Who carries the load? Role-specific cognitive load and team performance in a multi-role virtual reality emergency simulation: an exploratory pilot study of collaborative clinical reasoning in undergraduate medical education
这项探索性试点研究表明,针对医科本科生的多角色虚拟现实急诊模拟能有效提升其感知胜任力,同时也揭示了领队角色承担了最高的认知负荷,且该负荷与团队整体表现呈负相关关系。
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在急诊医学的高压世界中,清晰思考的能力往往关乎生死。几十年来,医学院一直教导学生像孤独的侦探一样进行推理,在自己的脑海中收集线索并形成诊断。然而,在真实的急诊室里,没有哪个人掌握所有的答案。只有当团队协作时,真相才会浮现:一个人监测患者的生命体征,另一个人寻找正确的药物,第三个人协调信息流,第四个人准备将患者移交给下一班次的同事。这种由团队集体大脑解决问题的共享思维过程,被称为协作式临床推理。随着医学界开始转向教授这些至关重要的团队协作技能,教育工作者正转向虚拟现实模拟技术。这些数字环境允许学生安全地练习高压场景,但目前大多数程序都是为佩戴头显的单人用户设计的,导致其余的团队成员只能作为被动的观察者。问题在于:如果只有一个人能真正看到并触摸虚拟世界,一个团队该如何学习如何共同思考?
柏林夏里特医科大学(Charité – Universitätsmedizin Berlin)的一个研究小组致力于通过设计一种新型的虚拟现实训练来回答这个问题,在这种训练中,认知负荷——即完成工作所需的心理努力——是在几个人之间分配的。他们创建了一个场景:一名学生佩戴虚拟现实头显在模拟的急诊室中穿行,而另外最多五名学生站在其周围,每人承担特定的、互补的角色。一名学生担任团队领导,负责协调小组并确保每个人都在轨道上。另外两人成为研究员,一人专注于寻找正确的医疗程序,另一人则专注于确定正确的药物和剂量。第四名学生在数字白板上记录团队的决策,第五名学生则准备一份病例摘要供下一班次使用。学生们轮换这些角色,以确保每个人都能体验团队的不同需求。研究人员想要观察心理努力是如何在这些角色之间分配的,是否带队的人比其他人感到更大的压力,以及这种压力是否会影响整个小组的表现。
这项研究涉及了参加了九次训练课程的44名医学生。在每次切换角色后,学生们都会使用一项标准调查来评估他们的心理工作量,该调查要求他们判断自身的心理需求、体力消耗、时间压力和挫败感。研究人员还让导师观察团队并对整体表现进行评分。结果揭示了心理负担如何在团队中分配的一个清晰且令人惊讶的模式。虽然佩戴头显的学生确实经历了最高的总工作量,但这主要是由于在虚拟空间中移动和操作控制器所带来的体力消耗。当研究人员剥离这一体力成分,仅观察纯粹的心理努力时,团队领导成为了承担最重负荷的人。领导者必须整合来自所有人的信息、确定行动的优先级并保持团队前进,这项任务需要显著更多的心理能量,远高于研究或记录类角色。有趣的是,两个研究角色的难度并不相等:寻找正确的医疗步骤在心理上的要求比查找药物信息更高。
研究还发现,领导者的压力与团队的成功之间存在关键联系。数据显示,当团队领导感受到较高的心理压力时,观察者对团队整体表现的评价也较低。这表明,当负责人感到不堪重负时,团队在维持方向感和预判下一步行动方面就会陷入困境。相比之下,其他团队成员的工作量与小组表现之间并没有显示出强烈的关联。尽管存在这些不同的压力水平,但这种训练在学习方面无疑是有效的。每位学生都报告称,在课程结束后,他们的信心和自我评估技能都有显著提升,感觉对急救程序更加熟悉,更擅长使用医疗指南,并且更有能力做出快速决策。然而,研究人员发现,没有明确证据表明学生在训练期间的个人压力水平能预测他们的学习效果;无论工作感觉有多难,学习收益在各方面都是一致的。
这项探索性研究表明,在协作式急救模拟中,团队领导的角色具有独特的挑战性,承担着整合团队零散思绪的最重认知负担。这表明,虽然虚拟现实是教授团队协作的强大工具,但这些模拟的设计必须考虑到给领导者带来的特定压力。研究结果暗示,为了提高团队表现,教育工作者可能需要为负责人提供额外的支持,例如简化其任务或提供更多指导,以便他们能够专注于引导团队,而不是挣扎于跟上进度。虽然这项研究是一项试点研究,而非最终定论,但它为团队协作中的心理重量分布提供了一份清晰的地图,为如何训练未来的医生在压力下进行复杂的协作指明了方向。
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