Enabling Organisational Change Through Ground-Up Initiatives: A Case Study from the STFC Scientific Computing Department

في العالم الحديث، يعتمد الاكتشاف العلمي بشكل كبير على شبكات واسعة من الحواسيب التي تعالج الأرقام، وتنمذج الأنظمة المعقدة، وتخزن كميات هائلة من البيانات. هذه الآلات، التي غالباً ما تُستضاف في مراكز بيانات ضخمة، هي محركات البحث، ولكنها تأتي مع ثمن باهظ: فهي تستهلك كميات هائلة من الكهرباء. وبينما يسعى المجتمع العالمي للوصول إلى أهداف "صافي الانبعاثات الصفري" — وهو هدف يتمثل في موازنة كمية الغازات الدفيئة المنبعثة في الغلاف الجوي مع الكمية التي يتم إزالتها — أصبح استهلاك الطاقة الناتج عن هذه الأدوات الرقمية مصدر قلق بالغ. إن الطلب على الكهرباء من مراكز البيانات يتزايد بسرعة، مدفوعاً بالاستخدام المتنامي للذكاء الاصطناعي والنطاق الواسع للحوسبة الحديثة. وإذا أراد المجتمع العلمي تحقيق أهدافه البيئية، فعليه أن يجد وسيلة لجعل بنيته التحتية الرقمية أكثر نظافة وكفاءة دون إبطاء وتيرة الاكتشاف.

هذا التحدي يقع في قلب دراسة حالة حديثة من قسم الحوسبة العلمية في مجلس العلوم والتكنولوجيا (STFC) في المملكة المتحدة. يدعم هذا القسم عشرات الآلاف من الباحثين بقوة حوسبة وبرمجيات هائلة. وفي مواجهة الحاجة إلى تقليل بصمتهم الكربونية، لم ينتظر القسم تفويضاً من الإدارة العليا لملء كل خطوة. بدلاً من ذلك، شكلت مجموعة صغيرة من الموظفين فريقاً لبناء استراتيجية استدامة من القاعدة إلى القمة. لقد أدركوا أنه بينما توجد أهداف رفيعة المستوى، فإن العمل الحقيقي لتغيير كيفية استخدام آلاف الأشخاص للحواسيب يتطلب نهجاً مختلفاً. وتقدم قصتهم نموذجاً عملياً لكيفية قيام مؤسسة كبيرة بتحويل عملياتها اليومية لتتماشى مع الأهداف البيئية، وتحويل السياسات المجردة إلى أفعال ملموسة.

بدأت الرحلة بمجموعة من المتطوعين الذين اجتمعوا بشكل غير رسمي لمناقشة الحوسبة المستدامة. وسرعان ما أدركوا أنه بدون وقت وموارد مخصصة، ستظل أفكارهم مجرد أفكار. وللمضي قدما، طوروا استراتيجية مهيكلة ركزت على خمسة مجالات رئيسية حيث يمكنهم إحداث فرق مباشر. وقد قرروا عدم محاولة حل كل مشكلة دفعة واحدة، مثل إصلاح سلاسل التوريد العالمية، والتي كانت خارج نطاق سيطرتهم. وبدلاً من ذلك، ركزوا على ما يمكنهم التأثير فيه: مراقبة انبعاثاتهم الخاصة، وتعليم المستخدمين كيفية أن يكونوا أكثر كفاءة، ووضع معايير لأفضل الممارسات، وتوفير الدعم طويل الأمد للحفاظ على هذه الجهود مستمرة.

تضمن جزء مركزي من عملهم فهم مقدار الكربون الذي تنتجه حواسيبهم بدقة. في الماضي، كانت هذه البيانات غالباً مفقودة أو يصعب جمعها عبر أنظمتهم المتنوعة. عالج الفريق ذلك من خلال تدريب الموظفين في مقتبل مسيرتهم المهنية والمتدربين على بناء أدوات يمكنها تتبع استهلاك الطاقة. لقد أنشأوا برمجيات يمكنها مراقبة الانبعاثات الناتجة عن مهام حوسبة محددة، مما يسمح للمستخدمين برؤية التكلفة البيئية لعملهم. فعلى سبيل المثال، طوروا نظاماً يمكنه إخبار الباحث بالوقت الأمثل لتشغيل عملية حسابية بناءً على مدى نظافة شبكة الكهرباء في تلك اللحظة. كما بنوا لوحات معلومات (dashboards) تُظهر للمستخدمين مقدار الكربون الذي تولده أجهزتهم الافتراضية، مما حول استهلاك الطاقة غير المرئي إلى بيانات مرئية يمكن للناس التصرف بناءً عليها.

