想象一下,互联网不仅仅是一个由单一市长(比如 Facebook 或 X)治理的巨大城市,而是成千上万个微型、独立的村庄的集合。这就是 Mastodon。每个村庄(或称“实例”)都有自己的市长(管理员)和自己的一套书面法律(社区规则)。
这篇论文就像是一位走访了这数千个村庄的社会学家,试图回答一个大问题:当一个村庄从一个小村落成长为一个繁华的城镇时,它的法律会发生怎样的变化?
以下是他们的研究结果,使用了简单的类比:
1. “普世安全网”(哪些规则保持不变)
无论一个村庄拥有 10 个人还是 10 万人,最重要的法律总是相同的。
- 类比: 想想一场小型家庭聚会和一场大型音乐节。两者都需要一条规则,即“不得殴打他人”以及“不得携带非法武器”。
- 研究发现: 研究发现,针对骚扰、仇恨言语和非法内容的规则是“不可逾越的底线”。无论是规模极小的社区还是巨大的社区,这些首要任务从未改变。大家对于如何维持场所安全的基本共识是一致的。
2. “规则爆炸”(规则是如何增长的)
随着村庄规模的扩大,规则手册也会变得越来越厚。
- 类比: 在一个小型家庭中,你可能只需要说“要友善”。但在一个庞大的城市里,你需要针对停车、噪音水平、垃圾处理和分区规划制定具体的法律。你不能再只说“要友善”了;你需要变得具体。
- 研究发现: 随着 Mastodon 实例的增长,它们会增加更多的规则并涵盖更多的议题。一个小型服务器可能只会有关于“禁止垃圾信息”的规则。而一个大型服务器则会有关于版权、虚假信息、特定图像以及如何处理跨平台发布内容的详细规则。
3. “法律术语陷阱”(增长的代价)
这里有一个转折:虽然规模更大的村庄拥有更多的规则,但这些规则却变得更难阅读了。
- 类比: 想象一个小镇上的告示牌写着“禁止大声播放音乐”,这很清晰。现在想象一个大城市的告示牌写着“根据市政法典第 4 编 B 款,音频发射的分贝水平在 22:00 至 07:00 之间不得超过 65 分贝,紧急车辆除外……”它更精确了,但也更冗长且难以理解。
- 研究发现: 研究发现,随着社区规模变大,它们的规则变得:
- 更长: 用更多的文字来覆盖每一个边缘案例。
- 词汇多样性降低: 它们开始反复使用相同的正式、具有法律感的词汇(类似于模板),而不是使用独特的、友好的语言。
- 更难阅读: “可读性评分”下降。规则变得更像是一份合同,而不是一份友好的指南。
4. “邻里效应”(与其它村庄建立联系是否重要?)
Mastodon 是“联邦化”的,这意味着这些村庄可以彼此交流。你可能会认为,如果一个村庄连接了 1,000 个其他村庄,它的规则就会为了匹配所有这些村庄而发生改变。
- 类比: 想象一个开始与其他 100 个城镇进行贸易的小镇。你可能会认为他们会改变法律以适应所有人。
- 研究发现: 出人意料的是,连接到其他村庄并不会显著改变规则。 驱动规则变化的最大因素仅仅是居住在该村庄的人数。
- 内部压力(人数过多导致难以管理)迫使规则发生变化。
- 外部压力(与邻居交流)的影响微乎其微。它可能会增加一些额外的规则,但不会重写整本书。
核心结论
论文得出结论:无论你使用什么样的平台,管理一个社区都是困难的。
无论你是在运营一个巨大的中心化城市(如 Reddit 或 Facebook),还是一个微小的独立村庄(如 Mastodon),一旦人口过多,你就被迫编写更多的规则,使它们变得更复杂,并且不幸的是,也让它们变得更难阅读。
去中心化改变了谁来制定规则(由地方管理员而非大公司制定),但它并不能神奇地解决这样一个问题:大型群体需要复杂且往往令人困惑的规则手册才能保持有序。 “规模化问题”是一个人类问题,而不单纯是一个技术问题。
技术摘要:Mastodon 上的联邦治理
问题陈述
像 Mastodon 和 Bluesky 这样的去中心化社交媒体平台通过将权力分布在独立运营的服务器(实例)之间,提供了对中心化治理的一种替代方案。虽然这种模式解决了中心化平台在多样化文化规范方面的局限性,但也为扩展自我治理引入了显著挑战。与可以随着规模增长而投入自动化基础设施和标准化培训的中心化平台不同,Mastodon 实例几乎完全依赖于志愿者审核员。随着社区规模的扩大,它们面临着不断增加的内容量、多样化的用户行为以及复杂的协调需求,却无法获得成比例的资源增长。
目前在理解这些由志愿者驱动、联邦化的环境中治理如何扩展方面存在一个关键空白。针对中心化平台(如 Reddit)的既有研究表明,较大的社区会发展出更广泛、更正式的规则集。然而,在这些社区必须独立进行适应的去中心化系统中,这种扩展模式是否仍然成立尚不明确。此外,外部因素(例如与其他实例的联邦交互)在多大程度上影响了局部规则的发展,相比于内部社区规模而言,其影响程度也是未知的。
研究方法
本研究采用大规模、多语言的定量分析,对 Mastodon 生态系统中的社区规则进行了研究。
