Supply Chain Integration as a Driver of Sustainable Competitive Advantage: Evidence from Ethiopian Manufacturing Industry
यह अध्ययन इथियोपिया के बड़े पैमाने के खाद्य और पेय निर्माताओं के बीच सतत प्रतिस्पर्धी लाभ पर आपूर्ति श्रृंखला एकीकरण के प्रभाव का परीक्षण करता है, जिसमें यह पाया गया है कि हालांकि सैद्धांतिक संबंध मौजूद है, अदीस अबाबा और शेगर शहरों से प्राप्त अनुभवजन्य साक्ष्य एक सांख्यिकीय रूप से नगण्य प्रत्यक्ष प्रभाव प्रकट करते हैं, जिससे प्रस्तावित परिकल्पना को खारिज कर दिया गया है।
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व्यवसाय की हलचल भरी दुनिया में, कंपनियाँ लगातार आगे रहने का रास्ता खोजती रहती हैं। वे अपने प्रतिद्वंद्वियों पर एक स्थायी बढ़त चाहती हैं, जिसे विशेषज्ञ 'सतत प्रतिस्पर्धी लाभ' (सस्टेनेबल कॉम्पिटिटिव एडवांटेज) कहते हैं। यह केवल आज त्वरित लाभ कमाने के बारे में नहीं है; यह शक्ति का एक ऐसा किला बनाने के बारे में है जो एक कंपनी को वर्षों तक फलने-फूलने में मदद करे, भले ही बाजार बदल जाए या अर्थव्यवस्था डगमगा जाए। इस किले को बनाने के लिए, कई नेताओं का मानना है कि उन्हें बाहर देखना चाहिए। वे 'सप्लाई चेन इंटीग्रेशन' के विचार की ओर मुड़ते हैं, जो किसी उत्पाद की यात्रा के हर चरण को मजबूती से आपस में बुनने का अभ्यास है। इसका अर्थ है एक फैक्ट्री का उन किसानों के साथ निरंतर संवाद करना जो उसकी कच्ची सामग्री उगाते हैं, उन ट्रकों के साथ जो उसका सामान पहुंचाते हैं, और उन दुकानों के साथ जो उसके अंतिम उत्पादों को बेचते हैं। सिद्धांत सरल है: यदि हर कोई एक सहज टीम के रूप में काम करता है, जानकारी साझा करता है और तालमेल में चलता है, तो पूरा सिस्टम तेज़, सस्ता और प्रतिस्पर्धियों के लिए नकल करना कठिन हो जाता है।
द दशकों से, यह विचार समृद्ध देशों के निर्माताओं के लिए एक मार्गदर्शक तारे के रूप में रहा है। लेकिन विकासशील अर्थव्यवस्थाओं में, ज़मीन अलग है। सड़कें अधिक ऊबड़-खाबड़ हैं, तकनीक अक्सर पुरानी है, और खेल के नियम रातों-रात बदल सकते हैं। इथियोपिया में, खाद्य और पेय उद्योग एक विशाल क्षेत्र है, जो हजारों लोगों को रोजगार देता है और राष्ट्र का पेट भरता है। फिर भी, यह अनूठी चुनौतियों का सामना करता है। शोधकर्ता जानना चाहते थे कि क्या पुराना नियम अभी भी वहां लागू होता है। उन्होंने एक सीधा सवाल पूछा: क्या अपने आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ गहराई से जुड़ने का कार्य इन इथियोपियाई कंपनियों के लिए स्वतः ही एक स्थायी लाभ में बदल जाता है? इस उत्तर को खोजने के लिए, वोलेगा और जिम्मा विश्वविद्यालयों के विद्वानों की एक टीम ने जमीनी वास्तविकता को मापने के लिए अध्ययन किया, जो सिद्धांत से परे जाकर यह देखने के लिए था कि अदीस अबाबा और पास के शेगर शहर की फैक्ट्रियों में वास्तव में क्या हो रहा है।
शोधकर्ताओं ने उन बड़े पैमाने की फैक्ट्रियों पर ध्यान केंद्रित किया जो आटा, बिस्कुट से लेकर बीयर और बोतलबंद पानी तक सब कुछ बनाती हैं। उन्होंने 293 वरिष्ठ प्रबंधकों का सर्वेक्षण करके भारी मात्रा में जानकारी एकत्र की, जो अपनी कंपनियों के आंतरिक कामकाज को सबसे अच्छी तरह जानते हैं। इन प्रबंधकों ने विस्तृत प्रश्नों के उत्तर दिए कि उनकी फर्में अपने भागीदारों के साथ कितनी अच्छी तरह एकीकृत थीं और बाजार में उनकी स्थिति वास्तव में कितनी मजबूत थी। टीम ने इन विचारों के बीच संबंधों को मैप करने के लिए एक शक्तिशाली सांख्यिकीय उपकरण का उपयोग किया, यह देखने के लिए कि क्या एकीकरण के प्रयास और प्रतिस्पर्धी सफलता के परिणाम के बीच कोई सीधा संबंध है। उन्हें एक स्पष्ट पथ मिलने की उम्मीद थी, एक सीधी रेखा जो दिखाती कि बेहतर टीम वर्क सीधे एक मजबूत कंपनी की ओर ले जाता है।
