Generative Artificial Intelligence and the Future Realisation of Sustainable Development Goal 4 in Higher Education
تستخدم هذه الدراسة النوعية منظور "الثقافة المستقبلية" لتجادل بأنه في حين يمتلك الذكاء الاصطناعي التوليدي إمكانات لتعزيز الهدف الرابع من أهداف التنمية المستدامة في التعليم العالي، فإن مساهمته الفعلية في مستقبل تعليمي شامل ومنصف لا تعتمد على مجرد التبني التكنولوجي، بل على كيفية قيام المؤسسات بدمج استخدامه وتكييفه وتوجيهه تربوياً بشكل متعمد.
في المشهد الواسع للتعليم العالمي، وصلت أداة جديدة تحمل وعداً بإعادة تشكيل كيفية تعلم الناس. هذه الأداة هي الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهو نوع من برامج الكمبيوتر القادرة على إنشاء النصوص والصور والشروحات التي تحاكي الكتابة والتفكير البشري. ولعقود من الزمن، دافعت الأمم المتحدة عن هدف محدد يُعرف بالهدف الرابع من أهداف التنمية المستدامة، والذي يهدف إلى ضمان حصول الجميع، في كل مكان، على تعليم عالي الجودة. ولا يقتصر هذا الهدف على فتح أبواب المدارس فحسب؛ بل يتعلق بالتأكد من أن الطلاب، بمجرد دخولهم، يتلقون تعليماً عادلاً وشاملاً وقادراً على إعدادهم لعالم متغير. والسؤال المركزي الذي يواجه التربويين اليوم هو ما إذا كانت هذه التكنولوجيا القوية ستساعد في تحقيق ذلك الحلم، أم أنها ستؤدي عن غير قصد إلى توسيع الفجوة بين أولئك الذين يمتلكون الوصول إلى الموارد وأولئك الذين لا يملكونها. وبينما تُناقش التكنولوجيا نفسها غالباً من حيث السرعة والكفاءة، فإن القضية الأعمق تكمن في كيفية تغييرها للتجربة الإنسانية للتعلم وما إذا كانت تدعم حقاً الرؤية طويلة المدى لمستقبل أفضل للجميع.
لقد شرعت زليخة سليمان، وهي باحثة في جامعة جنوب أفريقيا، في استقصاء هذا السؤال تحديداً. لم تكن مهتمة بمجرد عدّ عدد الطلاب الذين استخدموا التكنولوجيا أو مدى سرعة إكمالهم للمهام. بدلاً من ذلك، أرادت فهم القصص الإنسانية وراء الشاشات. ركزت دراستها على وحدة تعليم عن بُعد كبيرة في جنوب أفريقيا، وهو سياق يواجه فيه الطلاب غالداً تحديات كبيرة فيما يتعلق بالوصول إلى التكنولوجيا والدعم. وللحصول على صورة واضحة، جمعت أصوات خمسين طالباً وثلاثة محاضرين كانوا يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي هذه في دراساتهم اليومية. وسألتهم عن مشاركة تجاربهم الصادقة، ومخاوفهم، وآمالهم، مع التركيز بشكل خاص على كيفية تأثير التكنولوجيا على قدرتهم على الوصول إلى المواد التعليمية، والمشاركة في الفصل الدراسي، والحفاظ على جودة تعليمهم. وقد استرشد البحث بمفهوم يُسمى "الثقافة المستقبلية"، وهي في الأساس ممارسة استخدام خيالنا للتفكير بشكل نقدي في المستقبل. وبدلاً من افتراض أن المستقبل هو شيء يحدث لنا فحسب، يطلب منا هذا النهج التفكير في كيف تشكل خياراتنا التي نتخذها اليوم العالم الذي سنعيش فيه غداً.
