Supply Chain Integration as a Driver of Sustainable Competitive Advantage: Evidence from Ethiopian Manufacturing Industry
यह अध्ययन अदीस अबाबा और शेगर, इथियोपिया में बड़े पैमाने के खाद्य और पेय निर्माताओं के बीच सतत प्रतिस्पर्धी लाभ पर आपूर्ति श्रृंखला एकीकरण के प्रभाव की जांच करता है और यह निष्कर्ष निकालता है कि मजबूत मॉडल फिट के बावजूद, दोनों चरों के बीच सीधा संबंध सांख्यिकीय रूप से नगण्य है, जिससे प्रस्तावित परिकल्पना को खारिज कर दिया गया है।
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व्यावसायिक दुनिया की कल्पना एक विशाल, हलचल भरे किचन के रूप में करें जहाँ हज़ारों शेफ सबसे बेहतरीन भोजन बनाने की कोशिश कर रहे हैं। इस किचन में, "सप्लाई चेन इंटीग्रेशन" (आपूर्ति श्रृंखला एकीकरण) उन शेफ, उन किसानों जो सब्जियां उगाते हैं, और उन डिलीवरी ड्राइवरों की तरह है जो आपस में हाथ थामे हुए हैं, वास्तविक समय में रेसिपी साझा कर रहे हैं, और पूर्ण तालमेल में काम कर रहे हैं। यह टीम का परम प्रयास है। किचन के दूसरी ओर "सस्टेनेबल कॉम्पिटिटिव एडवांटेज" (सतत प्रतिस्पर्धी लाभ) है, जो उस गुप्त सॉस (सीक्रेट सॉस) की तरह है जो किसी रेस्टोरेंट को केवल एक सप्ताह के लिए नहीं, बल्कि दशकों तक प्रसिद्ध बनाता है। यही वह कारण है कि लोग बार-बार वहीं आते हैं, भले ही उनके बगल में नए रेस्टोरेंट खुल रहे हों। लंबे समय तक, विशेषज्ञों का मानना था कि यदि आप केवल अपनी सप्लाई चेन के हर व्यक्ति को और अधिक मजबूती से हाथ थामने और जानकारी बेहतर ढंग से साझा करने के लिए प्रेरित कर दें, तो आपका रेस्टोरेंट स्वचालित रूप से शहर का सबसे प्रसिद्ध रेस्टोरेंट बन जाएगा। लेकिन क्या होगा अगर जादू इस तरह से काम नहीं करता? क्या होगा अगर हाथ थामना केवल पहला कदम है, और असली जादू कहीं और होता है? यह वह पहेली है जिसे शोधकर्ताओं की एक टीम ने इथियोपिया के खाद्य और पेय उद्योग के केंद्र में सुलझाने का निर्णय लिया।
शोधकर्ताओं, कुमाला टोलेसा, ज़ेरिहुन अयेनेव और मिसगानु गेटहुन ने इस "हाथ थामने" के सिद्धांत को वास्तविक दुनिया में परखने का फैसला किया। उन्होंने अदीस अबाबा और शेगर शहर की उन 293 बड़ी फैक्ट्रियों पर ध्यान केंद्रित किया जो ब्रेड और तेल से लेकर बीयर और बोतलबंद पानी तक सब कुछ बनाती हैं। उन्होंने इन कंपनियों के मालिकों और प्रबंधकों से एक सरल प्रश्न पूछा: "क्या एक सुपर-कनेक्टेड सप्लाई चेन होना सीधे तौर पर आपकी कंपनी को दीर्घकालिक विजेता बनाता है?" उन्होंने सर्वेक्षणों से प्राप्त आंकड़ों को संसाधित करने के लिए 'स्ट्रक्चरल इक्वेशन मॉडलिंग' नामक एक फैंसी सांख्यिकीय उपकरण (जो कारण-और-प्रभाव संबंधों को मैप करने वाला एक सुपर-एडवांस्ड कैलकुलेटर है) का उपयोग किया।
