Brexit Means Brexit: Selection Bias, Echo Chambers, and Entrenched Opinion on Reddit
تقدم هذه الورقة إطار عمل متكامل لتحليل منتدى r/Brexit على موقع Reddit لإثبات أن الاستقطاب السياسي على Reddit مدفوع بالانتقاء الذاتي وغرف الصدى، حيث تترسخ آراء المستخدمين بدلاً من أن تلين بفعل التعرض لآراء مغايرة.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
تخيل ساحة مدينة ضخمة وصاخبة تسمى Reddit، وتحديداً قسماً مخصصاً لخروج المملكة المتحدة من الاتحاد الأوروبي (r/brexit). على مدار ست سنوات، تجمع الناس هنا للجدل، والمناظرة، والصراخ بآرائهم.
أراد الباحثون الإجابة على سؤال كبير: "إذا جلست مع أشخاص يختلفون معك، فهل ستغير رأيك؟"
كانوا يتوقعون أن تكون الإجابة "نعم، ربما". ولكن بعد تحليل ما يقرب من مليون منشور، وجدوا شيئاً مفاجئاً ومحزناً بعض الشيء: لا، لم يغير الناس آراءهم. بدلاً من ذلك، الأشخاص الذين كان بإمكانهم تغيير آرائهم غادروا الحفلة ببساطة.
إليك قصة اكتشافهم، مقسمة إلى أجزاء بسيما.
1. المشكلة: خطأ "تويتر"
معظم الدراسات السابقة حول الجدالات السياسية ركزت على تويتر. في تويتر، الأمر يشبه ملعباً حيث يجلس "الفريق أ" على اليسار و"الفريق ب" على اليمين، ويصرخ كل منهما بـ "الوسوم" (hashtags) في وجه الآخر. نادراً ما تسمع الطرف الآخر إلا إذا حاولت بجهد.
أما Reddit فهو مختلف. إنه يشبه غرفة معيشة ضخمة ذات هيكل شجري. يجلس الناس في نفس الغرفة، ويردون على بعضهم البعض مباشرة، ويخوضون محادثات طويلة. اعتقد الباحثون: "إذا كان هناك مكان يمكن فيه تغيير الآراء، فيجب أن يكون هنا، في غرفة المعيشة هذه".
ولكن لدراسة هذا، احتاجوا إلى خريطة أفضل. الخرائط القديمة (المصنفات التي تم تدريبها على تويتر) كانت سيئة جداً في قراءة تعليقات Reddit. كانت كمن يحاول قراءة رواية باستخدام قاموس للرسائل النصية القصيرة. لذا، بنى الفريق "مترجماً" مخصصاً جديداً (ذكاءً اصطناعياً ذكياً) تم تدريبه خصيصاً على لغة Reddit وأسلوبه الفريد.
2. الاكتشاف الكبير: فخ "انحياز النجاة"
تتبع الباحثون المستخدمين بمرور الوقت، مثل مشاهدة مسلسل درامي. لاحظوا نمطاً غريباً:
- جمهور "المرة الواحدة": حوالي 70% من الأشخاص الذين نشروا، ظهروا مرة واحدة فقط. تركوا تعليقاً، ربما دخلوا في شجار، ثم اختفوا.
- "المخلصون": أما الأشخاص الذين بقوا لسنوات؟ فقد كانوا هم الأشخاص الأكثر عناداً بالفعل.
التشبيه: تخيل نادياً للمناظرة.
- الأشخاص المنفتحون يأتون، يسمعون حجة مجنونة، يفكرون: "واو، هذا ليس من نوعي"، ثم يخرجون من الباب.
- أما المعجبون المتعصبون فيبقون. يجلسون في الصف الأمامي، يهتفون لفريقهم، ويتجاهلون الطرف الآخر.
