Effectivness of evacuation notices on household evacuation behaviour during floods in Kerala, India
تُظهر هذه الدراسة، باستخدام بيانات من مسح أجري عام 2018 لـ 4,719 أسرة في المناطق المتضررة من الفيضانات في كيرالا، أن إخطارات الإخلاء تزيد بشكل كبير من احتمالية الإخلاء، مع ثبوت فعالية التحذيرات الموجهة شخصياً بشكل خاص لدى الفئات الأكثر عرضة للمخاطر والضعف.
البحث الأصلي مرخَّص بموجب CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). هذا شرح مولَّده بالذكاء الاصطناعي للبحث أدناه. لم يكتبه المؤلفون ولم يصادقوا عليه. وللتحقق من الدقة التقنية، يرجى الرجوع إلى البحث الأصلي. اقرأ إخلاء المسؤولية الكامل
عندما يفيض النهر فوق ضفافه، لا يكون السؤال الأكثر حرجاً بالنسبة للأسرة هو ما إذا كان الماء سيرتفع فحسب، بل ما إذا كانوا سيتحركون أم لا. لقد أظهرت عقود من الأبحاث حول كيفية استجابة الناس للكوارث أن قرار مغادرة المنزل نادراً ما يكون بسيطاً؛ فهو عملية حسابية معقدة يوازن فيها الأفراد بين الخطر الذي يدركونه وبين قدرتهم على التصرف، وثقتهم في الأشخاص الذين يطلبون منهم التحرك، والموارد المتاحة لديهم. وفي أجزاء كثيرة من العالم، يتأثر هذا القرار بمزيج من الظروف الشخصية، مثل وجود أطفال صغار أو أقارب مسنين، ونوع المنزل الذي يعيشون فيه، وتجاربهم السابقة مع العواصف. ومع ذلك، فإن هناك خيطاً ثابتاً في هذه الأدبيات يشير إلى أن الرسالة نفسها تكتسب أهمية بالغة. فعندما تصدر السلطات تحذيراً، يمكن لطريقة تقديم هذا التحذير أن تكون هي الفارق بين البقاء في المكان والبحث عن الأمان. إن فهم كيفية عمل هذه التحذيرات بدقة، وأي الطرق هي الأكثر فعالية، أمر ضروري لإنقاذ الأرواح في عصر أصبحت فيه الفيضانات أكثر تكراراً وشدة.
في صيف عام 2018، واجهت ولاية كيرالا الهندية أسوأ فيضان شهدته منذ أكثر من قرن. فقد حولت الأمطار الغزيرة غير المعتادة المشهد الطبيعي إلى بحر، مما أدى إلى نزوح أكثر من 3.4 مليون شخص وتضرر أكثر من 100,000 منزل. ومع ارتفاع منسوب المياه، أطلقت الولاية جهداً هائلاً لإخلاء السكان، معتمدة على مزيج من البث العام والزيارات الشخصية المباشرة للأحياء. وقد سعى فريق من الباحثين لاحقاً لفهم ما حدث بالفعل خلال تلك الأزمة؛ أرادوا معرفة ما إذا كانت التحذيرات التي تلقاها الناس قد أحدثت فرقاً ملموساً في قرارهم بالمغادرة، وما إذا كانت طريقة التوصيل — سواء كانت إعلاناً عبر مكبر الصوت أو طرقاً على الباب — قد غيرت النتيجة. وللإجابة على ذلك، أجروا مسحاً واسع النطاق شمل ما يقرب من 4,700 أسرة في اثنتين من أكثر المناطق تضرراً، حيث سألوا العائلات عن التحذيرات التي تلقوها، وظروفهم المعيشية، وما إذا كانوا قد أخلو منازلهم.
وجد الباحثون أن تلقي تحذير كان محركاً قوياً لاتخاذ الإجراءات. فالعائلات التي تلقت أي نوع من إخطارات الإخلاء كانت أكثر عرضة بشكل كبير لمغادرة منازلها مقارنة بأولئك الذين لم يتلقوا أي إشعار على الإطلاق. وأظهرت البيانات أن العائلات التي تلقت تحذيراً كانت أكثر عرضة للإخلاء بأكثر من أربع مرات مقارنة بمن لم يسمعوا شيئاً. وهذا يشير إلى أن مجرد وجود تنبيه رسمي هو عامل حاسم في تحريك الناس نحو الأمان. ومع ذلك، تعمق البحث لمعرفة ما إذا كان نوع التحذير يهم. واكتشفوا أن الإعلان الواسع، مثل ذلك الذي يُسمع عبر الراديو أو التلفزيون، كان فعالاً، ولكنه لم يكن الطريقة الأكثر فعالية. فعندما تلقت أسرة ما إخطاراً إضافياً مستهدفاً تم تسليمه شخصياً — من خلال مسؤول حكومي، أو متطوع، أو فرد من المجتمع يطرق بابهم — زادت احتمالية الإخلاء بشكل أكبر. وكانت العائلات التي تلقت هذه الزيارات الشخصية أكثر عرضة للإخلاء بأكثر من مرتين مقارنة بتلك التي اكتفت فقط بالبث العام الواسع.