数据收集:
- 数据集: 作者于 2024 年 8 月通过
instances.social API 收集了数据,筛选出具有至少一条规则的 6,660 个活跃 Mastodon 实例。
- 规模: 该数据集包含来自用户规模从 1 到超过 200 万个用户的 28,910 条规则。
- 排除项: 排除掉“默认”实例(
mastodon.social),因为它具有独特的地位和极大的规模(>1000 万用户)。手动移除了三个统计异常值。
- 预处理: 非英语规则(约占数据集的三分之一)使用 Google 翻译转换为英语,并通过回译和可读性检查验证了质量。
分析框架:
- 规则分类:
- 一部分包含 1,100 条独特规则的子集经过归纳编码,并映射到一个修改后的 ABCD 框架(行动 Action、行为 Behavior、内容 Content、分发 Distribution)上,该框架最初是为影响力行动设计的。
- 主题被分为四个类别:行动(例如自动化工具)、行为(例如骚扰、人肉搜索)、内容(例如仇恨言论、非法内容)和分发(例如垃圾信息、版权)。
- LLM 分类: 开发了一个经过 GPT-4o-mini 验证的少样本提示词(在人工标注下的准确率为 76%),用于将所有 28,910 条规则归入这些类别。
- 指标定义:
- 规则多样性: 使用四个 ABCD 类别之间的 香农熵(Shannon Entropy) 进行衡量。
- 词汇特征: 使用字数、规则数、类型-标记比(TTR,用于衡量词汇多样性)以及 Flesch-Kincaid 阅读易度(FRE,用于衡量可读性)进行分析。
- 自变量: 实例规模(用户数)和 联邦程度(联邦连接数)。
- 统计建模:
- 执行回归分析以预测规则正式化的结果。
- 模型: 对计数数据(字数、规则数、主题数)使用负二项回归;对比例数据(TTR)使用 Beta 回归;对可读性评分使用带有稳健标准误的 OLS。
- 控制变量: 分析控制了实例年龄,并使用互动量(状态发布数)作为社区规模的稳健性检查。
关键结果
1. 治理优先事项的一致性
- 无论实例规模如何,主导性的规则主题都是仇恨言论、骚扰和非法内容。
- 这表明存在一种“规范收敛”,即去中心化实例在降低伤害的共同底线上保持了一致,这与在中心化平台中发现的优先级相吻型。
2. 规则正式化的扩展模式
- 容量与范围: 随着实例规模的增加,规则数量、字数和主题多样性显著增加。较大的实例在 ABCD 四个类别中保持了更平衡的覆盖,而较小的实例则不成比例地集中在较窄的主题集上。
- 语言复杂度: 与直觉相反,较大的实例表现出较低的可读性(较低的 FRE 分数)和较低的词汇多样性(较低的 TTR)。
- 解释: 较大的社区似乎采用了更标准化、正式且专门化的语言,以减少歧义,而不是为了更广泛的理解而简化规则。
- 相关强度: 实例规模是所有规则正式化指标的强有力且具有统计学意义的预测因子(例如,用户数增加十倍,对应于字数增加 53% 和规则数增加 34%)。
3. 内部驱动因素 vs. 外部驱动因素
- 社区规模: 规则发展的首要驱动力。局部的扩展压力决定了治理的复杂度和范围。
- 联邦程度: 外部联邦交互的作用有限。虽然较高的联邦程度与更广泛的规则范围(更多的规则数)呈弱相关,但它并不会显著影响语言多样性、可读性或规则正式化的基本结构。
- 稳健性: 这些模式在控制了实例年龄并使用互动量而非用户数进行分析时依然存在。这些发现并未受到 2022 年 Twitter/X 迁移或特定主题关注度的显著干扰。
意义与主张
本文认为,自我治理的扩展动力是基础性的约束,这些约束超越了平台架构本身。
- 跨架构相似性: 在 Mastodon(由志愿者驱动、去中心化)上观察到的扩展模式,与之前在 Reddit 等中心化平台上识别出的模式非常相似。这表明,随着社区的增长,对正式化、广泛且日益复杂的治理的需求是社会协调的内在挑战,而不仅仅是中心化企业管理的产物。
- 局部优先性: 在联邦化系统中,局部扩展压力超过了网络层级的动态变化。治理实践主要受内部社区需求的影响,而非外部联邦交互。
- 设计权衡: 研究强调了精确性与易得性之间的张力。随着实例规模的增长,规则变得更加精确和标准化(较低的 TTR),但可读性也随之下降。这可能为用户(尤其是大型多元化社区中的新成员)的合规与理解制造障碍。
作者得出结论,虽然去中心化改变了治理决策发生的位置,但它并没有消除扩展自我治理的结构性挑战。他们建议平台设计者应提供工具(例如,基于规模校准的规则模板、可读性检查器),以帮助志愿者管理员管理随着社区增长而日益增加的治理复杂性。
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