Metacognitive Scaffolding as a Repair Mechanism in Metaverse-Based EFL Virtual Exchange: Linking Tool Disruptions, Collaborative Regulation, and Intercultural Language Learning

Resumen Técnico: El Andamiaje Metacognitivo como Mecanismo de Reparación en el Intercambio Virtual de EFL basado en el Metaverso

Planteamiento del Problema
Si bien los entornos basados en el Metaverso ofrecen prestaciones inmersivas (presencia mediada por avatar, navegación espacial) para el intercambio virtual de Inglés como Lengua Extranjera (EFL), su valor educativo depende de cómo los estudiantes sostienen la comunicación cuando estas prestaciones se vuelven inestables. La investigación existente suele centrarse en el potencial de la inmersión, pero carece de una explicación suficiente sobre cómo los estudiantes de EFL regulan la interacción y reparan la comunicación a través de una ecología de herramientas multiplataforma (metaverso, mensajería y videoconferencia) cuando se enfrentan a interrupciones técnicas. El estudio aborda la brecha en la comprensión de cómo el andamiaje metacognitivo funciona no meramente como apoyo al aprendizaje, sino como un "mecanismo de reparación" específico que permite a los estudiantes diagnosticar fallos relacionados con las herramientas, cambiar de canales de comunicación y sostener el aprendizaje lingüístico intercultural bajo condiciones de interrupción.

Metodología
El estudio empleó un diseño de métodos mixtos orientado al proceso y de condición única, involucrando a 67 estudiantes de pregrado de EFL (niveles B1–B2 de competencia) de universidades de Taiwán e Indonesia. La intervención abarcó siete semanas y utilizó una ecología multiplataforma:

• Gather Town: Para la interacción oral sincrónica mediada por avatar.
• LINE: Para la coordinación escrita, el seguimiento de tareas y la comunicación de respaldo.
• Zoom: Para la orientación, el apoyo instruccional y la aclaración para toda la clase.

El entorno de aprendizaje se estructuró en torno a cuatro fases: planificación, interacción de EFL colaborativa, monitoreo de interrupciones relacionadas con las herramientas y ajuste de reparación basado en la reflexión. La recolección de datos incluyó:

1. Cuantitativa: Cuestionarios de pretest y postest que miden la regulación metacognitiva, la regulación colaborativa y el aprendizaje lingüístico intercultural (analizados mediante pruebas t para muestras pareadas con el ajuste de Holm–Bonferroni).
2. Cualitativa: Artefactos colaborativos (presentaciones, notas compartidas) y entrevistas semiestructuradas con 10 participantes seleccionados. Las entrevistas fueron analizadas temáticamente utilizando ATLAS.ti para identificar instancias codificadas de interrupciones y estrategias de reparación.

Resultados Clave
Los hallazgos cuantitativos y cualitativos revelaron un patrón de desarrollo selectivo:

• Regulación Metacognitiva: Mostró un aumento estadísticamente significativo desde el pretest ($M=3.31$) al posttest ($M=3.79$), $t(66)=3.77, p < .001$, con un tamaño de efecto moderado ($d=0.46$). Los estudiantes mejoraron en su capacidad de planificar, monitorear, ajustar estrategias y reflexionar.
• Regulación Colaborativa: Se mantuvo estadísticamente estable ($p = .746$), sin mostrar un cambio significativo en el constructo.
• Aprendizaje Lingüístico Intercultural: Mostró un aumento descriptivo pero estadísticamente no significativo ($p = .199$).

El análisis cualitativo identificó 306 instancias codificadas de interrupciones relacionadas con las herramientas en las tres plataformas, incluyendo conexiones inestables, fallos de audio, problemas de navegación y flujos de tareas fragmentados. Estas interrupciones limitaron la escucha, el habla, la toma de turnos y el acceso al apoyo instruccional.

El estudio identificó 383 instancias codificadas de "reparación con andamiaje", categorizadas en cuatro temas:

1. Reconocimiento de la Disrupción y Reorientación de la Tarea: Los estudiantes identificaron fallos (ej., "la red era inestable") y reconectaron las acciones con los objetivos de la tarea.
2. Coordinación Estratégica y Redistribución de Roles: Los grupos reorganizaron la colaboración, transitando entre plataformas (ej., pasando de Gather Town a LINE) y redistribuyendo roles para mantener la continuidad de la tarea.
3. Reparación de la Comunicación y Negociación de Significado: Los estudiantes emplearon estrategias de reparación lingüística como solicitar repetición, confirmar el significado vía texto y autorregular el uso del inglés a pesar de la incertidumbre.
4. Sentido Intercultural Reflexivo: Los estudiantes transformaron las interacciones interrumpidas en oportunidades para la reflexión intercultural, fomentando la tolerancia y la participación adaptativa.

Contribuciones Clave
El artículo introduce el concepto de reparación con andamiaje dentro de una "ecología de plataforma reparable". Postula que el andamiaje metacognitivo no elimina las interrupciones técnicas, sino que las transforma en acciones reguladas. El estudio desplaza el enfoque teórico de la investigación de EFL en el Metaverso de un relato "centrado en las prestaciones" (donde la inmersión genera automáticamente aprendizaje) hacia una "lógica de diseño" que prioriza el sostenimiento de la comunicación y la colaboración bajo condiciones de interrupción.

Los hallazgos sugieren que, si bien los intercambios a corto plazo pueden generar momentos interculturales significativos y mejorar la capacidad regulatoria individual, pueden ser insuficientes para producir un crecimiento medible en los constructos de regulación colaborativa o aprendizaje lingüístico intercultural sin ciclos más largos y un andamiaje más robusto para la responsabilidad compartida.

Significancia y Reivindicaciones
Los autores sostienen que la principal significancia de este estudio radica en el replanteamiento del intercambio virtual de EFL en el Metaverso como una ecología de aprendizaje dependiente de la reparación. El estudio argumenta que los entornos inmersivos solo apoyan el aprendizaje de EFL e intercultural cuando los fallos pueden ser reconocidos, regulados y reparados.

El artículo concluye modestamente que sus hallazgos se basan en un diseño de pretest-postest de condición única y un periodo de intervención corto. Por lo tanto, los resultados representan patrones de desarrollo intra-participante en lugar de evidencia causal de la superioridad de la intervención sobre otros enfoques. La implicación de diseño central es que los futuros entornos de aprendizaje en el Metaverso deben estructurarse no como espacios inmersivos fluidos, sino como ecologías coordinadas donde la interrupción sea anticipada y andamiada como una oportunidad regulada para el aprendizaje. Los autores llaman a realizar investigaciones futuras que contrasten la reparación con andamiaje frente a condiciones de comparación e integren autoinformes con registros de interacción y análisis del discurso durante ciclos más prolongados.