What Makes a Review Read as Positive or Negative? Linguistic Signatures of Valence in Online Consumer and Cultural-Product Reviews
Cette étude démontre que si l'intensité du sentiment, la lisibilité et la diversité lexicale distinguent de manière fiable les critiques positives des critiques négatives à travers les domaines du cinéma et de l'électronique grand public, la ponctuation affective présente des signaux de valence contradictoires entre les catégories, soulignant la nécessité critique d'un étalonnage spécifique au domaine dans les systèmes d'analyse automatisée de sentiment.