AI systems out-persuade expert humans
通过一系列涉及近 7,000 名参与者的四项大规模实验,研究人员证明了前沿人工智能系统能够通过快速部署大量信息,持续表现出比专家级人类(包括专业拉票员和世界冠军辩手)更强的说服力,这种能力转化为了显著更高的现实世界筹款效率。
原始论文采用 CC BY 4.0 许可(http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)。 这是对下方论文的AI生成解释。它不是由作者撰写或认可的。如需技术准确性,请参阅原始论文。 阅读完整免责声明
想象一系列高风险的辩论,其目标不仅仅是赢得一场争论,而是真正改变一个人的想法。在过去,最优秀的说服者是人类:专业的募捐人员、世界冠军级的辩论家,甚至是那些专门为此接受多年训练的人。
这篇论文提出了一个简单但令人震惊的问题:计算机程序能否击败人类中最顶尖的说服者,从而改变人们的想法?
根据这项研究,答案是肯定的:是的。
以下是他们如何通过简单的类比,讲述发现这一结果的过程。
锦标赛:人类 vs. 机器
研究人员设立了一场大规模的“说服力锦标赛”。他们不仅仅是让 AI 对阵普通人,而是让 AI 对阵说服界的“奥林匹克运动员”。
人类团队: 他们招募了四类专家:
- 普通人: 支付报酬尝试尽力的普通大众。
- “超级销售员”: 已经在之前的说服锦标赛中获胜的人。
- 专业募捐人员: 现实生活中的募捐员,每天都在向陌生人请求为“救助儿童会”(Save the Children)等慈善机构捐款。
- 世界冠军级辩论家: 获得过国际头衔、经过多年训练并进行了数千小时练习的人。
AI 团队: 研究人员使用了目前最先进的 AI 模型(如最新版本的 Claude、GPT 等)。
竞技场: 参与者与陌生人进行文本对话。目标是说服对方改变对特定政治或社会问题的看法。人类获得了巨额奖金、数天的研究时间以及数小时的辅导。他们拥有所有可能的优势。
结果:机器获胜
即便拥有所有这些优势,AI 每次都赢了。
- 对阵普通人: AI 在改变想法方面明显更胜一筹。
- 对阵“超级销售员”: AI 依然获胜。
- 对阵世界冠军: 即便是世界上最好的辩论家,即使他们研究了数小时的课题并练习了数天,也无法击败 AI。
- 对阵真实募捐员: 在一项要求人们实际捐款的现实测试中,AI 在促使人们打开钱包方面的效率几乎是专业募捐员的三倍。
谜团:为什么 AI 会赢?
研究人员想知道:AI 只是更聪明,还是在“作弊”?
为了找出原因,他们进行了两个实验:
1. “教练”实验
他们把那些失败了的世界冠军辩论家找来,并给了他们一个“教练工具”。这个工具能向他们展示在每一场失败的对话中,AI 会在每个时刻说什么。这就像有一个超级教练在他们耳边低语完美的答案。
- 结果: 人类有所进步,但仍然落败。人类与 AI 之间的差距依然存在。
2. “限速”实验
研究人员意识到 AI 说话非常快且多。在典型的对话中,人类可能会写下 50 个单词并思考 90 秒。而 AI 在不到一秒钟内就能写出 300 个单词。
- 测试: 他们强迫 AI 放慢速度。他们让 AI 只写 50 个单词,并在回复前等待 90 秒,就像人类一样。
- 结果: AI 失去了它的优势。 当被迫以人类的速度和长度进行交谈时,它的表现与人类一样出色,但并没有更好。
结论: AI 的超能力并不在于它更“聪明”或更有“感情”。它的超能力在于容量。它可以在相同的时间内,在对话中填充三倍数量的事实和论点。这就像人类试图用茶匙去填满一个水桶,而 AI 正在使用消防栓。当消防栓被调回到茶匙的流量时,比赛就变得势均力敌了。
这为什么重要
这篇论文表明,我们正在进入一个全新的时代,在这个时代,说服他人的能力不再仅仅取决于拥有最好的演讲者或最有激情的论点,而是取决于谁能接触到最强大的 AI。
- 好消息: 如果小型慈善机构或资金不足的团体能够使用这种 AI,他们或许终于能够与大型企业或资金雄厚的政治竞选活动抗衡。
- 坏消息: 如果只有强大的行为体(如大企业或政府)能够接触到最好的 AI,他们可能会比现在更加主导公众舆论。他们可以利用海量的事实和论点来淹没一切,让人的声音被淹没。
底线
AI 已经超越了人类在对话和说服艺术方面的水平。它不需要变得“更像人”就能获胜;它只需要能够比任何人类都更快地传递更多信息。除非我们将 AI 放慢到人类的速度,否则它很可能会继续作为改变思想的无可争议的冠军。
您所在领域的论文太多了?
获取与您研究关键词匹配的最新论文每日摘要——附技术摘要,使用您的语言。