وصف الطلاب الذين شاركوا في الدراسة تجربة مختلطة ولكنها مفعمة بالأمل إلى حد كبير. وجد الكثيرون في الذكاء الاصطناعي شريان حياة، حيث قدم مساعدة فورية عندما يتعثرون في مفاهيم صعبة. وأشارت إحدى الطالبات، وهي أم عاملة وحيدة، إلى أن الملاحظات التي أنشأها الذكاء الاصطناعي وفرت لها وقتاً ثميناً، بينما وصف آخرون برامج الدردشة الآلية بأنها معلمين متاحين في أي ساعة. وبالنسبة للكثيرين، جعل مجرد وجود هذا الدعم يشعرهم بمزيد من الثقة والاستعداد للتفاعل مع موادهم الدراسية. لقد شعروا بأنهم أقل وحدة في دراساتهم لأنهم عرفوا أن المساعدة على بُعد نقرة واحدة فقط. ومع ذلك، لم يكن هذا الحماس خالياً من الحذر؛ فقد سارع الطلاب للإشارة إلى أن امتلاك الوصول إلى التكنولوجيا لا يعني تلقائياً أنهم يتعلمون بشكل أفضل. واعترف البعض بأن من المغري ببساطة نسخ ولصق الإجابات، وهي عادة قد تمنعهم من التفكير بأنفسهم. كما قلق آخرون من أن المعلومات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي تكون أحياناً عامة جداً أو حتى غير صحيحة. وأدرك الطلاب الأكثر بصيرة أن الأداة تكون أكثر قيمة عندما يستخدمونها لتبادل الأفكار أو التحقق من فهمهم، بدلاً من كونها بديلاً لجهدهم الفكري الخاص. لقد أدركوا أن جودة تعلمهم تعتمد كلياً على كيفية اختيارهم لاستخدام الأداة.
وقد شارك المحاضرون وجهة نظر مماثلة، حيث نظروا إلى التكنولوجيا كـسلاح ذي حدين قوي. فقد رأوا إمكانات كبيرة للذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق الوصول إلى التعليم، وتوفيد دعم على مدار الساعة لا يمكن للمعلمين البشر مضاهاة توفيره. وتخيلوا مستقبلاً يمكن فيه للتكنولوجيا أن تساعد في كسر الحواجز اللغوية وتوفير تفسيرات مخصصة لكل طالب. ومع ذلك، كان تفاؤلهم مشوباً بحس قوي من المسؤولية؛ فقد كانوا قلقين بعمق من أنه بدون توجيه واضح، قد يعتمد الطلاب بشكل مفرط على الآلة، مما يؤدي إلى تعلم سطحي وفقدان مهارات التفكير النقدي. وأكد التربويون أن مستقبل التعليم لن تحدده التكنولوجيا نفسها، بل ستحدده الخيارات التي نتخذها اليوم. واعتقدوا أن دورهم يتمثل في تقديم نموذج للاستخدام المسؤول، وتعليم الطلاب كيفية العمل مع الذكاء الاصطناعي بدلاً من ترك الذكاء الاصطناعي يقوم بالعمل نيابة عنهم. وشددوا على أنه لكي تدعم التكنولوجيا حقاً أهداف التعليم الشامل، تحتاج المؤسسات إلى وضع قواعد ودعم واضحين، لضمان أن تخدم الأداة الطالب وليس العكس.
تخلص الدراسة إلى أن تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على التعليم ليس ثابتاً أو محدداً مسبقاً. فهو ليس حلاً سحرياً سيصلح عدم المساواة تلقائياً، ولا هو خطر يجب تجنبه بأي ثمن. بدلاً من ذلك، تشير الأبحاث إلى أن النتيجة تعتمد كلياً على الإرادة البشرية. يمكن للتكنولوجيا أن تمد نطاق الوصول إلى التعلم وتساعد الطلاب على تطوير المهارات اللازمة للمستقبل، ولكن فقط إذا تم دمجها بعناية، وسياق، وأهداف تعليمية واضحة. وإذا قامت المؤسسات ببساطة بتبني التكنولوجيا دون التفكير في كيفية ملاءمتها لحياة طلابها، فقد يؤدي ذلك إلى تعزيز عدم المساواة القائم. ومع ذلك، إذا تعامل المعلمون والطلاب معها بعقل نقدي، واستخدموها لدعم الفكر البشري بدلاً من استبداله، فقد تصبح قوة كبيرة للخير. إن الطريق إلى الأمام يتطلب ما هو أكثر من مجرد تثبيت البرامج؛ إنه يتطلب جهداً متعمداً لتخيل وبناء مستقبل تعليمي تكون فيه التكنولوجيا وسيلة لجعل التعلم أكثر شمولاً وعدالة ومعنى للجميع.
