What Makes a Review Read as Positive or Negative? Linguistic Signatures of Valence in Online Consumer and Cultural-Product Reviews
Este estudio demuestra que, si bien la intensidad del sentimiento, la legibilidad y la diversidad léxica distinguen de manera fiable las reseñas positivas de las negativas en los dominios de cine y electrónica de consumo, la puntuación afectiva exhibe señales de valencia contradictorias entre las categorías, lo que resalta la necesidad crítica de una calibración específica por dominio en los sistemas automatizados de análisis de sentimiento.