Occupational burnout in the UK film and television industry: A cross-sectional survey of mental health, job quality, perceived stigma, and sexual harassment
415 यूके के फिल्म और टेलीविजन पेशेवरों के एक क्रॉस-सेक्शनल सर्वेक्षण से पता चलता है कि व्यावसायिक बर्नआउट (occupational burnout) व्यापक है और मुख्य रूप से खराब मानसिक स्वास्थ्य और कम आंतरिक नौकरी गुणवत्ता द्वारा संचालित है, जिसमें यौन उत्पीड़न महिलाओं को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है, जो सामूहिक रूप से व्यक्तिगत स्तर के समाधानों के बजाय संरचनात्मक उद्योग-व्यापी हस्तक्षेपों की तत्काल आवश्यकता का संकेत देता है।
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यूनाइटेड किंगडम का फिल्म और टेलीविजन उद्योग एक वैश्विक शक्ति है, जो ऐसी कहानियाँ बुनता है जो दुनिया भर के दर्शकों को मंत्रमुग्ध कर देती हैं। फिर भी, कैमरों और पटकथाओं के पीछे एक ऐसा कार्यबल है जो एक अनूठी और अक्सर कष्टदायक परिस्थितियों के तहत काम करता है। कई अन्य व्यवसायों के विपरीत, जहाँ कर्मचारियों के पास एक स्थिर वेतन और एक निश्चित कार्यालय होता है, फिल्म और टेलीविजन कार्यकर्ता अक्सर फ्रीलांसर होते हैं, जो एक अल्पकालिक प्रोजेक्ट से दूसरे पर जाते रहते हैं। इस प्रोजेक्ट-आधारित जीवन का अर्थ है कि पारंपरिक नौकरियों में मिलने वाले सुरक्षा कवच—जैसे निरंतर कार्य घंटे, गारंटीकृत रिकवरी समय और स्थिर प्रबंधन सहायता—अक्सर अनुपलब्ध होते हैं। जब काम तीव्र, अप्रत्याशित और इन बफ़र्स (सुरक्षात्मक कारकों) की कमी वाला होता है, तो यह एक विशिष्ट प्रकार की मनोवैज्ञानिक टूट-फूट का कारण बन सकता है जिसे 'ऑक्यूपेशनल बर्नआउट' (व्यावसायिक थकावट) कहा जाता है। यह केवल एक लंबे सप्ताह के बाद थकान महसूस करना नहीं है; यह भावनात्मक थकावट की एक गहरी अवस्था, अपने काम के मूल्य के प्रति बढ़ता हुआ मोहभंग और यह अहसास है कि व्यक्ति अब अपने काम में प्रभावी नहीं रह गया है। जबकि उद्योग के भीतर के लोगों को लंबे समय से संदेह था कि दबाव बहुत अधिक है, लेकिन यह मापने के लिए कोई कठोर वैज्ञानिक अध्ययन नहीं था कि समस्या वास्तव में कितनी गंभीर थी या कौन से विशिष्ट कारक इसे बढ़ा रहे थे।
इस क्षेत्र में मानसिक स्वास्थ्य की वास्तविक स्थिति को समझने के लिए, गोल्डस्मिथ्स, यूनिवर्सिटी ऑफ लंदन और नॉर्थम्ब्रिया यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं ने यूके के फिल्म और टेलीविजन उद्योग में काम करने वाले 415 पेशेवरों का एक बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण किया। इन प्रतिभागियों में 100 से अधिक अलग-अलग जॉब टाइटल शामिल थे, जिनमें अभिनेता और निर्देशक से लेकर कैमरा ऑपरेटर और संपादक तक शामिल थे। शोधकर्ताओं ने उनसे उनके शारीरिक स्वास्थ्य, उनके मानसिक कल्याण, वे अपने काम के बारे में कैसा महसूस करते हैं, और क्या उन्होंने कार्यस्थल पर उत्पीड़न या कलंक (स्टिग्मा) का अनुभव किया है, के बारे में विस्तृत प्रश्नावली भरने को कहा। उन्होंने एक मानक टूल का उपयोग करके श्रमिकों के बर्नआउट के स्तर को भी मापा, जो थकावट, मोहभंग और व्यावसायिक प्रभावशीलता को मापता है। इसका लक्ष्य सामान्य शिकायतों से आगे बढ़कर उन विशिष्ट सामग्रियों की पहचान करना था जो मिलकर इस संकट को पैदा कर रही थीं।
