Adoption of Central Bank Digital Currencies: A Mixed-Methods Approach
Diese Studie verwendet einen Mixed-Methods-Ansatz, um ein Verhaltensmodell zu entwickeln, das aufzeigt, dass die individuelle Absicht zur Einführung des chinesischen e-CNY primär durch dessen wahrgenommenen Wert (einen Kompromiss zwischen relativem Vorteil und Wechselkosten) getrieben wird, welcher durch die habituelle Nutzung von Drittanbieter-Zahlungsplattformen negativ beeinflusst und durch die nationale Identität positiv geformt wird.
Originalarbeit lizenziert unter CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Dies ist eine KI-generierte Erklärung des untenstehenden Papers. Sie wurde nicht von den Autoren verfasst oder gebilligt. Für technische Genauigkeit konsultieren Sie das Originalpaper. Vollständigen Haftungsausschluss lesen
Das große Ganze: Ein neues digitales Portemonnaie vs. alte Gewohnheiten
Stellen Sie sich die Wirtschaft als einen riesigen, belebten Marktplatz vor. Lange Zeit haben alle Dinge mit zwei Hauptwerkzeugen bezahlt: physischem Bargeld (Münzen und Scheine) und digitalen Geldbörsen, die von privaten Unternehmen wie WeChat Pay und Alipay betrieben werden.
Nun hat die chinesische Regierung ein neues Werkzeug eingeführt: e-CNY (den digitalen Yuan). Betrachten Sie dies nicht als eine neue App, die von einem Technologieunternehmen entwickelt wurde, sondern als das offizielle digitale Geld der Regierung. Es ist, als würde die Regierung sagen: „Wir geben unsere eigene Version von digitalem Geld heraus, die genauso echt ist wie die Scheine in Ihrer Tasche, aber sie lebt auf Ihrem Telefon.“
Das Problem? Obwohl die Regierung dieses neue digitale Portemonnaie gebaut hat, stürzen die Menschen nicht gerade herbei, um es zu benutzen. Genau wie in Ecuador, wo ein ähnliches Projekt für digitales Geld scheiterte, weil niemand wechseln wollte, steht China vor einer Herausforderung: Wie bringen wir die Menschen dazu, e-CNY tatsächlich zu nutzen?
Diese Arbeit ist eine Detektivgeschichte. Die Forscher wollten herausfinden, warum Menschen dieses neue digitale Geld nutzen (oder ignorieren). Sie verwendeten einen „Mixed-Methods“-Ansatz, was so ist, als würde man einen Krimi lösen, indem man zuerst Verdächtige befragt, um Hinweise zu erhalten (Studie 1), und diese Hinweise dann mit einer Umfrage an einer großen Gruppe von Menschen testet (Studie 2).
Die drei Hauptkräfte am Werk
Die Forscher fanden heraus, dass die Entscheidung einer Person, e-CNY zu nutzen, nicht zufällig ist. Sie wird von drei Haupt„kräften“ oder Pfaden angetrieben, die wir uns wie ein Tauziehen vorstellen können.
1. Die „Ist es die Mühe wert?“-Waage (Wahrgenommener Wert)
Stellen Sie sich vor, Sie stehen an einem Kreuzweg. Auf der einen Seite ist das neue e-CNY-Portemonnaie; auf der anderen Seite ist Ihr aktuelles WeChat Pay.
- Die Vorteile (Das Gute): Die Leute schauen auf e-CNY und fragen sich: „Ist das besser?“ Sie sehen coole Funktionen wie die Möglichkeit, selbst dann zu bezahlen, wenn man kein Internetsignal hat (Offline-Zahlungen), oder das Bezahlen durch das Aneinanderhalten von Telefonen. Dies ist der relative Vorteil. Es ist, als würde man feststellen, dass ein neues Auto einen besseren Motor hat als das alte.
- Die Kosten (Der Aufwand): Aber dann denken sie: „Moment, um das zu nutzen, muss ich eine neue App herunterladen, mich registrieren und lernen, wie sie funktioniert.“ Das kostet Zeit und mentale Energie. Dies sind die Wechselkosten. Es ist wie der Aufwand, der mit einem Umzug in ein neues Haus verbunden ist; selbst wenn das neue Haus schön ist, sind die Umzugskartons eine Qual.
Das Urteil: Die Menschen werden e-CNY nur nutzen, wenn sie das Gefühl haben, dass das „Gute“ (die Vorteile) den „Aufwand“ (die Kosten) überwiegt. Wenn sich das neue Portemonnaie nach zu viel Arbeit für zu wenig Gewinn anfühlt, werden sie nicht wechseln.
2. Die „Muskelgedächtnis“-Falle (Gewohnheiten)
Dies ist die größte Hürde. Stellen Sie sich vor, Sie benutzen seit 10 Jahren denselben Schlüssel, um Ihre Haustür zu öffnen. Ihre Hand weiß genau, wo sie hingreifen muss, wie sie drehen und wie sie drücken muss. Sie tun es, ohne nachzudenken. Das ist Gewohnheit.