ملخص تقني: الذكاء الاصطناه التوليدي والمستقبل التحققي لهدف التنمية المستدامة الرابع في التعليم العالي
بيان المشكلة
يمثل دمج الذكاء الاصطناه التوليدي (GAI) في التعليم العالي مشهدًا ذا حدين: فبينما يوفر إمكانات لتعزيز الجودة والشمول والعدالة التعليمية، فإنه يثير في الوقت نفسه مخاوف بشأن تعزيز عدم المساواة القائم بالفعل. غالبًا ما ينصب التركيز في الخطاب الحالي على المخاطر والفرص البيداغوجية الفورية (مثل الأداء الأكاديمي، ودعم الكتابة، والكفاءة)، لكنه يفتقر إلى فحص نقدي لكيفية تأثير اعتماد الذكاء الاصطناه التوليدي على تحقيق هدف التنمية المستدامة الرابع (SDG 4) على المدى الطويل. وتحديدًا، هناك فجوة في فهم ما إذا كان المسار الحالي لاعتماد هذا النوع من التقنية في سياقات دول الجنوب العالمي والتعليم عن بُعد سيؤدي إلى مستقبلات تعليمية شاملة وعادلة وذات جودة عالية، أم أنه سيعيد مجرد إنتاج الفجوات الرقمية والتبعية. تكمن المشكلة المركزية في أن الوصول إلى تقنية الذكاء الاصطانه التوليدي لا يُترجم تلقائيًا إلى مشاركة فعالة أو جودة تعليمية؛ بل يتم توسط هذه العلاقة عبر التوجيه البيداغوجي (التربوي)، والسياق المؤسسي، وثقافة المستخدم.
المنهجية
تعتمد هذه الدراسة تصميم بحث نوعي يقع ضمن النموذج التأويلي (Interpretivist Paradigm)، باستخدام منهج دراسة الحالة الذي ركز على وحدة دراسية محددة في مؤسسة جنوب أفريقية للتعليم العالي عن بعد.
المشاركون: تستند الدراسة إلى بيانات مستمدة من 50 طالبًا وطالبة و3 محاضرين ممن لديهم خبرة مباشرة مع التدريس والتعلم المدعوم بالذكاء الاصطנה التوليدي.
العينات: استُخدم أسلوب المعاينة القصدية لاختيار مشاركين غنيِّين بالمعلومات ولديهم تفاعل مباشر مع الظاهرة.
توليد البيانات:
بيانات الطلاب: تقييمات مفتوحة تعكس الرأي حول سهولة الوصول، والفائدة، والتفاعل، والمزايا، والقيود، وتجارب استخدام موارد الذكاء الاصطانه التوليدي (بما في ذلك روبوتات الدردشة الآلية، ومساعدي التدريس الافتراضيين، والمواد المولدة آليًا).
بيانات التربويين: مقابلات مفتوحة تستكشف وجهات النظر حول الإمكانيات التعليمية للذكاء الاصطנה التوليدي، واستراتيجيات التكامل، وشروط الاعتماد المسؤول.
تحليل البيانات: خضعت البيانات لتحليل موضوعاتي انعكاسي (Reflexive Thematic Analysis) من خلال عملية متكررة تشمل الاستئناس بالبيانات، والترميز، وصقل الموضوعات. تم تحليل مجموعتي بيانات الطلاب والتربويين بشكل منفصل لمعالجة أسئلة البحث المختلفة.
