"Hello, I'm Delivering. Let Me Pass By": Navigating Public Pathways with Walk-along with Robots in Crowded City Streets
تقترح هذه الورقة منهجية "المشي جنباً إلى جنب مع الروبوتات" (WawR)، المستوحاة من الإثنوغرافيا في الحيز العام، لمعال معالجة أوجه القصور في الدراسات المنضبطة القائمة وتمكين استقصاء أكثر فعالية وطبيعية لروبوتات التوصيل ذاتية القيادة التي تتنقل في بيئات حضرية ديناميكية وغير منضبطة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
تخيل أنك تحاول فهم كيف يغير جار جديد، غير مرئي، حيك الذي تسكن فيه. لا يمكنك ببساطة الوقوف على شرفتك والتلويح له؛ بل يجب عليك السير في الشوارق معه، لترى ما يراه، وتلاحظ كيف يتفاعل الجميع مع وجوده.
هذا هو بالضبط موضوع هذه الورقة البحثية. يقدم المؤلفان، أون-جيونغ تشيون، دو يون شين، طريقة جديدة لدراسة روبوتات التوصيل (تلك الصناديق الصغيرة ذات العجلات التي توصل الطعام إلى باب منزلك) في شوارع المدينة المزدحمة. وقد أطلقوا على طريقتهم اسم "السير جنباً إلى جنب مع الروبوتات" (Walk-Along with Robots - WawR).
إليك تفصيل فكرتهم، باستخدام بعض التشبيهات اليومية:
١. المشكلة: "حوض السمك" مقابل "البرية"
عادةً، عندما يدرس العلماء الروبوتات، يضعونها في "حوض سمك" محكوم. قد يستخدمون التحكم عن بعد (مثل طريقة ساحر أوز - Wizard of Oz) أو يراقبون روبوتاً في مختبر هادئ.
- المشكلة: شوارع المدن الحقيقية فوضوية. إنها تشبه الغابة، وليست حوض سمك. هناك كلاب، ومناطق بناء، وأشخاص يمشون وهم يرسلون رسائل نصية، وأمطار مفاجئة. الروبوت في البرية لا يتبع سيناريو مكتوباً؛ هو فقط يحاول النجاة في ساعة الذروة.
- الطريقة القديمة: كان الباحثون يقفون ساكنين ويراقبون، أو يتبعون روبوتاً لمدة ١٠ دقائق ثم يتوقفون. هذا يشبه محاولة فهم النهر عبر النظر إلى قطرة ماء واحدة لثانية واحدة. ستفقد التيار، والصخور، والأسماك.
٢. الحل: أن تصبح "ظلاً"
يقترح المؤلفان أنه لكي تفهم هذه الروبوتات حقاً، يحتاج الباحثون إلى أن يصبحوا ظلالاً.
- التشبيه: تخيل أنك شبح يمشي بجانب روبوت توصيل طوال اليوم. أنت لا تتحكم به؛ أنت فقط تتبعه. تمشي بسرعته (وهي سرعة بطيئة)، وتتوقف عندما يتوقف، وتراقب كيف يتحرك العالم من حوله.
- التحول: بدلاً من السؤال: "كيف يشعر الإنسان تجاه الروبوت؟"، يسألون: "كيف يختبر الروبوت العالم، وكيف يتفاعل العالم مع الروبوت؟"
٣. الأشياء الثلاثة الرئيسية التي لاحظوها
من خلال السير بجانب هذه الروبوتات في سيول، كوريا الجنوبية، اكتشفوا ثلاثة أشياء كبرى:
أ. "مَن" (الأشخاص الذين تقابلهم)
- الاكتشاف: عندما تسير مع روبوت، تقابل أشخاصاً مختلفين عما لو كنت واقفاً في مكان واحد فقط. تقابل الرجل الذي يمشي مع كلبه، وعامل البناء، وامرأة المكتب في استراحة الغداء، وسائق توصيل الطعام.
- التشبيه: فكر في الروبوت كأنه مرشد سياحي. إنه يقودك إلى أجزاء من المدينة لم تكن لتزورها عادةً. وعلى طول الطريق، تقابل "سياحاً غير طوعيين" — أشخاصاً لم يعرفوا أنهم جزء من الدراسة حتى اصطدم بهم الروبوت في يومهم.
