Occupational burnout in the UK film and television industry: A cross-sectional survey of mental health, job quality, perceived stigma, and sexual harassment
英国の映画・テレビ業界の専門家415人を対象とした横断的調査により、職業的燃え尽き症候群が蔓延しており、主に精神的な健康状態の悪化と仕事の本質的な質の低さに起因していること、そして性的嫌がらせが女性に大きな影響を与えていることが明らかになり、これらは総じて、個人レベルの解決策ではなく、業界全体にわたる構造的な介入が緊急に必要であることを示している。
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英国の映画・テレビ業界は、世界中の観客を魅了する物語を生み出し続けているグローバルな強者です。しかし、カメラや脚本の裏側には、独特で、しばしば過酷な条件下で働く労働力が存在しています。多くの職業とは異なり、従業員が安定した給与を受け取り、固定されたオフィスを持つものとは異なり、映画やテレビの労働者は頻繁にフリーランスであり、一つの短期プロジェクトから次のプロジェクトへと渡り歩いています。このプロジェクトベースの生活は、伝統的な仕事に見られるようなセーフティネット、例えば一定の労働時間、保証された回復時間、安定したマネジメントによるサポートといったものを欠いていることがよくあります。仕事が激しく、予測不能で、こうした緩衝材が欠如しているとき、それは「職業的バーンアウト（燃え尽き症候群）」として知られる特定の種類の心理的な摩耗を引き起こす可能性があります。これは単に長い一週間の後に感じる疲れではありません。それは深い感情的な消耗であり、自分の仕事の価値に対する冷笑的な見方の増大であり、自分がもはや仕事において効果的ではなくなったという感覚なのです。業界の内情を知る人々は、以前からプレッシャーが高すぎることを疑っていましたが、問題が具体的にどの程度深刻であるのか、あるいはどのような特定の要因がそれを引き起こしているのかを正確に測定するための厳密な科学的研究はありませんでした。
メンタルヘルスにおけるこの部門の真の状態を理解するために、ゴールドスミス・カレッジ（ロンドン大学）とノースアンブリア大学の研究者たちは、英国の映画・テレビ業界で働く415人の専門家を対象とした大規模な調査を実施しました。参加者は、俳優や監督からカメラオペレーター、エディターに至るまで、100種類以上の異なる職種を代表していました。研究者たちは、彼らに身体的健康、精神的ウェルビーイング、仕事に対する感じ方、そして職場でのハラスメントやスティグマ（偏見）の経験について、詳細な質問票への回答を求めました。また、消耗、冷笑、専門的な有効性を測定する標準的なツールを用いて、労働者のバーンアウトのレベルも測定しました。その目的は、一般的な不満を超えて、何が組み合わさってこの危機を作り出しているのかという具体的な成分を特定することにありました。
結果は、苦境にある業界の厳しい姿を浮き彫りにしました。労働者の平均的な精神的ウェルビーイングのスコアは、一般人口よりも著しく低いものでした。実際、参加者の約3分の2が、うつ病の症状を経験している可能性を示唆する範囲のスコアでした。さらに明白なのは消耗の尺度であり、82パーセントの労働者が高消耗カテゴリーに分類されました。これは、他の職業で見られるものよりもはるかに高い疲労レベルです。研究では、バーンアウトの最も強力な予測因子となるのは、労働者の全般的な精神的ウェルビーイングと、仕事の質であることを見出しました。具体的には、労働者が自分の仕事に意味が欠けていると感じたり、同僚との関係が悪かったりする場合、バーンアウトを起こす可能性がはるかに高くなりました。興味深いことに、単なる労働時間の長さも主要な要因でしたが、それは特定の種類のバーンアウトに対してのみでした。それは「感情的な消耗」です。長時間労働は必ずしも労働者を冷笑的にさせるわけではありませんでしたが、彼らの感情的な蓄えを直接的に枯渇させ、完全に疲れ果てた状態にさせました。
研究はまた、異なるグループがどのようにこれらのプレッシャーを経験しているかについても調査しました。業界内の女性は、男性よりも著しく高いレベルのバーンアウトと低い精神的ウェルビーイングを報告しました。彼女たちはまた、特に慢性的で低レベルな性差別的な発言という形での、性的ハラスメントへの曝露もはるかに高いと報告しました。研究者たちは、女性にとって、このハラスメントが二つの方法でバーンアウトに関連していることを発見しました。一つは、それが彼女たちの消耗を直接的に増加させること、もう一つは、それが精神的ウェルビーイングを損ない、それが結果としてさらなる消耗につながることです。男性の場合、ハラスメントとバーンアウトの関連性は統計的に有意ではありませんでした。研究はまた、障害を持つ労働者の特有の脆弱性についても強調しました。彼らは、メンタルヘルスに関する認識されたスティグマ（偏見）が高く、非障害者の仲間よりも高い消耗率を報告しました。これは、助けを求めることに対する判断を恐れる気持ちが、他のグループよりも重い負担となっていることを示唆しています。
おそらく最も重要な発見は、バーンアウトと労働力の将来との関連性でした。参加者の半数以上が、過去1年間に業界を離れることを検討したと回答しました。データは、労働者が感じるバーンアウトの度合いと、業界を辞めたいという欲求との間に直接的なラインがあることを示しました。バーンアウトが一段階上がるごとに、業界を去る計画を立てる確率がほぼ3倍になりました。これは、問題が単なる個人のレジリエンス（回復力）やセルフケアの必要性の問題ではないことを示しています。むしろ、証拠は、業界の組織のあり方、つまり長時間労働、雇用の不安定さ、そしてハラスメントの文化といった構造的な問題が、積極的に人々を遠ざけていることを指し示しています。研究者たちは、これを解決するには、単に労働者にストレス管理を教えるのではなく、回復時間の保護、仕事に意味を感じさせること、そしてハラスメントに対処することなど、業界自体の変革が必要であると結論付けました。データは、こうした構造的な改革が行われない限り、業界はそれを支えているはずの人間そのものを失うリスクがあることを示唆しています。
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