أدرك الباحثون أنه عندما ننظر إلى المستخدمين "النشطين" على Reddit، فنحن لا نرى عينة عادلة من المجتمع. نحن نرى فقط المتعصبين المتجذرين الذين رفضوا المغادرة. الأشخاص "القابلون للإقناع" قد غادروا التطبيق بالفعل. وهذا ما يسمى انحياز النجاة (Survivorship Bias).
3. غرفة الصدى: غرفة من المرايا
بسبب مغادرة الأشخاص المنفتحين، انتهى الأمر بمن بقوا في غرفة صدى.
- الإحصائية: ما يقرب من 40% من جميع التفاعلات حدثت بين أشخاص يتفقون بالفعل مع بعضهم البعض.
- الاستعارة: الأمر يشبه المشي في غرفة مليئة بالمرايا. عندما تصرخ، يرتد الصوت إليك، ويبدو أعلى فأعلى. نادراً ما تسمع صوتاً من خارج الغرفة.
أظهرت البيانات أنه إذا كنت مؤيداً لـ Brexit، فستتحدث غالباً مع مؤيدي Brexit الآخرين. وإذا كنت معارضاً، فستلتزم مع جماعتك. وحتى عندما تحدثوا مع الطرف الآخر، نادراً ما غير ذلك من آرائهم.
4. التنبؤ: "أنت كما كنت"
حاول الباحثون بناء نموذج حاسوبي فائق للتنبؤ بما سيفكر فيه المستخدم في الشهر القادم. قاموا بتغذية النموذج بكل أنواع البيانات:
- الكلمات التي استخدموها.
- مع من تحدثوا.
- كم عدد أصدقائهم.
النتيجة: الشيء الوحيد الذي كان يهم هو ما كانوا يفكرون فيه الآن.
إذا كنت غاضباً اليوم، فستكون غاضباً في الشهر القادم. إذا كنت محايداً، فستبقى محايداً. كان تأثير "غرفة الصدى" قوياً جداً لدرجة أن أي رياضيات معقدة لم تستطع التنبؤ بتغيير في الرأي. كان المستخدمون محبوسين في فقاعاتهم الخاصة.
5. لماذا هذا مهم (ما الفائدة من ذلك؟)
هذه الدراسة تغير طريقة تفكيرنا في إصلاح الجدالات عبر الإنترنت.
- الفكرة القديمة: "لنُظهر للأشخاص الغاضبين محتوى أكثر من الطرف الآخر لتهدئتهم".
- الواقع الجديد: إذا أظهرت لـ "مخلص" (شخص يجادل منذ سنوات) وجهة نظر الطرف الآخر، فسوف يتجاهلها أو يزداد غضباً. لقد أصبحوا غارقين جداً في فقاعتهم.
الحل الحقيقي: يجب أن تلحق بالأشم قبل أن يصبحوا "مخلصين".
- الاستعارة: لا يمكنك إصلاح شجرة بمجرد أن تضرب جذورها في الخرسانة. يجب أن تزرع البذور في تربة ناعمة.
- النصيحة: يجب على المنصات محاولة عرض وجهات نظر متنوعة لـ المستخدمين الجدد أو المراقبين (الأشخاص الذين يقرأون ولكن لا ينشرون) قبل أن يتم سحبهم إلى غرفة الصدى. بمجرد أن يجادلوا لمدة ستة أشهر، فمن المحتمل أن يكون الأوان قد فات لتغيير آرائهم.
الملخص
تخبرنا الورقة البحثية أنه في Reddit، الاستقطاب لا ينتج عن الخوارزميات التي تجبرنا على رؤية جانب واحد فقط. بدلاً من ذلك، يحدث الاستقطاب لأن الأشخاص المستعدين للاستماع يغادرون المحادثة، تاركين خلفهم فقط الأشخاص الذين هم أكثر عناداً من أن يستمعوا.
"غرفة الصدى" ليست فخاً بنته المنصة؛ بل هي حصن بناه المستخدمون بأنفسهم من خلال اختيار من يبقى ومن يرحل.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.