Do Social Norms Matter in Promoting Students’ Engagement in GenAI-Supported Learning Environments? An Integrated Theoretical Model
本研究利用2,568名中国本科生的数据表明,对生成式人工智能的正向态度通过使用意向和自我效能感的序列中介作用显著增强了学生参与度,且这一过程受到支持性社会规范的进一步强化。
原始论文采用 CC BY 4.0 许可(https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)。 这是对下方论文的AI生成解释。它不是由作者撰写或认可的。如需技术准确性,请参阅原始论文。 阅读完整免责声明
想象一下,你正走进一座巨大的、充满未来感的图书馆,这里的书不仅能说话,还能为你写论文,甚至能就历史问题进行辩论。这就是生成式人工智能(Generative AI)在教育领域的世界。但仅仅因为图书馆开门了,并不意味着每个人都想冲进去和书聊天。有些学生感到兴奋,有些感到恐惧,还有一些人根本不知道如何与机器交流。这正是心理学与教育学碰撞交汇的地方。
为了理解为什么一名学生会决定投身于这座 AI 图书馆,研究人员观察了几个关键概念。首先是态度(Attitude):这仅仅是你的直觉。你认为 AI 很酷且有用,还是认为它是一个会偷走你作业的恐怖机器人?其次是自我效能感(Self-Efficacy)。把它想象成你的“我能行”肌肉。这不在于你现在使用 AI 是否很擅长,而在于你是否相信只要努力,你就能学会如何擅长使用它。第三是意向(Intention),这简单来说就是实际使用该工具的计划。最后是社会规范(Social Norms)。这是你学校的“氛围感检查”。你的老师、朋友和学校本身是在说:“嘿,使用 AI 是个好主意!”还是在低声说:“别碰那个,那是违规的”?
这为什么重要?因为学校正在向这些 AI 工具投入大量资金,但如果学生感到太害怕、太不自信,或者觉得朋友在评判他们,他们就不会去使用。如果他们不去使用,就会错过以一种全新方式学习的机会。核心问题在于:我们如何让学生从“我觉得 AI 还行”转变为“我每天都在深度参与并利用 AI 进行学习”?
研究报告:AI 参与度的侦探
一支来自中国的研究团队决定扮演侦探的角色,来破解这个谜团。他们收集了2,568 名大学生的大量数据,并针对他们对 AI 的感受、使用 AI 的信心、他们的计划以及他们的朋友和老师的想法进行了一系列提问。随后,他们使用了一种超级智能的数学工具(称为 PLS-SEM,它就像是寻找数据中隐藏联系的 GPS)来绘制出这些感受是如何相互关联的。
以下是他们的发现,以故事的形式呈现:
1. 火花:态度是引擎
研究发现,如果一名学生对 AI 持有积极态度(他们认为 AI 有用且有趣),他们更有可能产生参与度(Engagement)。这里的参与度意味着他们不仅仅是在点击按钮,而是在进行深度思考、提出问题并真正投入其中。
- 类比: 把 AI 态度想象成汽车里的燃料。如果燃料质量高(积极的情绪),汽车就准备好出发了。如果燃料很差(消极的情绪),无论引擎多么出色,车子也发动不了。
2. 中间人:信心与计划
但拥有积极态度并不是唯一的关键。研究人员发现,态度是通过两个“中间人”发挥作用的:自我效能感和意向。
- 连锁反应: 一个拥有积极态度的学生首先会开始相信:“我真的可以学会使用这个!”(自我效能感)。一旦他们相信自己能做到,他们就会制定计划:“我要在下一个项目中用到这个工具”(意向)。最后,那个计划转化为了行动(参与度)。
- 类比: 想象你想玩滑板。
- 态度: 你觉得滑板看起来很酷。
- 自我效能感: 你告诉自己:“我可以学会保持平衡。”
- 意向: 你决定:“我要去公园试一试。”
- 参与度: 你正实实在在地在外面滑板。
研究表明,如果跳过了“我能行”的信念或“我会去做”的计划,想要达到真正的“滑板”状态就会变得非常困难。
3. 放大器:社会规范
这是最有趣的部分。研究人员发现,社会规范充当了音量旋钮或涡轮增压器的角色。
- 运作方式: 如果一名学生有积极的态度,但他们的老师说“AI 很坏”或者朋友说“别用它”,那么态度与行动之间的联系就会变弱。但是,如果学生拥有积极态度,且他们的老师和朋友都在为他们加油助威(“没错!使用 AI!”),那么这种积极态度就会爆发成更强的信心和更深的参与度。
- 类比: 想象你的态度是一堆小小的营火。
- 低社会规范: 如果周围的人都在往火堆上吹气试图熄灭它(负面氛围),即使你有好的木柴(积极态度),火堆也会保持微弱。
- 高社会规范: 如果每个人都在扇风并添柴(支持性的氛围),那同一堆小小的营火就会变成熊熊燃烧的大火。这种支持性的环境会让积极的情绪发挥出更强的作用。
4. 他们排除了什么
这项研究还明确指出,仅仅拥有积极态度并不是万能灵药。你可以认为 AI 很棒,但如果你不相信自己能使用它(低自我效能感),或者你的环境具有敌意(负面社会规范),你就不会产生深度的参与。论文建议,你不能仅仅告诉学生“AI 很酷”并期望他们投入其中;你必须建立他们的信心,并确保他们的学校环境能够支持他们。
5. 结论有多可靠?
研究人员对这些结果非常有信心,因为他们使用了庞大的学生样本(超过 2,500 人)并使用了严谨的数学方法来证明这些联系。他们发现“态度 信心 计划 行动”这一链条是真实存在且可衡量的。他们还发现“社会规范”的涡轮增压效应在统计学上是显著的,这意味着这并非偶然,它确实改变了学生的行为。
底线总结
这篇论文告诉我们,要让学生在学校里对 AI 产生热情并深度参与,我们不能仅仅把技术交给他们。我们必须:
- 确保他们喜欢使用它的想法。
- 帮助他们相信自己有能力使用它。
- 确保他们的老师和朋友在为他们加油。
如果你能把这三点都做对,学生们将不仅仅是使用 AI,他们会真正地与 AI 互动,并以我们目前才刚刚开始理解的方式进行学习和成长。
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