Socioeconomic Determinants of the COVID-19 Infodemic
यह अध्ययन 37 OECD देशों के ट्विटर डेटा का विश्लेषण करता है ताकि यह प्रकट किया जा सके कि कैसे विकसित होते सामाजिक-आर्थिक कारक, विशेष रूप से समाचार मीडिया की विविधता और संस्थागत स्थिरता, कोविड-19 महामारी के दौरान इन्फोडेमिक पैटर्न को आकार देते हैं, जो गलत सूचना के विरुद्ध सामाजिक लचीलापन बनाने के लिए संदर्भ-विशिष्ट हस्तक्षेपों की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
कल्पना कीजिए कि कोविड-19 महामारी केवल एक वायरस के खिलाफ लड़ाई नहीं थी, बल्कि सूचनाओं के एक विशाल, अराजक तूफान के खिलाफ भी एक लड़ाई थी। विश्व स्वास्थ्य संगठन ने इसे एक "इन्फोडेमिक" (infodemic) कहा। इसे एक विशाल, शोर-शराबे वाले बाजार की तरह समझें जहाँ सटीक चिकित्सा सलाह, अफवाहों, चुटकुलों, साजिश के सिद्धांतों और खुले झूठ के साथ मिली हुई है। यह शोध पत्र पूछता है: क्यों कुछ देश इस तूफान में बह जाते हैं जबकि अन्य अपेक्षाकृत शांत रहते हैं?
शोधकर्ताओं की एक टीम ने 37 समृद्ध देशों (OECD देशों) को देखा और उनके सूचना परिवेश (information environments) के साथ एक मौसम प्रणाली की तरह व्यवहार किया। उन्होंने ट्विटर (अब X) के डेटा का उपयोग यह देखने के लिए किया कि 2020 और 2022 के बीच प्रत्येक देश ने कितना "अविश्वसनीय मौसम" (गलत सूचना/misinformation) का अनुभव किया।
यहाँ उनके निष्कर्ष दिए गए हैं, जिन्हें सरल उपमाओं के माध्यम से समझाया गया है:
1. एक देश का "सामाजिक DNA" (Social DNA)
शोधकर्ताओं ने केवल एक चीज़ नहीं देखी, जैसे कि कोई देश कितना अमीर है या उसके लोग कितने शिक्षित हैं। इसके बजाय, उन्होंने समाज को बनाने वाली 20 अलग-अलग सामग्रियों को देखा—जैसे कि लोग अपनी सरकार पर कितना भरोसा करते हैं, प्रेस कितनी स्वतंत्र है, राजनीति कितनी ध्रुवीकृत (polarized) है, और लोग सामाजिक कल्याण पर कितना खर्च करते हैं।
उन्होंने इन सभी जटिल सामग्रियों को एक सरल मानचित्र में बदलने के लिए एक विशेष गणितीय उपकरण (जिसे UMAP कहा जाता है) का उपयोग किया।
- उपमा: एक ऐसे मानचित्र की कल्पना करें जहाँ देशों को भूगोल (जैसे यूरोप बनाम दक्षिण अमेरिका) के आधार पर नहीं, बल्कि उनके "सामाजिक व्यक्तित्व" के आधार पर रखा गया है।
- परिणाम: समान सामाजिक संरचना वाले देश एक साथ समूहबद्ध हुए। उदाहरण के लिए, स्कैंडिनेवियाई और मध्य यूरोपीय देश एक कोने में सिमटे हुए थे, जबकि अंग्रेजी बोलने वाले राष्ट्र दूसरे समूह में थे। महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्होंने पाया कि राजनीतिक ध्रुवीकरण (विभिन्न राजनीतिक विचारधाराओं के बीच लोगों की आपसी खींचतान) एक अनूठी सामग्री थी जो सामान्य आर्थिक विकास के नियमों का पालन नहीं करती थी। एक समृद्ध, लोकतांत्रिक देश भी अत्यधिक ध्रुवीकृत हो सकता है, जिससे वह एक अनूठे तरीके से असुरक्षित हो जाता है।
2. तूफान समय के साथ बदल गया
इस अध्ययन ने तीन वर्षों में इन देशों द्वारा "इन्फोडेमिक" को संभालने के तरीके को देखा। उन्होंने दो अलग-अलग समूहों के देशों की पहचान की:
- समूह A (स्थिर वाले): इन देशों का सूचना परिवेश महामारी के दौरान अपेक्षाकृत शांत रहा।
- समूह B (अस्थिर वाले): इन देशों में गलत सूचना और भ्रम का भारी उछाल आया, विशेष रूप से 2021 की शुरुआत के आसपास।
- उपमा: महामारी को एक लंबी पैदल यात्रा (hike) के रूप में सोचें। समूह A पूरी यात्रा के दौरान लगातार चलता रहा। समूह B तब लड़खड़ाया और बुरी तरह गिरा जब 2021 में "वैक्सीन ट्रेल" (टीकाकरण का मार्ग) खुला।