الإطار النظري: طُبق مفهوم "ثقافة المستقبل" (Futures Literacy) كإطار تأويلي. وبدلًا من توقع مستقبل حتمي، استُخدم هذا المنظور لفحص كيف تُشكل الافتراضات الحالية حول الذكاء الاصطנה التوليدي القرارات، ولاستكشاف مستقبلات تعليمية بديلة فيما يتعلق بهدف التنمية المستدامة الرابع.
المساهمات الرئيسية
تقدم الورقة ثلاث مساهمات رئيسية للأدبيات المتعلقة بالذكاء الاصطנה التوليدي في التعليم العالي:
إعادة صياغة العلاقة بين الذكاء الاصطנה التوليدي وهدف التنمية المستدامة 4: تنقل الورقة النقاش من رؤية الحتمية التكنولوجية (ماذا سيفعل الذكاء الاصطנה التوليدي) إلى رؤية متمحورة حول القدرة البشرية (كيف تختار المؤسسات والتربويون استخدام الذكاء الاصطנה التوليدي لتشكيل المستقبل). وهي تجادل بأن مساهمة الذكاء الاصطנה التوليدي في الهدف الرابع هي مساهمة شرطية وليست تلقائية.
دمج ثقافة المستقبل: تقدم الدراسة منظور "ثقافة المستقبل" لأبحاث الذكاء الاصطנה التوليدي، موضحًا كيفية استخدام هذا الإطار لاستجواب الافتراضات حول المستقبل وتحديد الإجراءات الراهنة التي تؤدي إلى نتائج تعليمية أكثر شمولاً واستدامة.
السياقية المرتبطة بجنوب العالم: من خلال التركيز على سياق التعليم العالي عن بعد في جنوب أفريقيا، تسلط الورقة الضوء على كيفية وسيطة عدم المساواة الموجودة في الوصول الرقمي والثقافة المعرفية للذكاء الاصطנה في فوائد الذكا ء الاصطנה التوليدي، مما يتحدى الادعاء بأن الذكاء الاصطנה التوليدي يعزز الديمقراطية في التعليم بطبيعته.
النتائج
تجارب الطلاب (سؤال البحث الأول)
كشفت تجارب الطلاب عن علاقة دقيقة ومعقدة بين الذكاء الاصطנה التوليدي والتعلم، اتسمت بثلاثة موضوعات رئيسية:
توسيع نطاق الوصول للدعم: قدر الطلاب الذكاء الاصطנה التوليدي بوصفه "مدرسًا متاحًا دائمًا"، حيث يقدم تغذية راجعة فورية، وشروحات، ودعمًا شخصيًا. وكان هذا مفيدًا بشكل خاص للطلاب العاملين وأولئك الذين يحتاجون إلى تنسيقات مرنة (على سبيل المثال، تحويل النص إلى كلام، والتلخيصات).
المشاركة الشرطية: أثر الذكاء الاصطנה التوليدي على الرغبة في المشاركة؛ فقد شعر بعض الطلاب بمزيد من الثقة والاستمرارية بفضل المساعدة الفورية. ومع ذلك، لم تكن المشاركة عالمية الشمول؛ إذ فضل البعض القراءة المستقلة، بينما وجد آخرون الأصوات المولدة آليًا "آلية للغاية". ومن الضروري ملاحظة أن الوصول لم يضمن مشاركة عادلة، حيث ظلت التفاوتات في الموارد الرقمية قائمة.
الجودة التعليمية الشرطية: ميّز الطلاب بين استخدام الذكاء الاصطנה التوليدي كأداة للعصف الذهني، وتوضيح المفاهيم، وتحسين المعايير الأكاديمية وبين استخدامه لاستبدال الجهد العقلي (مثلاً "نسخ ولصق"). وقد وجدت أن جودة التعلم كانت شرطية: فهي تعزز التفكير النقدي عندما تُستخدم بتفكر، ولكنها تضعفه عندما تحل الملائمة محل التفكير المنطقي. كما أعرب الطلاب عن قلقهم بشأن دقة ونوعية مخرجات الذكاء الاصطנה.
