Regional Differences in Affective Expression on Social Media: A Comparative Study of Urban and Rural Twitter Users in Japan
यह अध्ययन प्रकट करता है कि जापानी ट्विटर पर भावात्मक अभिव्यक्ति में शहरी-ग्रामीण अंतर समान नहीं हैं बल्कि विषय के अनुसार महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं, जिसमें टोक्यो के उपयोगकर्ता उच्च-रुचि (एनीमे) और निम्न-रुचि (राजनीति) दोनों क्षेत्रों में तोकुशिमा के उपयोगकर्ताओं की तुलना में अधिक भावनात्मक तीव्रता और अधिक नकारात्मक भावना प्रदर्शित करते हैं।
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लोग हमेशा अपनी भावनाओं को साझा करने के लिए भाषा का उपयोग करते आए हैं, लेकिन सोशल मीडिया के उदय ने इस निजी कार्य को एक विशाल, सार्वजनिक रिकॉर्ड में बदल दिया है। अब हम अजनबियों द्वारा लिखे गए लाखों छोटे संदेशों को पढ़ सकते हैं, जो पूरी आबादी के भावनात्मक जीवन की एक दुर्लभ झलक पेश करते हैं। शोधकर्ताओं के लिए, यह मानव व्यवहार का अध्ययन करने का एक नया तरीका बनाता है: लोगों को सर्वेक्षण भरने के लिए कहने के बजाय, वे उन वास्तविक शब्दों का विश्लेषण कर सकते हैं जिन्हें लोग तब चुनते हैं जब वे सोचते हैं कि कोई उन्हें देख नहीं रहा है। इस क्षेत्र में एक केंद्रीय प्रश्न यह है कि क्या किसी व्यक्ति के रहने का स्थान इस बात को बदल देता है कि वह भावनाओं को कैसे व्यक्त करता है। जापान में, यह अच्छी तरह से ज्ञात है कि विभिन्न क्षेत्रों के लोग अलग-अलग तरह से बोलते हैं, उनकी यात्रा की आदतें अलग होती हैं, और यहाँ तक कि उनकी जीवन प्रत्याशा भी अलग होती है। लेकिन क्या एक ट्वीट का भावनात्मक स्वर इस बात पर निर्भर करता है कि लेखक एक हलचल भरे महानगर में रहता है या एक शांत क्षेत्रीय शहर में? यह प्रश्न महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि हमारी भावनाएं हमारे परिवेश से आकार लेती हैं, तो हमारे डिजिटल स्थान उन गहरे, वास्तविक दुनिया के विभाजनों को प्रतिबिंबित कर सकते हैं कि हम दुनिया को कैसे अनुभव करते हैं।
एक हालिया अध्ययन ने जापान के दो विशिष्ट समूहों की ऑनलाइन पोस्ट की तुलना करके इसका उत्तर देने का प्रयास किया। शोधकर्ताओं ने टोक्यो के केंद्र में रहने वाले 100 ट्विटर उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित किया, जो दुनिया के सबसे बड़े और सबसे घनी आबादी वाले शहरी केंद्रों में से एक है, और शिकोकू द्वीप पर स्थित एक छोटे, अधिक ग्रामीण राजधानी टोकुशिमा सिटी के 100 उपयोगकर्ताओं पर। एक निष्पक्ष तुलना सुनिश्चित करने के लिए, टीम ने इन उपयोगकर्ताओं द्वारा किए गए प्रत्येक यादृच्छिक पोस्ट को नहीं देखा। इसके बजाय, उन्होंने सावधानीपूर्वक दो विशिष्ट विषयों का चयन किया जिन पर देश भर के लोग चर्चा करते हैं: एनिमे (anime), जो कई लोगों के लिए एक उच्च-रुचि का विषय है, और राष्ट्रीय राजनीति, जिसमें आम तौर पर कम रुचि होती है। इन दो विषयों को अलग करके, शोधकर्ता यह देख सके कि क्या भावनाओं में क्षेत्रीय अंतर लगातार दिखाई देते हैं, चाहे विषय कुछ भी हो। उन्होंने हजारों पोस्ट के टेक्स्ट को स्कैन करने के लिए एक कंप्यूटरीकृत पद्धति का उपयोग किया, जिससे "खुश", "क्रोधित" या "निराश" जैसे भावनाओं को व्यक्त करने वाले शब्दों और वाक्यांशों की पहचान की गई, और फिर यह मापा गया कि वे भावनाएं कितनी तीव्र थीं।
