Exploring Heat-Related 311 Service Requests as Indicators of Neighborhood Heat Burden in New York City
Deze studie toont aan dat specifieke 311-serviceverzoeken in New York City—met name die met betrekking tot brandkranen, stroomuitval en ventilatie—dienen als effectieve, door bewoners gegenereerde indicatoren van de hittestress in een buurt, die correleren met sociaaleconomische kwetsbaarheid en de traditionele op volkstellingen gebaseerde metrieken aanvullen voor het gericht inzetten van stedelijke hitte-interventies.