- نتيجة مضحكة: الناس يعاملون الروبوتات بغرابة. قد يلمسون الروبوت، أو يفتحون صندوق الطعام الخاص به، أو يتجاهلونه تماماً. لكن إذا حاول إنسان فتح صندوق طعام شخص غريب، فسيُعتقل! يبدو أن الناس ليس لديهم قواعد "المساحة الشخصية" تجاه الروبوتات.
ب. "أين" (المسار الذي يسلكه الروبوت)
- الاكتشاف: الروبوتات لا تمشي مثل البشر. هي ترى العالم بشكل مختلف.
- التشبيه: تخيل أن الإنسان يرى الرصيف كممر للمشي. أما الروبوت فيرى الرصيف كأنه مستوى في لعبة فيديو مليء بالعقبات.
- بالنسبة للإنسان، الشق الصغير في الرصيف لا شيء. بالنسبة للروبوت، هو جبل ضخم يوقفه في مساره تماماً.
- قد يسلك الروبوت طريقاً مختصراً غريباً عبر موقف سيارات لأن نظام الـ GPS الخاص به يخبره بذلك، بينما قد يسلك الإنسان الطريق الرئيسي. من خلال السير مع الروبوت، رأى الباحثون المدينة من خلال "عيون" الروبوت (أو بالأحرى مستشعراته).
ج. "متى" (إيقاع اليوم)
- الاكتشاف: يوم الروبوت يغير طريقة معاملة الناس له.
- التشبيه: الروبوت مثل الحرباء التي تغير لونها بناءً على الوقت من اليوم.
- الصباح: يكون الجو هادئاً. ينزلق الروبوت بسلاسة.
- زحام الغداء: يصبح الروبوت مصدر إزعاج. موظفو المكاتب في عجلة من أمرهم، والروبوت مجرد "عائق في الطريق". قد يطلقون عليه أصوات تنبيه أو يشعرون بالانزعاج منه.
- بعد الظهر: يتغير المزاج. الناس مسترخون. قد يربتون على الروبوت أو يقولون: "أوه، لقد عاد!".
- إذا راقبت الروبوت وقت الغداء فقط، ستظن أن الجميع يكرهونه. وإذا راقبته في الثالثة عصراً فقط، ستظن أن الجميع يحبونه. أنت بحاجة لرؤية اليوم بأكمله لتعرف الحقيقة.
٤. كيف فعلوا ذلك (الوصفة)
تقدم الورقة دليلاً خطوة بخطوة للباحثين الآخرين:
١. ارسم الخريطة: قبل البدء، انظر إلى الخريطة وحدد أين يذهب الروبوت.
٢. ابدأ التجربة بنفسك: اطلب طعاماً من الروبوت بنفسك لترى كيف يعمل من وجهة نظر العميل.
٣. "لعبة الانتظار": انتظر عند نقطة انطلاق الروبوت (مثل موقف الحافلات) حتى يغادر. ثم اتبعه.
٤. غيّر منظورك: أحياناً امشِ بجانبه مباشرة؛ وأحياناً قف في الجهة المقابلة من الشارع. هذا يساعدك على رؤية ردود فعل الناس من زوايا مختلفة.
٥. تحدث مع الجميع: إذا رأيت شخصاً يتفاعل مع الروبوت (حتى لو صرخ في وجهه فقط)، توقف واسأله عن ذلك.
٥. لماذا هذا مهم
هذه الورقة تشبه نظارة جديدة للعلماء.
- قبل ذلك، كانوا ينظرون إلى الروبوتات كـ "آلات يستخدمها البشر".
- الآن، ينظرون إليها كـ أعضاء نشطين في الحي. إنها جزء من النسيج الاجتماعي، تماماً مثل عمود الإنارة أو الكلب.
من خلال السير جنباً إلى جنب مع هذه الروبوتات، يمكن للباحثين أخيراً فهم الرقصة الفوضوية والحقيقية بين التكنولوجيا والناس، بدلاً من مجرد مشاهدة عرض مُدرب في مختبر. الأمر يتعلق برؤية الروبوت ليس كأداة، بل كجار.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.