परिणामों ने एक स्पष्ट और सुसंगत पैटर्न का खुलासा किया। एनिमे और राजनीति दोनों श्रेणियों में, टोक्यो के उपयोगकर्ताओं ने अपने टोकुशिमा के समकक्षों की तुलना में अपनी भावनाओं को अधिक तीव्रता से व्यक्त किया। जब एनिमे पर चर्चा की गई, तो टोक्यो के उपयोगकर्ताओं की भावनात्मक तीव्रता काफी अधिक थी, और यही बात तब भी सच थी जब उन्होंने राजनीति पर चर्चा की। हालाँकि, इस तीव्रता की प्रकृति ने एक अधिक जटिल कहानी बताई। जबकि टोक्यो के उपयोगकर्ता समग्र रूप से अधिक भावुक थे, वे टोकुशिमा के उपयोगकर्ताओं की तुलना में अधिक नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने की ओर भी झुके हुए थे, जबकि टोकुशिमा के उपयोगकर्ता सकारात्मक अभिव्यक्तियों की ओर अधिक झुके हुए थे। यह अंतर केवल एक सामान्य मूड नहीं था; यह इस बात से जुड़ा था कि उपयोगकर्ता उन व्यापक विषयों के भीतर वास्तव में किस बारे में बात कर रहे थे।
जब शोधकर्ताओं ने एनिमे पोस्टों को करीब से देखा, तो उन्होंने पाया कि टोक्यो के उपयोगकर्ता रोमांस-थीम वाली कहानियों, जैसे कि स्कूल-लाइफ ड्रामा या "क्यूट-गर्ल" नैरेटिव के बारे में लिखने की बहुत अधिक संभावना रखते हैं। ये विशिष्ट उप-विषय स्वाभाविक रूप से आनंद, संतुष्टि और खुशी की अभिव्यक्ति को आमंत्रित करते हैं। राजनीति के क्षेत्र में, पैटर्न बदल गया। टोक्यो के उपयोगकर्ताओं ने परमाणु शक्ति, कराधान और सुरक्षा कानून जैसे विवादास्पद राष्ट्रीय नीतिगत मुद्दों के बारे में बहुत अधिक बार पोस्ट किया। ये ऐसे विषय हैं जो स्वाभाविक रूप से हताशा, क्रोध और आलोचना को भड़काते हैं। अध्ययन बताता है कि शहरी-ग्रामीण विभाजन भावनात्मक अभिव्यक्ति के कारण जीवन के बारे में टोक्यो और टोकुशिमा के निवासियों के बीच मौलिक अंतर नहीं है। इसके बजाय, अंतर इसलिए पैदा होता है क्योंकि दोनों समूह एक ही व्यापक श्रेणियों के भीतर विभिन्न उप-विषयों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। शहर के निवासी उस सामग्री के साथ जुड़ रहे थे जो स्वाभाविक रूप से मजबूत, और अक्सर अधिक नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को उत्पन्न करती थी, जबकि ग्रामीण उपयोगकर्ता उन विषयों पर चर्चा कर रहे थे जो सकारात्मकता की ओर झुके हुए थे।
अध्ययन ने जापान में क्षेत्रीय अंतरों के बारे में अन्य सामान्य धारणाओं की भी जांच की। इसने पुष्टि की कि टोक्यो में लोग मानक जापानी भाषा का अधिक उपयोग करते हैं, जबकि टोकुशिमा में लोग स्थानीय बोलियों का अधिक बार उपयोग करते हैं, जो दशकों के भाषाई अनुसंधान के अनुरूप एक खोज है। हालाँकि, अध्ययन में सामान्य विषय प्राथमिकताओं और मुस्कुराते हुए इमोटिक्स के उपयोग में वे क्षेत्रीय अंतर नहीं मिले जो पिछले शोध द्वारा सुझाए गए थे। इसका तात्पर्य यह है कि ऑनलाइन व्यवहार के व्यापक, सामान्य माप उन सूक्ष्म भावनात्मक बदलावों को पकड़ने के लिए बहुत मोटे हो सकते हैं जो लोग विशिष्ट विषयों में गहराई से उतरते समय अनुभव करते हैं। शोधकर्ताओं ने उल्लेख किया कि उनका डेटा 2015 का है और समूह आयु या लिंग में पूरी तरह से मेल नहीं खाते थे, इसलिए निष्कर्षों को एक स्थायी नियम के बजाय एक विशिष्ट क्षण के स्नैपशॉट के रूप में देखा जाना चाहिए। फिर भी, मुख्य खोज मजबूत बनी हुई है: सोशल मीडिया की भावनात्मक बनावट न केवल इस बात का प्रतिबिंब है कि आप कहाँ रहते हैं, बल्कि इस बात का भी है कि आप वहां रहते हुए किन विषयों पर चर्चा करना चुनते हैं। शहर और ग्रामीण क्षेत्र सामान्य अर्थ में अलग महसूस नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे तब अलग महसूस होते हैं जब वे उन विशिष्ट कहानियों और मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो उनका ध्यान आकर्षित करते हैं।
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