- अंतर्दृष्टि: यह बताता है कि संकट जैसे-जैसे लंबा खिंचता है, गलत सूचना का प्रकार बदल जाता है। शुरुआत में, यह इस बारे में था कि लोग समाचार कितनी तेज़ी से साझा करते हैं (गतिशील व्यवहार)। बाद में, जैसे ही संकट एक "नया सामान्य" (new normal) बन गया, देश के गहरे, संरचनात्मक मुद्दे (जैसे संस्थानों में विश्वास) मुख्य कारक बन गए जो यह निर्धारित करते थे कि गलत सूचना कितनी फैलेगी।
3. "न्यूज़ डाइट" एक ढाल है
सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्षों में से एक यह था कि लोग वास्तव में क्या पढ़ते और साझा करते हैं। शोधकर्ताओं ने समाचार स्रोतों की विविधता को मापा।
- उपमा: कल्पना करें कि आपकी "न्यूज़ डाइट" आपका भोजन है।
- एक मोनोकल्चर डाइट (एक ही प्रकार का आहार): केवल एक प्रकार का भोजन (जैसे, केवल एक राजनीतिक समाचार स्रोत) खाना केवल आलू खाने जैसा है। यदि वह एक स्रोत खराब है, तो आप आसानी से बीमार पड़ सकते हैं।
- एक बहुलवादी डाइट (Pluralistic Diet): विभिन्न व्यंजनों से विविध प्रकार के खाद्य पदार्थ (व्यंग्य, गंभीर समाचार, विभिन्न राजनीतिक दृष्टिकोण) खाना एक संतुलित, स्वस्थ भोजन की तरह है।
- परिणाम: जिन देशों में लोगों की न्यूज़ डाइट विविध थी (उच्च "एंट्रॉपी" या विविधता), वे बहुत अधिक लचीले थे। वे गलत सूचना के "ज़हर" का विरोध करने में बेहतर थे।
- ट्विस्ट: यह विशेष रूप से राजनीतिक समाचारों के लिए सच था। वे देश जहाँ लोग राजनीतिक विचारों की एक विस्तृत श्रृंखला के संपर्क में थे, वहां सूचना का वातावरण अधिक स्थिर था। यह पता चला कि राजनीतिक विचारों की एक "संतुलित डाइट" होना भ्रम पैदा करने के बजाय एक ढाल के रूप में कार्य करता है।
4. संस्थान "शॉक एब्जॉर्बर" (Shock Absorbers) हैं
अंत में, अध्ययन ने अस्थिरता (volatility) को देखा—यानी दिन-प्रतिदिन गलत सूचना की मात्रा कितनी ऊपर-नीचे होती रही।
- उपमा: किसी देश के संस्थानों (सरकार, अदालतें, विश्वसनीय मीडिया, विज्ञान एजेंसियां) को एक कार के शॉक एब्जॉर्बर (झटकों को सोखने वाले यंत्र) के रूप में सोचें।
- परिणाम: मजबूत, स्थिर संस्थानों वाले देशों में "सफर स्मूथ" रहा। भले ही रास्ता ऊबड़-खाबड़ था (महामारी), उनके सूचना परिवेश में हिंसक झटके नहीं आए।
- विकास: यह प्रभाव समय के साथ और मजबूत होता गया। 2020 में, शॉक एब्जॉर्बर ने थोड़ा मदद की। 2021 तक, जैसे-जैसे संकट लंबा खिंचा, मजबूत संस्थानों वाले देश ही थे जो गलत सूचना की लहरों से विचलित नहीं हुए। ऐसा लगता है कि जैसे-जैसे संकट लंबा होता जाता है, सूचना को स्थिर रखने के लिए आपको मजबूत "शॉक एब्जॉर्बर" की आवश्यकता होती है।
निचोड़ (The Bottom Line)
यह शोध पत्र तर्क देता है कि आप केवल बुरे ट्वीट्स को हटाने या बेहतर एल्गोरिदम बनाने से "इन्फोडेमिक" को ठीक नहीं कर सकते। समस्या उस मिट्टी में निहित है जहाँ सूचना उगती है।
- यदि किसी देश की न्यूज़ डाइट विविध है, तो यह स्वस्थ मिट्टी की तरह है जो खरपतवार का विरोध करती है।
- यदि किसी देश के संस्थान मजबूत हैं, तो यह एक मज़बूत बाड़ की तरह है जो अराजकता को बाहर रखती है।
- यदि कोई देश अत्यधिक ध्रुवीकृत है, तो यह सूखी, फटी हुई मिट्टी की तरह है जहाँ गलत सूचना आसानी से फैलती है।
भविष्य के सूचना तूफानों से लड़ने के लिए, हमें पूरी तस्वीर को देखने की ज़रूरत है: हमारी सामाजिक संरचनाएं, एक-दूसरे में हमारा विश्वास, और उन आवाजों की विविधता जिन्हें हम सुनते हैं, न कि केवल उस तकनीक को जिसका हम उपयोग करते हैं।
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