In China haben Millionen von Menschen dieses „Muskelgedächtnis“ für WeChat Pay und Alipay. Sie holen ihre Telefone heraus und tippen, ohne auch nur nachzudenken.
- Das Problem: Da diese Gewohnheit so stark ist, nehmen die Menschen die Vorteile des neuen e-CNY-Portemonnaies gar nicht erst wahr. Ihr Gehirn läuft auf Autopilot und hält am alten Schlüssel fest.
- Das Ergebnis: Diese Gewohnheit lässt das neue Portemonnaie weniger nützlich erscheinen (was den wahrgenommenen Vorteil senkt) und lässt den Aufwand, es zu erlernen, viel größer erscheinen (was die Wechselkosten erhöht). Es ist, als würde man versuchen, jemandem beizubringen, auf den Händen zu gehen, obwohl er sein ganzes Leben lang auf den Füßen gegangen ist; sein Gehirn leistet einfach Widerstand.
3. Der „Patriotismus“-Faktor (Nationale Identität)
Dies ist die besondere Wendung in dieser Studie. Die Forscher fanden heraus, dass für einige Menschen die Nutzung von e-CNY nicht nur eine Frage von Mathematik oder Bequemlichkeit ist, sondern eine Frage des Stolzes.
- Die Analogie: Betrachten Sie e-CNY als eine nationale Sportmannschaft. Wenn Menschen eine starke Verbindung zu ihrem Land spüren (Nationale Identität), wollen sie die „Heimmannschaft“ unterstützen.
- Der Effekt: Menschen mit starkem Nationalstolz sehen das digitale Portemonnaie der Regierung als ein Symbol für den Fortschritt ihres Landes. Dieses Gefühl lässt sie denken: „Dieses neue Portemonnaie muss besser sein“ und „Es wird gar nicht so schwer zu lernen sein, weil es unser ist“.
- Das Ergebnis: Nationaler Stolz wirkt wie eine Booster-Rakete. Er sorgt dafür, dass die Menschen die Vorteile als höher und den erforderlichen Aufwand als geringer empfinden, einfach weil sie ihre eigene Nation unterstützen.
Wie die Forscher das herausgefunden haben
Schritt 1: Das Gespräch (Qualitative Studie)
Die Forscher setzten sich mit 30 Personen in Städten zusammen, in denen e-CNY getestet wird. Sie zeigten ihnen ein Video über das neue Geld und fragten: „Würden Sie es benutzen? Warum oder warum nicht?“
- Was sie hörten: Die Leute sprachen über den Aufwand, neue Apps zu lernen (Kosten), die Bequemlichkeit von Offline-Zahlungen (Vorteil), wie schwer es ist, ihre WeChat-Gewohnheiten zu durchbrechen (Gewohnheit) und wie cool es sich anfühlt, ein Regierungsprodukt zu nutzen (Patriotismus).
Schritt 2: Die Umfrage (Quantitative Studie)
Sie nahmen diese Ideen und verwandelten sie in ein mathematisches Modell. Sie baten 570 Personen, ihrer Zustimmung zu Aussagen über diese Faktoren auf einer Skala einzustufen.
- Die Mathematik: Sie nutzten einen Computer, um eine Simulation durchzuführen (ähnlich einer Wettervorhersage für menschliches Verhalten), um zu sehen, welche Faktoren tatsächlich vorhersagten, ob jemand e-CNY nutzen wollte.
Das abschließende Ergebnisbrett
Die Studie bestätigte drei wesentliche Punkte:
- Der Wert-Check: Die Menschen werden e-CNY nur nutzen, wenn sie glauben, dass die Vorteile (Geschwindigkeit, Offline-Nutzung) größer sind als der Ärger, es zu erlernen.
- Die Gewohnheits-Barriere: Je tiefer die Gewohnheit einer Person bei WeChat/Alipay verwurzelt ist, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Vorteile von e-CNY sieht oder das Gefühl hat, dass es sich die Mühe wert ist. Die alte Gewohnheit blockiert den neuen Weg.
- Der Stolz-Booster: Die nationale Identität ist eine mächtige Kraft. Wenn Menschen stolz auf ihr Land sind, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie e-CNY als eine gute Wahl ansehen und es einfacher zu nutzen finden. Dieses Gefühl wirkt dadurch, dass es die Vorteile größer und die Kosten kleiner erscheinen lässt.
Kurz gesagt: Um die Menschen dazu zu bringen, das digitale Geld der Regierung zu nutzen, muss man es deutlich besser als die alten Apps machen, ihre alten Gewohnheiten durchbrechen oder an ihren Sinn für nationalen Stolz appellieren. Die Studie legt nahe, dass die Menschen ohne diese Faktoren an dem festhalten werden, was sie kennen – genau wie sie an ihrem Lieblingspaar Schuhe festhalten, selbst wenn ein neues Paar verfügbar ist.
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