书馆”?

这篇名为《与人工智能谈论政治》(Talking Politics with Artificial Intelligence)的论文对人类与人工智能(如 ChatGPT)之间的 430 万场真实对话进行了大规模研究,旨在回答这个问题。以下是研究人员的发现,通过简单易懂的方式进行了解释:

1. “图书馆” vs. “城镇广场”

研究发现,对于大多数人来说,与 AI 讨论政治并不像在社交媒体上发帖。它更像是去找一位图书管理员寻求帮助。

  • 城镇广场(社交媒体): 人们去那里是为了表演、争论、展示身份以及集结群众。
  • 图书馆(AI): 人们去那里是为了询问:“这项法律意味着什么?”、“你能帮我给市议会起草一封信吗?”或者“帮我总结一下这份 50 页长的政府表格。”

重大发现: 约 90% 的政治相关 AI 对话都是实用型的。用户是在寻求信息、起草文件,或是翻译晦涩难懂的政府术语。只有极小的一部分(不到 10%)的对话是人们在进行争论或表达个人政治观点。

2. “隐秘的”政治生活

论文指出,AI 正在扮演一种政治中介的角色。可以把它想象成连接普通公民与复杂政府世界的“翻译官”。

  • 就像现实生活中的翻译协助你在异国他乡穿行一样,AI 帮助人们应对税务、福利、法院判决和移民表格。
  • 这种互动主要发生在私密空间内。这是一种“一对一”的对话,而非广播。用户并不是为了说服观众,而是为了解决问题。

3. “选举日”的意外发现

研究人员想要观察重大的政治事件是否会改变人们使用 AI 的方式。他们观察了 2024 年美国总统选举。

  • 在获胜者宣布之前: 人们主要将 AI 用于实用事务,和之前一样。
  • 在获胜者确定的一瞬间: 当新闻传出唐纳德·特朗普赢得选举的消息时,情况发生了变化——专门针对美国用户
    • 突然之间,美国用户开始更频繁地使用 AI 来表达观点
    • 他们的语言变得更具情绪化(愤怒、兴奋或“我们 vs 他们”)。
    • 他们的观点也变得更加极端。

至关重要的一点是: 这种变化发生在美方用户身上。其他国家的民众虽然在同一天也在关注新闻,但他们并没有改变使用 AI 的方式。他们继续询问实用的问题。这证明了这种转变不仅仅是因为“发生了新闻事件”;而是因为选举结果对美国人产生了直接的情绪冲击。

4. 这些对话发生在哪里?

研究还调查了这些对话发生的场所:

  • 私密对话(WildChat/LMSYS): 这些对话大多是实用的。人们是在为履行公民义务而做功课。
  • 共享对话(ShareChat): 当人们选择将 AI 对话公开(例如分享链接)时,对话性质发生了变化。它变得更像一个“城镇广场”,出现了更多的观点和争论。
  • 全球差异: 在那些获取可靠新闻渠道较少,或者政府表格非常复杂的国家,人们使用 AI 进行政治相关活动的比率比在富裕国家更高。在这些地方,AI 充当了获取难以获得的各种基础信息的“生命线”。

核心结论

论文得出结论,AI 并未取代公共广场。相反,它已成为一种公民效用工具

  • 在大多数时间里: 它是一个用于处理公民工作中那些安静、枯燥但必不可少的事务(填写表格、理解规则)的工具。
  • 在重大时刻: 当重大事件发生时(如选举结果公布),它会短暂地转化为一个进行情绪表达和党派身份认同的场所,但仅限于那些直接受该事件影响的人群。

简而言之:我们大多使用 AI 来执行政治(把事情办成),而偶尔才使用它来感受政治(争论和表达)。

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