كما بحثت الدراسة في من هم الأكثر عرضة لتلقي هذه التحذيرات ومن هم الأكثر عرضة للمغادرة. وأشارت النتائج إلى أن نظام التحذير لم يكن عشوائياً؛ فقد كان موجهاً نحو الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إليه. فقد أُرسلت الإخطارات بشكل غير متناسب إلى الأسر في المناطق ذات المخاطر العالية للفيضانات، وكذلك إلى العائلات ذات الدخل المنخفض، وأولئك الذين يعانون من حالات صحية مسبقة، والذين تعرضوا للفيضانات من قبل. ومن المثير للاهتمام أن الباحثين وجدوا أن بعض الافتراضات الشائعة حول من يقوم بالإخلاء لم تصمد في هذا السياق. فالعوامل التي غالباً ما تؤثر على قرارات الإخلاء في أجزاء أخرى من العالم، مثل حجم الأسرة، أو وجود كبار السن، أو ما إذا كان المنزل يحتوي على طابق علوي، لم تكن تميز بشكل كبير بين أولئك الذين غادروا وأولئك الذين بقوا في كيرالا. وبدلاً من ذلك، بدا أن القرار يعتمد أكثر على تلقي رسالة واضحة وموثوقة وعلى نقاط الضعف المحددة للأسرة.
ومن المرجح أن ترتبط فعالية هذه الزيارات الشخصية بمستوى الثقة العالي الذي تضعه المجتمعات في المنظمات المحلية والمسؤولين الحكوميين. ففي كيرالا، وهي ولاية تشتهر بمعدلات الإلمام بالقراءة والكتابة المرتفعة والشبكات الاجتماعية القوية، لعبت منظمات مثل "كودومباشري" (Kudumbashree)، وهي شبكة ضخمة من المجموعات المجتمعية التي تقودها النساء، دوراً حيوياً في إيصال الرسائل من باب إلى باب. وقد لاحظ الباحثون أنه في مكان يثق فيه الناس بجيرانهم وقادتهم المحليين، يحمل النداء الشخصي وزناً لا يمكن للبث البعيد أن يضاهيه. وتسلط هذه النتيجة الضوء على أهمية التواصل الإنساني في الاستجابة للكوارث. وبينما أصبحت التنبيهات الرقمية والتكنولوجية أكثر شيوعاً وسهولة في الوصول إليها، تشير الدراسة إلى أنها لا ينبغي أن تحل محل التواصل المباشر وجهاً لوجه. ففي وقت الأزمات، عندما تتعطل شبكات الكهرباء أو تنهار أبراج الاتصالات، يظل الشخص الذي يطرق الباب أداة موثوقة وقوية لضمان السلامة.
في نهاية المطاف، تقدم الورقة دليلاً واضحاً على أن تحذيرات الإخلاء تعمل، ولكن قوتها تتضاعف عندما تكون شخصية. ويؤكد البحث أن التنبيه الواسع أفضل من الصمت، ولكن المحادثة المباشة والشخصية أفضل من ذلك أيضاً. وتوفر هذه الرؤية مساراً عملياً للمضي قدماً في إدارة الكوارث في جنوب آسيا وما وراءها. ومع مواجهة المجتمعات لأحداث جوية تزداد شدة، يبدو أن استراتيجية الجمع بين التحذيرات الرقمية أو البث واسع النطاق وبين التواصل الميداني المستهدف الذي يقوده البشر هي الطريقة الأكثر قوة لحماية الفئات الضعيفة. لا تشير الدراسة إلى أن التكنولوجيا تفشل، بل تشير إلى أنها تكون أكثر فعالية عندما تدعمها الحضور المادي الموثوق لأفراد المجتمع الذين يمكنهم ضمان سماع الرسالة وفهمها والعمل بمقتضاها.
غارق في أبحاث مجالك؟
تصلك نشرة يومية بأحدث الأبحاث المطابقة لكلماتك البحثية المفتاحية — مع ملخصات تقنية، بلغتك.