وجهات نظر التربويين (سؤال البحث الثاني)
كان لدى التربويين نظرة "متفائلة بحذر" تجاه دور الذكاء الاصطנה التوليدي في تحقيق هدف التنمية المستدامة الرابع:
تصوّر توسيع نطاق الوصول: رأى التربويون إمكانية للذكاء الاصطנה التوليدي في توفير دعم على مدار الساعة، وتجاوز حواجز اللغة، وتقديم تنسيقات تعلم مرنة، بما يتماشى مع هدف التنمية المستدامة 4.3 (الوصول إلى تعليم عالٍ ذي جودة).
تطوير القدرات المستقبلية: أكد التربويون على ضرورة نمذجة الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطנה لإعداد الطلاب للبيئات المهنية التي تتوسطها التقنية، وهو ما يرتبط بـ هدف التنمية المستدامة 4.4 (تطوير المهارات). ورأوا دورهم في تعليم الطلاب كيفية استخدام الذكاء الاصطנה التوليدي بشكل منتج بدلًا من حظر استخدامه.
المستقبل الشرطي: شدد التربويون على أن المساهمة الإيجابية للذكاء الاصطנה ليست أمرًا حتميًا. وحددوا مخاطر كبيرة، بما في ذلك فرط الاعتماد، وقضا%يش نزاهة أكاديمية، والانحياز الخوارزمي. وجادلوا بأن تحقيق هدف التنمية المستدامة 4.7 (التعليم من أجل التنمية المستدامة) يعتمد على التوجيه البيداغوجي الصريح، والسياسات المؤسسية، والوساطة البشرية لمنع التعلم السطحي.
الأهمية والادعاءات
تدعي الورقة أن تحقق هدف التنمية المستدامة الرابع في التعليم العالي من خلال الذكاء الاصطנה التوليدي ليس نتيجة حتمية للتقدم التكنولوجي، بل هو نتاج الاختيارات التعليمية الراهنة.
ادعاء متزن حول التأثير: لا تدعي الدراسة أن الذكاء الاصطנה التوليدي سيحل المشكلات التعليمية غير المتساوية. بل تجادل بأنه يعمل كـ "مضخم شرطي". فقيمته تعتمد تمامًا على كيفية وضع مكانته البيداغوجية وكيفية دمجه.
تحول في التركيز: تكمن أهمية الدراسة في نقل السؤال من "مقدار تبني الذكاء الاصطנה التوليدي؟" إلى "أي نوع من المستقبل التعليمي تختار المؤسسات بناءه؟".
الآثار السياساتية: تؤكد الورقة أنه لكي يسهم الذكاء الاصطנה التوليدي في تحقيق الأهداف 4.3 و4.4 و4.7، يجب على المؤسسات تجاوز مرحلة التبني البسيط أو الحظر. يتعين عليها منح الأولوية لتطوير الثقافة الحرجة للذكاء الاصطנה، ووضع مبادئ توجيهية مؤسسية واضحة للاستخدام المسؤول، وضمان أن يكون الذكاء الاصطנה مكملًا للتفكير المستقل والتفاعل البشري وليس بديلاً عنهما.
تطبيق ثقافة المستقبل: تثبت الدراسة أن تطبيق منظور "ثقافة المستقبل" يسمح للتربويين بالتجاوز فوق ردود الفعل الانفعالية تجاه التكنولوجيا، مما يمكنهم من تخيل وبناء مستقبلات تعليمية شاملة وعادلة ومتمركزة حول الإنسان بنشاط.
في الختام، ترى الورقة أنه رغم امتلاك الذكاء الاصطנה التوليدي لآليات مد يد العون وتوسيع نطاق الوصول والدعم، فإن قدرته على الوفاء بتطلعات هدف التنمية المستدامة الرابع في جنوب العالم مرهونة بمعالجة عدم المساواة الهيكلية القائمة وبالتأكيد على أن الممارسات البيداغوجية يجب أن تمنح الأولوية للمشاركة النقدية على حساب مجرد الراحة التكنولوجية.