हालाँकि, उन्हें एक ऐसे आश्चर्य का सामना करना पड़ा जो व्यवसाय में एक सामान्य धारणा को चुनौती देता है। डेटा ने दिखाया कि हालांकि ये इथियोपियाई कंपनियां वास्तव में अपनी सप्लाई चेन को एकीकृत करने के लिए कड़ी मेहनत कर रही थीं, लेकिन इस प्रयास का सीधे तौर पर स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ में तब्दील नहीं हुआ। इन दोनों के बीच का सांख्यिकीय संबंध सकारात्मक तो था, लेकिन इतना कमजोर था कि वह प्रभावी रूप से नगण्य था। दूसरे शब्दों में, केवल एक अच्छी तरह से जुड़ी हुई सप्लाई चेन रखना, जानकारी साझा करना और भागीदारों के साथ समन्वय करना, अपने आप में इन फर्मों को लंबे समय में अधिक प्रभावशाली या लचीला नहीं बना सका। अध्ययन ने स्पष्ट रूप से इस विचार को खारिज कर दिया कि एकीकरण एक जादुई स्विच है जो तुरंत एक विजेता स्थिति पैदा करता है। शोधकर्ता इस परिणाम के प्रति बहुत आश्वस्त थे; उनके विश्लेषण ने दिखाया कि हालांकि संबंध तकनीकी रूप से सकारात्मक था, लेकिन इस विशिष्ट संदर्भ में यह सांख्यिकीय रूप से महत्वहीन था।
इसका मतलब यह नहीं है कि भागीदारों के साथ जुड़ना बेकार है। अध्ययन ने पुष्टि की कि कंपनियां इन संबंधों को सफलतापूर्वक बना रही थीं। प्रबंधकों ने आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों और लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के साथ मजबूत सहयोग की सूचना दी। शोधकर्ताओं का सुझाव है कि समस्या यह है कि एक विकासशील अर्थव्यवस्था में, यह एकीकरण व्यवसाय करने के लिए एक बुनियादी आवश्यकता बन गया है, न कि एक विशेष गुप्त हथियार। यह एक विश्वसनीय कार रखने जैसा है; यह काम पर जाने के लिए आवश्यक है, लेकिन यह आपको रेस कार ड्राइवर नहीं बनाता है। इथियोपिया की फैक्ट्रियां बुनियादी ढांचे के अंतराल और आपूर्ति की कमी की दैनिक अराजकता से बचने के लिए एकीकरण का उपयोग कर रही हैं, लेकिन केवल यह प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ एक स्थायी किला बनाने के लिए पर्याप्त नहीं है।
लेखक प्रस्ताव करते हैं कि एकीकरण का मूल्य छिपा हुआ है, जो किसी और चीज़ द्वारा अनलॉक होने की प्रतीक्षा कर रहा है। उनका सुझाव है कि वास्तविक लाभ जुड़ाव से नहीं, बल्कि उस जुड़ाव के साथ कंपनी क्या करती है, उससे आता है। डेटा संकेत देता है कि एकीकरण एक आधार के रूप में कार्य करता है, एक ऐसा मंच जो कंपनी को अन्य, अधिक शक्तिशाली क्षमताओं के निर्माण की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, इन नेटवर्क के माध्यम से साझा की गई जानकारी एक फैक्ट्री को एक नया उत्पाद आविष्कार करने में मदद कर सकती है जिसकी नकल प्रतिद्वंद्वी नहीं कर सकते, या यह उन्हें लागत इतनी कम करने में मदद कर सकती है कि वे ऐसी कीमतें दे सकें जो कोई और नहीं दे सकता। अध्ययन निष्कर्ष निकालता है कि इन इथियोपियाई निर्माताओं के जीतने के लिए, उन्हें एकीकरण को अंतिम लक्ष्य के रूप में देखना बंद करना होगा। इसके बजाय, उन्हें अपने कनेक्टेड नेटवर्क का उपयोग नवाचार को बढ़ावा देने, अपनी आंतरिक प्रक्रियाओं में सुधार करने और गहरा विश्वास बनाने के लिए ईंधन के रूप में करना चाहिए। स्थायी लाभ का मार्ग जुड़ाव स्वयं नहीं है, बल्कि वह अनूठी शक्ति है जो एक कंपनी उस जुड़ाव के आधार पर बनाती है।
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