यहाँ मोड़ आया: डेटा ने एक ऐसी कहानी सुनाई जिसने सबको चौंका दिया। शोधकर्ताओं ने पाया कि हालांकि ये कारखाने वास्तव में अपनी सप्लाई चेन को एकीकृत करने में बहुत अच्छे थे—जैसे जानकारी साझा करना, आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना और लॉजिस्टिक्स का समन्वय करना—लेकिन इस एकीकरण ने उन्हें लंबे समय तक अधिक प्रतिस्पर्धी नहीं बनाया। वास्तव में, सांख्यिकीय संबंध इतना कमजोर था कि वह लगभग अदृश्य था। अध्ययन ने एक बहुत छोटी संख्या दिखाई, एक बीटा मान 0.002, और पी-वैल्यू 0.973। विज्ञान की भाषा में, इसका अर्थ है कि परिणाम महत्वपूर्ण नहीं था; यह अनिवार्य रूप से एक सिक्के के उछाल (कॉइन फ्लिप) जैसा था। इस परिकल्पना को खारिज कर दिया गया कि "बेहतर एकीकरण बराबर बेहतर प्रतिस्पर्धी लाभ"।
तो, यदि हाथ थामना दौड़ नहीं जीतता, तो क्या जीतता है? लेखक सुझाव देते हैं कि सप्लाई चेन इंटीग्रेशन एक आधार या "योग्यता टिकट" की तरह है, न कि फिनिश लाइन की तरह। यह खेल में बने रहने के लिए आवश्यक है, लेकिन यह आपको स्वचालित रूप से चैंपियन नहीं बनाता। इसे एक रेस कार की तरह समझें: एक शानदार इंजन (इंटीग्रेशन) होना आवश्यक है, लेकिन यदि आपके पास एक कुशल ड्राइवर, एक अच्छी रणनीति और अचानक बारिश या ट्रैफिक के अनुकूल ढलने की क्षमता नहीं है, तो आप ट्रॉफी नहीं जीत पाएंगे। शोधकर्ता तर्क देते हैं कि बुनियादी ढांचे की कमी और बाजार की अस्थिरता जैसी चुनौतियों वाले इथियोपिया के विशिष्ट संदर्भ में, केवल आपूर्तिकर्ताओं के साथ जुड़ना पर्याप्त नहीं है। असली "सीक्रेट सॉस" संभवतः उस चीज़ से आता है जो कनेक्शन बनने के बाद होती है—जैसे उन कनेक्शनों का उपयोग नए उत्पादों के नवाचार (इनोवेशन), लागत को स्मार्ट तरीके से कम करने, या विश्वास बनाने के लिए करना जो कठिन समय में कंपनी को जीवित रखने में मदद करे।
अध्ययन ने केवल यह नहीं कहा कि "यह काम नहीं करता"; इसने समस्या को देखने का एक नया तरीका भी प्रदान किया। यह सुझाव देता है कि इथिया के इन निर्माताओं के लिए, सप्लाई चेन इंटीग्रेशन एक शक्तिशाली उपकरण है, लेकिन यह स्वयं जादू की छड़ी नहीं है। सतत प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने के लिए, कंपनियों को अपने कनेक्शन को अन्य आंतरिक कौशलों के साथ जोड़ना होगा, जैसे कि नई चीजें आविष्कार करने या परिवर्तन के प्रति तेजी से अनुकूल होने की क्षमता। शोध पत्र निष्कर्ष निकालता है कि जबकि इस विशिष्ट सेटिंग में "एकीकृत आपूर्ति श्रृंखला" से "हमेशा जीतने" का सीधा रास्ता एक बंद गली है, फिर भी यह यात्रा मूल्यवान है। इसका मतलब सिर्फ यह है कि मंजिल केवल उस एक सीधी रेखा पर चलकर प्राप्त नहीं की जा सकती; वहां तक पहुँचने के लिए आपको नवाचार और अनुकूलनशीलता के माध्यम से एक मोड़ लेना होगा।
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