From Values to Innovation: Behavioral Dynamics of Energy Efficiency and AI-adoption in Small and Medium-sized Enterprises
यह अध्ययन यह प्रकट करने के लिए 'वैल्यू-बलीफ-नॉर्म' और 'डिफ्यूजन ऑफ इनोवेशन' सिद्धांतों को एकीकृत करता है कि जहाँ बायोस्फेरिक मूल्य और कथित लाभ न्यूयॉर्क के एसएमई (SMEs) के बीच ऊर्जा-दक्षता व्यवहारों और एआई (AI) अपनाने के इरादों को प्रेरित करते हैं, वहीं संसाधन संबंधी बाधाओं के कारण इन इरादों और वास्तविक संगठनात्मक कार्यान्वयन के बीच अक्सर एक महत्वपूर्ण अंतर बना रहता है।
मूल पेपर CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) के तहत लाइसेंस किया गया है। नीचे दिए गए पेपर की यह व्याख्या AI से तैयार की गई है। इसे लेखकों ने न तो लिखा है, न इसका समर्थन किया है। तकनीकी सटीकता के लिए मूल पेपर देखें। पूरा डिस्क्लेमर पढ़ें
लघु उद्योग अमेरिकी अर्थव्यवस्था के शांत इंजन हैं, जो निजी कार्यबल के लगभग आधे हिस्से को रोजगार देते हैं और निर्यात में एक विशाल हिस्सा रखते हैं। फिर भी, अपनी आर्थिक शक्ति के बावजूद, ये कंपनियां अक्सर अपने ऊर्जा उपयोग के संबंध में एक अज्ञात क्षेत्र (ब्लाइंड स्पॉट) के साथ काम करती हैं। हालांकि एक एकल छोटी दुकान एक कारखाने की तुलना में उतनी बिजली की खपत नहीं करती होगी, लेकिन उनकी भारी संख्या का अर्थ है कि उनकी सामूहिक ऊर्जा मांग अत्यधिक है। यह एक महत्वपूर्ण पहेली पैदा करता है: हम इन व्यवसायों को स्मार्ट, स्वच्छ तकनीकों को अपनाने के लिए कैसे प्रेरित करें? इसका उत्तर केवल तकनीक में नहीं, बल्कि इसके पीछे के मानवीय निर्णयों में निहित है। शोधकर्ता लंबे समय से जानते हैं कि लोग व्यक्तिगत मूल्यों, जो वे सही मानते हैं, और उनके पड़ोसी क्या कर रहे हैं, के मिश्रण के आधार पर कार्य करते हैं। जब बात व्यवसाय की आती है, तो ये कारक लाभप्रदता बनाए रखने की व्यावहारिक आवश्यकता और समुदाय के माध्यम से नए उपकरणों के प्रसार के तरीके के साथ मिल जाते हैं। इस मिश्रण को समझना हरित तकनीक के वादे को वास्तविकता में बदलने के लिए आवश्यक है।
स्टोनी ब्रुक यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं ने न्यूयॉर्क राज्य में लघु और मध्यम उद्यमों पर नज़र डालकर इस पहेली को सुलझाने का प्रयास किया। उन्होंने दो विशिष्ट क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया: कैसे ये व्यवसाय ऊर्जा दक्षता को संभालते हैं, और ऊर्जा प्रबंधन के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को अपनाने की उनकी इच्छा। इस अध्ययन में 155 निर्णय लेने वालों का सर्वेक्षण किया गया, जिनमें मालिक और प्रबंधक शामिल थे, उनसे उनके मूल्यों, जिम्मेदारी के बारे में उनकी धारणाओं और नई तकनीक पर उनके विचारों के बारे में पूछा गया। शोधकर्ता यह देखना चाहते थे कि क्या किसी व्यक्ति की पर्यावरण के प्रति गहरी देखभाल ऊर्जा बचाने के लिए कार्रवाई में बदलती है, और क्या कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लाभों को देखना किसी व्यवसाय को वास्तव में इसे खरीदने और उपयोग करने के लिए मनाने के लिए पर्याप्त है।
जांच से पता चला कि एक स्पष्ट श्रृंखला है जो एक व्यवसाय को ऊर्जा दक्षता की ओर ले जाती है। यह एक व्यक्ति के मूल्यों से शुरू होता है। अध्ययन में पाया गया कि जब व्यावसायिक नेताओं के पास मजबूत "बायोस्फेरिक" (जैव-केंद्रित) मूल्य होते हैं—अर्थात वे वास्तव में प्राकृतिक दुनिया और ग्रह के स्वास्थ्य की परवाह करते हैं—तो यह भावना उनके इस विश्वास को मजबूत करती है कि ऊर्जा बचाने की उनकी व्यक्तिगत जिम्मेदारी है। कर्तव्य की यह भावना उन्हें अपने उद्योग के मानदंडों पर ध्यान देने के लिए प्रेरित करती है। यदि वे देखते हैं कि उनके सहकर्मी और प्रतिस्पर्धी ऊर्जा बचाने के उपायों को अपना रहे हैं, तो वे भी उसका अनुसरण करने के लिए एक मजबूत दबाव महसूस करते हैं। यह क्रम, आंतरिक मूल्यों से कर्तव्य की भावना और अंततः उद्योग के दबाव तक, सफलतापूर्वक भविष्यवाणी करता है कि क्या कोई व्यवसाय वास्तव में ऊर्जा बचाने के अभ्यासों को लागू करेगा। दिलचस्प बात यह है कि अध्ययन में पाया गया कि स्व-हित वाले मूल्य, जैसे कि लागत कम करने या लाभ बढ़ाने की इच्छा, इस जिम्मेदारी की भावना को महत्वपूर्ण रूप से नहीं बढ़ाते थे। इन व्यावसायिक नेताओं के लिए, ऊर्जा दक्षता पर कार्य करने की प्रेरणा वित्तीय लाभ की गणना के बजाय पर्यावरण के प्रति वास्तविक चिंता से आई थी।