परिणामों ने संकट में फंसे एक उद्योग की स्पष्ट तस्वीर पेश की। श्रमिकों का औसत मानसिक कल्याण स्कोर सामान्य जनसंख्या की तुलना में काफी कम था। वास्तव में, लगभग दो-तिहाई प्रतिभागियों का स्कोर ऐसे दायरे में था जो यह सुझाव देता है कि वे संभवतः अवसाद (डिप्रेशन) के लक्षणों का अनुभव कर रहे हैं। और भी अधिक महत्वपूर्ण बात यह थी कि थकावट का माप: 82 प्रतिशत कार्यकर्ता 'उच्च-थकावट' की श्रेणी में आए, जो थकान का एक ऐसा स्तर है जो अन्य व्यवसायों में आमतौर पर देखे जाने वाले स्तर से कहीं अधिक है। अध्ययन में पाया गया कि बर्नआउट के दो सबसे मजबूत भविष्यवक्ता श्रमिकों का सामान्य मानसिक कल्याण और उनके काम की गुणवत्ता थे। विशेष रूप से, जब श्रमिकों को लगा कि उनके काम में अर्थ की कमी है या उनके सहकर्मियों के साथ उनके संबंध खराब थे, तो उनके बर्नआउट होने की संभावना बहुत अधिक थी। दिलचस्प बात यह है कि काम के घंटों की कुल संख्या एक प्रमुख कारक थी, लेकिन केवल एक विशिष्ट प्रकार के बर्नआउट के लिए: 'इमोशनल एग्जॉशन' (भावनात्मक थकावट)। हालांकि लंबे घंटों ने श्रमिकों को अनिवार्य रूप से मोहभंग का शिकार नहीं बनाया, लेकिन उन्होंने सीधे तौर पर उनकी भावनात्मक ऊर्जा को सोख लिया, जिससे वे पूरी तरह से रिक्त महसूस करने लगे।
अध्ययन ने यह भी देखा कि विभिन्न समूहों ने इन दबावों का अनुभव कैसे किया। उद्योग में महिलाओं ने पुरुषों की तुलना में काफी उच्च स्तर का बर्नआउट और निम्न मानसिक कल्याण रिपोर्ट किया। उन्होंने यौन उत्पीड़न के प्रति भी बहुत अधिक जोखिम दर्ज किया, विशेष रूप से क्रोनिक, निम्न-स्तरीय लैंगिक टिप्पणियों के रूप में। शोधकर्ताओं ने पाया कि महिलाओं के लिए, यह उत्पीड़न दो तरह से बर्नआउट से जुड़ा था: इसने सीधे तौर पर उनकी थकावट को बढ़ाया, और इसने उनके मानसिक कल्याण को भी नुकसान पहुँचाया, जो बदले में और अधिक थकावट की ओर ले गया। पुरुषों के लिए, उत्पीड़न और बर्नआउट के बीच का संबंध सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण नहीं था। अध्ययन ने विकलांग व्यक्तियों के लिए एक विशिष्ट संवेदनशीलता पर भी प्रकाश डाला; उन्होंने मानसिक स्वास्थ्य के संबंध में उच्च स्तर का कथित कलंक (स्टिग्मा) और अपने गैर-विकलांग साथियों की तुलना में उच्च दर की थकावट रिपोर्ट की। यह सुझाव देता है कि मदद की आवश्यकता के लिए जज किए जाने का डर कुछ समूहों के लिए दूसरों की तुलना में अधिक भारी बोझ है।
शायद सबसे महत्वपूर्ण निष्कर्ष बर्नआउट और कार्यबल के भविष्य के बीच का संबंध था। आधे से अधिक प्रतिभागियों ने पिछले एक वर्ष में उद्योग छोड़ने पर विचार करने की बात कही। डेटा ने बर्नआउट और नौकरी छोड़ने की इच्छा के बीच एक सीधा संबंध दिखाया: बर्नआउट में प्रत्येक बढ़ते स्तर के लिए, किसी के उद्योग छोड़ने की संभावना लगभग तीन गुना बढ़ गई। यह इंगित करता है कि समस्या केवल व्यक्तिगत लचीलेपन या बेहतर आत्म-देखभाल की आवश्यकता के बारे में नहीं है। इसके बजाय, साक्ष्य एक संरचनात्मक मुद्दे की ओर इशारा करते हैं जहाँ उद्योग के काम करने का तरीका—इसके लंबे घंटे, नौकरी की सुरक्षा का अभाव और उत्पीड़न की संस्कृति—सक्रिय रूप से लोगों को दूर भगा रहा है। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि इसे ठीक करने के लिए उद्योग में बदलाव की आवश्यकता है, जैसे कि रिकवरी के समय की सुरक्षा करना, यह सुनिश्चित करना कि काम सार्थक महसूस हो, और उत्पीड़न को संबोधित करना, न कि केवल श्रमिकों को अपने तनाव को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने के लिए कहना। डेटा बताता है कि इन संरचनात्मक सुधारों के बिना, उद्योग उन लोगों को खोने का जोखिम उठा रहा है जो इसे चलाने के लिए आवश्यक हैं।
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