ومع توفر بيانات أفضل، وجه الفريق اهتمامهم إلى الأشخاص الذين يستخدمون هذه الأنظمة. فقد أدركوا أن مجرد إخبار الباحثين بأن "يكونوا أكثر رفقاً بالبيئة" ليس كافياً؛ بل كانوا بحاجة إلى إظهار كيفية القيام بذلك. نظم الفريق ورش عمل وأنشأ وحدات تدريبية لمساعدة المطورين والمستخدمين على فهم الأثر البيئي لخياراتهم. وعملوا على ميزات من شأنها عرض رسوم بيانية للاستخدام الفعلي وتوقعات مستقبلية، مما يساعد العلماء على تحديد موعد جدولة مهامهم أو متى يجب إغلاق مساحات العمل غير المستخدمة لتوفيد الطاقة. ومن خلال دمج اعتبارات الاستدامة مباشرة في الأدوات التي يستخدمها الباحثون يومياً، جعلوا من السهل على الأفراد اتخاذ قرارات مدروسة دون الحاجة لأن يصبحوا خبراء في علوم البيئة.

ولضمان استمرار هذه التغييرات، ركز الفريق أيضاً على بناء ثقافة الشهادات والمعرفة المشتركة. لقد شجعوا المجموعات المختلفة داخل القسم على السعي للحصول على شهادة معترف بها في الاستدامة الرقمية، مما وفر خارطة طريق واضحة للتحسين. ولمساعدة هذه المجموعات على النجاح، أنشأ الفريق نماذج وأدلة، مما قلل من الجهد المطلوب للبدء. كما أسسوا شبكة من الممثلين من كل مجال بحثي لتبادل التحديثات واستمرار الحوار. وبينما كان الحفاظ على هذا الزخم أمراً صعباً، نظراً لأن الناس غالباً ما ينشغلون بأبحاثهم الأساسية، وجد الفريق أن الاجتماعات المنتظمة والشعور الواضح بالمجتمع ساعدا في إبقاء المبادرة حية. كما حرصوا على توثيق عملهم ومشاركته مع الآخرين، مما خلق سجلاً لما نجح وما لم ينجح.

لق كانت نتائج هذا النهج واعدة. فقد انتقل القسم بنجاح من حالة الجهود التطوعية المتفرقة إلى استراتيجية منسقة ذات أهداف واضحة وتقدم ملموس. لقد دربوا جيلاً جديداً من الموظفين على مهارات الحوسبة المستدامة، وطوروا أدوات تمنح المستخدمين رؤية واضحة لبصمتهم الكربونية، وأنشأوا إطاراً يمكن للأقسام الأخرى اتباعه. ويقر الفريق بأنه لا يزال يواجه تحديات، لا سيما في تأمين التمويل الكافي ووقت الموظفين لاستدامة هذه الجهود على المدى الطويل. لم يحلوا بعد كل مشكلة، مثل التكلفة البيئية للأجهزة نفسها أو تخزين مجموعات البيانات الضخمة، لكنهم وضعوا أساساً صلباً.

في نهاية المطاف، تُظهر دراسة الحالة هذه أن التغيير التنظيمي الكبير لا يتطلب دائماً عملية تغيير شاملة من الأعلى. فمن خلال تمكين مجموعة صغيرة لتنسيق الجهود، وتوفير الأدوات، وتعزيز ثقافة المسؤولية المشتركة، يمكن لقسم علمي كبير أن يبدأ في مواءمة عملياته مع الأهداف البيئية العالمية. وتُظهر هذه التجربة أنه عندما يُمنح الباحثون المعلومات الصحيحة والدعم المناسب، يمكنهم إجراء التغييرات اللازمة لتقليل الأثر البيئي للأدوات الرقمية التي تقود العلم الحديث. ويقدم هذا النهج مساراً عملياً لأي مؤسسة تتطلع إلى تحويل الطموح الواسع لـ "صافي الانبعاثات الصفري" إلى واقع يومي في عملياتها.