जब शोधकर्ताओं ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) की ओर अपना ध्यान केंद्रित किया, तो कहानी अधिक जटिल हो गई। उन्होंने व्यवसाय मालिकों से पूछा कि वे हीटिंग और कूलिंग सिस्टम को प्रबंधित करने के लिए AI के उपयोग के बारे में कैसा महसूस करते हैं। परिणामों ने दिखाया कि यदि एक व्यावसायिक नेता का मानना था कि तकनीक स्पष्ट लाभ प्रदान करती है—जैसे कि उपयोग में आसान होना, उनके वर्तमान सिस्टम के साथ संगत होना, या ऐसी चीज़ जिसे वे पहले आज़मा सकते हैं—तो उनके AI का उपयोग करने का इरादा रखने की बहुत अधिक संभावना थी। हालांकि, अध्ययन ने इरादे और क्रिया के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर को उजागर किया। जबकि कई मालिकों ने कहा कि वे AI अपनाने की योजना बना रहे हैं, बहुत कम ने वास्तव में ऐसा किया था। वास्तव में, सर्वेक्षण किए गए व्यवसायों में से केवल 7.1 प्रतिशत ने रिपोर्ट किया कि वे वर्तमान में अपने HVAC सिस्टम के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं, जबकि 75.5 प्रतिशत ने कहा कि वे नहीं कर रहे हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि तकनीक की कथित कठिनाई, या इसकी जटिलता, उनकी इस हिचकिचाहट का मुख्य कारण नहीं थी। इसके बजाय, यह अंतर बताता है कि भले ही एक व्यावसायिक नेता एक नए उपकरण को अपनाना चाहता हो, वास्तविक दुनिया की बाधाएं जैसे लागत, बुनियादी ढांचे की कमी, या संगठनात्मक बाधाएं अक्सर उन्हें आगे बढ़ने से रोक देती हैं।
अध्ययन ने नवाचार के प्रति एक विशिष्ट लघु व्यवसाय मालिक के दृष्टिकोण की तस्वीर भी पेश की। "अर्ली अडॉप्टर्स" (जो हर नई चीज़ को आज़माने के लिए दौड़ते हैं) या "लैगार्ड्स" (जो परिवर्तन का विरोध करते हैं) की स्पष्ट श्रेणियों में न फंसते हुए, अधिकांश निर्णय लेने वाले एक मिश्रित अभिवृत्ति प्रदर्शित करते हैं। वे सावधानी और खुलेपन दोनों के लक्षण दिखाते हैं, और अक्सर प्रतिबद्ध होने से पहले लाभ और हानि को सावधानीपूर्वक तौलते हैं। यह व्यावहारिकता समझ में आती है; ये व्यवसाय सीमित संसाधनों के साथ काम करते हैं और अपुष्ट तकनीकों पर जुआ नहीं खेल सकते। इसके अलावा, सर्वेक्षण ने उपलब्ध सहायता के संबंध में जागरूकता की गंभीर कमी को रेखांकित किया। केवल बहुत कम उत्तरदाताओं (लगभग 3.3 प्रतिशत) को न्यूयॉर्क राज्य के उन कार्यक्रमों के बारे में पता था जो लघु व्यवसायों को ऊर्जा-कुशल तकनीकों को अपनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। सूचना का यह अंतर इस बात का संकेत है कि कई व्यवसाय अंधेरे में निर्णय ले रहे हैं, उन उपकरणों और प्रोत्साहनों से अनभिज्ञ हैं जो उनकी मदद कर सकते हैं।
अंततः, शोध बताता है कि लघु व्यवसायों को ऊर्जा दक्षता और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाने के लिए प्रेरित करने के लिए केवल उन्हें यह दिखाने से अधिक की आवश्यकता है कि तकनीक काम करती है। इसके लिए यह समझना आवश्यक है कि उनके कार्य मूल्यों और सामाजिक दबावों की एक श्रृंखला द्वारा संचालित होते हैं, और एक नए उपकरण के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण गारंटी नहीं देता कि वह उसे खरीदेगा। अपनाने का मार्ग रुचि की कमी या जटिलता के डर से नहीं, बल्कि व्यवसाय चलाने की व्यावहारिक वास्तविकताओं और स्पष्ट जानकारी की कमी से बाधित है। इन कंपनियों के लिए इरादे से कार्यान्वयन की ओर बढ़ने के लिए, उन्हें उस समर्थन की आवश्यकता है जो उनके अच्छे इरादों और संरचनात्मक बाधाओं के बीच के अंतर को पाट सके।
अपने क्षेत्र के पेपरों की भीड़ में उलझे हुए हैं?
आपके रिसर्च कीवर्ड से मेल खाने वाले सबसे नए और अलग सोच वाले पेपरों का रोज़ाना Digest पाएँ—तकनीकी सारांश के साथ, आपकी भाषा में।