Artificial Empathy and the Limits of Safety and Governance: A Walkthrough Analysis of Crisis Response in AI-Mediated Mental Health Support
Este estudo avalia seis plataformas de IA conversacional e conclui que, embora elas simulem empatia de forma consistente, exibem inconsistências significativas na detecção e escalonamento de crises, revelando uma lacuna crítica entre seus compromissos de segurança documentados e o desempenho interacional real.